朗視Linkus CTI功能,可以幫助用戶將PC端Linkus與話機(jī)對接,通過Linkus PC端控制桌面話機(jī),執(zhí)行撥號、接聽等通話操作。

朗視CTI能帶來哪些便利?
通過CTI對接話機(jī)后,大部分話機(jī)操作只需在Linkus PC端上點(diǎn)擊完成。
如當(dāng)用戶需要撥打客戶電話時,只需在Linkus PC端的通訊錄中查找到客戶號碼,然后點(diǎn)擊該號碼進(jìn)行呼出,接通后摘起話筒即可通話。
利用這種方式,用戶不需要將聯(lián)系人單獨(dú)儲存到話機(jī)上,也不需要在話機(jī)上手動輸入聯(lián)系人號碼,大大簡化了呼出流程,同時又保留了使用桌面話機(jī)的通話習(xí)慣。

通過朗視CTI能對話機(jī)做哪些操作?

使用朗視CTI有什么要求?
PBX要求
PBX要求

Linkus客戶端要求

話機(jī)要求
模擬話機(jī)
- 模擬話機(jī)和Linkus PC端使用同一個分機(jī)號。
- IP 話機(jī)和 Linkus PC 端注冊同一個分機(jī)號;
- IP 話機(jī)只能注冊一個賬號,否則朗視 CTI可能無法正常工作。