| 2011年中國最佳呼叫中心： | ||
| 聯(lián)系人：張霞 |  |
張瑜 |
| 手 機(jī)：13910202640 | 13488768763 | |
| 電話：010－82012787 82079677 68258715 | ||
| 傳真：010－62041062 68257697 | ||
| E-mail：zhangxia@cecc.org.cn | ||
| 或登陸：http://www.cn-cca.org.cn查詢 | ||
| 鄭重聲明： | ||
| CNCCA授權(quán)南通市商務(wù)局和CTI論壇為2011年 | ||
| 度中國最佳呼叫中心評選和年度大會(huì)的唯一 | ||
| 承辦單位和協(xié)辦單位。 | ||
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評選時(shí)間及流程 |
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參選程序 1.企業(yè)填寫《2011中國最佳呼叫中心評選申請表》；CNCCA顧問專家填寫 《2011中國最佳呼叫中心評選專家推薦表》。
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評選方法 本年度系列獎(jiǎng)項(xiàng)的評選將秉承公開、公平、公正的原則，按照專業(yè)而規(guī)范的組織評選程序進(jìn)行，按照評選標(biāo)準(zhǔn)對所有候選企業(yè)及人員進(jìn)行全面評估，并對進(jìn)入復(fù)審階段的呼叫中心進(jìn)行抽查實(shí)地績效測評，對進(jìn)入復(fù)審階段的廠商進(jìn)行抽查實(shí)地調(diào)研。評委最終評定評選出最佳運(yùn)營/外包/培訓(xùn)企業(yè)15家、最佳技術(shù)企業(yè)5家、最佳管理者/座席代表10人。 本年度系列獎(jiǎng)項(xiàng)的評選也將有效利用各類傳媒和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，廣泛聽取來自各行業(yè)人士的意見和建議。評審委員會(huì)將由來自呼叫中心及其它行業(yè)的海內(nèi)外專家顧問組成。 |
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