蘋(píng)果手表能挽救支付嗎?
近日蘋(píng)果正式發(fā)布Apple Watch,中國(guó)市場(chǎng)也前所未有地成為首發(fā)市場(chǎng)之一,微信也同時(shí)成為官方搭載App。比起這個(gè)價(jià)格高、續(xù)航能力偏差的智能硬件自身,其隨機(jī)搭載的Apple Pay對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)的改變卻更加引人關(guān)注。
根據(jù)蘋(píng)果在發(fā)布會(huì)上的演示,支付時(shí)用戶(hù)只要將 Apple Watch 移動(dòng)到靠近支付終端的位置,相應(yīng)的應(yīng)用會(huì)自動(dòng)打開(kāi)幫助用戶(hù)完成支付。這就解決了用戶(hù)支付時(shí)需要掏出 iPhone,解鎖才能完成支付的麻煩步驟。
如不出意外,Apple Pay也將隨Apple Watch進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前跟Apple Pay最適合的合作伙伴是中國(guó)銀聯(lián)。
該人士對(duì)騰訊科技解釋?zhuān)@是因?yàn)樵谀壳暗奈锫?lián)網(wǎng)技術(shù)條件下,線下購(gòu)買(mǎi)尚不能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)設(shè)備的單端支付,因而確保用戶(hù)所用支付平臺(tái)與商戶(hù)POS機(jī)聯(lián)通就格外關(guān)鍵。
目前銀聯(lián)作為國(guó)內(nèi)最大的POS機(jī)廠商,截至去年已擁有超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)普通POS機(jī)和360萬(wàn)臺(tái)支持閃付的POS終端。這一端口壟斷優(yōu)勢(shì)恰好和Apple Pay形成功能上的捆綁,是微信錢(qián)包、支付寶錢(qián)包等其第三方平臺(tái)不具備的。一旦Apple Pay在政策上被允許進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),蘋(píng)果沒(méi)有更多的選擇,必須要和銀聯(lián)POS機(jī)發(fā)生大規(guī)模的接觸。
銀聯(lián)方面已經(jīng)做好了技術(shù)準(zhǔn)備。銀聯(lián)方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示目前“閃付”(Quick Pass)代表銀聯(lián)的非接觸式支付產(chǎn)品及應(yīng)用。用戶(hù)選購(gòu)商品或服務(wù),確認(rèn)相應(yīng)金額,用具備“閃付”功能的金融IC卡或銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品,在支持“閃付”的非接觸式支付終端上,輕松一揮便可快速完成支付。一般來(lái)說(shuō),單筆金額不超過(guò)1000元,無(wú)需輸入密碼和簽名。
銀聯(lián)方面對(duì)騰訊科技表示,目前金融IC卡已累計(jì)發(fā)行超過(guò)10億張,基本都具備“閃付”功能。目前全國(guó)“閃付”受理終端400萬(wàn)臺(tái),占全國(guó)可用銀聯(lián)卡的受理終端總量比例達(dá)到1/4。
潛在的N個(gè)對(duì)手
內(nèi)有Apple Watch高調(diào)上市,外有銀聯(lián)技術(shù)保駕護(hù)航,看起來(lái)Apple Pay將在中國(guó)一路順風(fēng),但真是這樣嗎?
去年,蘋(píng)果iOS 8.3 Beta發(fā)布時(shí),就出現(xiàn)Apple Pay可支持中國(guó)銀聯(lián)的信息,不過(guò)該條消息很快被蘋(píng)果刪除。此前曾有消息稱(chēng)原本蘋(píng)果方面和中國(guó)銀聯(lián)在今年3月能夠達(dá)成協(xié)議,但已經(jīng)暫停。
去年10月庫(kù)克曾透露將和馬云探討Apple Pay和支付寶之間的合作事宜,但隨后卻并沒(méi)有更多消息。
但銀聯(lián)和支付寶方面雙雙對(duì)騰訊科技表示,關(guān)于和蘋(píng)果的合作事宜,目前并沒(méi)有信息透露,詳細(xì)情況需要等待公告。
但最新的消息顯示,Apple Pay進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)了,來(lái)自蘋(píng)果社區(qū)網(wǎng)站MacX 方面的消息,亞洲金融市場(chǎng)研究和顧問(wèn)機(jī)構(gòu) Kapronasia 的官方報(bào)告消息顯示,蘋(píng)果公司已經(jīng)完成與中國(guó)銀聯(lián)就Apple Pay項(xiàng)目合作的談判,兩家公司對(duì)外宣布將在4月28日開(kāi)通Apple Pay 的服務(wù)。
但這家曾經(jīng)無(wú)往不利的美國(guó)科技巨頭,在中國(guó)市場(chǎng)上,支付方面依然要面對(duì)眾多挑戰(zhàn):
一、國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商
有消息稱(chēng)國(guó)內(nèi)手機(jī)小米正在移動(dòng)支付領(lǐng)域布局,其相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示:“目前MIUI團(tuán)隊(duì)正在測(cè)試類(lèi)Apple Pay的業(yè)務(wù),但具體上線時(shí)間尚不能確認(rèn)。“
今年1月,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Kantar WorldpanelComTech公布了全球移動(dòng)操作系統(tǒng)的最新報(bào)告,報(bào)告顯示,iOS中國(guó)市場(chǎng)份額為18.1%,Android仍遙遙領(lǐng)先,市場(chǎng)份額高達(dá)80.4%。顯然,在移動(dòng)設(shè)備上,蘋(píng)果覆蓋的人群有限,有消息顯示華為、魅族、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商正在計(jì)劃推出類(lèi)似的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
二、微信和支付寶為代表的移動(dòng)支付平臺(tái)
根據(jù)iResearch艾瑞咨詢(xún)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)59924.7億元,同比上漲391.3%。面對(duì)如此大的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已經(jīng)開(kāi)始搶灘移動(dòng)支付領(lǐng)域。
支付寶作為PC時(shí)代的支付巨頭,對(duì)于移動(dòng)支付早就有所布局,但騰訊也通過(guò)“微信紅包”發(fā)動(dòng)逆襲。雙方在打車(chē)軟件方面也爭(zhēng)先投入巨資。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,目前微信和支付寶已經(jīng)在移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng)份額超過(guò)九成。
三、銀行
正如前文所提到的,蘋(píng)果在美國(guó)和銀行方談判非常強(qiáng)勢(shì),而且Apple Pay的手續(xù)費(fèi)不是向商家收取,而是向銀行扣除傭金。
據(jù)銀聯(lián)方面介紹,目前POS機(jī)方面收取傭金比例本就不高,如蘋(píng)果還按照在美國(guó)的比例進(jìn)行收取傭金,就意味著大概銀行的三成收入會(huì)被蘋(píng)果分走。
除了這幾大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,另一個(gè)不可忽視的是用戶(hù)習(xí)慣問(wèn)題。微信和支付寶通過(guò)打車(chē)大戰(zhàn)已經(jīng)培養(yǎng)了用戶(hù)的移動(dòng)支付習(xí)慣,這些用戶(hù)是否愿意接受NFC技術(shù),讓人懷疑。
關(guān)國(guó)光對(duì)騰訊科技表示:“要發(fā)展近場(chǎng)支付,用戶(hù)使用習(xí)慣的培養(yǎng)還是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn),對(duì)國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)還需要一個(gè)過(guò)程,受理環(huán)境、應(yīng)用場(chǎng)景等的成熟都需要時(shí)間,所以近場(chǎng)支付短期不容樂(lè)觀但大有可為。“
另外,政策因素也是蘋(píng)果不得不考慮的主要因素。據(jù)金融業(yè)內(nèi)人士介紹,目前政府對(duì)外資搭建金融平臺(tái)的監(jiān)管非常嚴(yán)格,蘋(píng)果能否和政府方面的監(jiān)管部門(mén)達(dá)成一致還很難說(shuō)。
有移動(dòng)支付公司負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示,此前eBay、Instagram等在中國(guó)遭遇各種水土不服,Apple Pay進(jìn)入中國(guó)很可能會(huì)遭遇同樣的問(wèn)題:“Apple Pay最大的問(wèn)題在落地,雖然銀聯(lián)可能會(huì)成為Apple Pay的合作伙伴,但是銀聯(lián)本身自己就在做移動(dòng)支付,這塊蛋糕是否愿意分給蘋(píng)果依然存疑。
而在拉卡拉董事長(zhǎng)孫陶然看來(lái)支付是個(gè)專(zhuān)業(yè)活:“支付行業(yè)越老越值錢(qián),經(jīng)營(yíng)的越久,優(yōu)化能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力久越強(qiáng),并不是說(shuō)有很多錢(qián)、很多用戶(hù)的企業(yè)就能隨便進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。”
結(jié)語(yǔ):
如果蘋(píng)果和銀聯(lián)達(dá)成合作解決了使用問(wèn)題。在用戶(hù)一側(cè)仍有個(gè)疑問(wèn),中國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)備好接納這樣一個(gè)產(chǎn)品了嗎?