轉(zhuǎn)眼間2006年已經(jīng)接近尾聲了，在這充實(shí)的一年里，我不斷地探索，不斷地實(shí)踐，在經(jīng)理和主管們的悉心指導(dǎo)與所有組員的緊密配合下，順利地完成了這一年的工作，也從中深深地體會到作為一名管理人員的苦與樂，以下是我在工作過程中總結(jié)出來的一些小小的心得，在此與您共享，希望對大家的日常工作都有所幫助。



中外運(yùn)敦豪國際航空快件公司南方區(qū)客服部
客戶關(guān)注組 徐苑冬