CTI論壇(ctiforum.com)7月1消息(編譯/韓江學): VoIP電話和統(tǒng)一通信市場,其中包括商業(yè)和住宅領域里的管理、云計算和SIP中繼服務,預計到2018年將達880億美元,其中,350億美元是企業(yè)VoIP服務。
“縱觀全球市場,在一些發(fā)達地區(qū),如美國,有更加先進的VoIP應用和服務,處于發(fā)展的前沿,而其他地區(qū)相對落后。”Infonetics公司的Diane Myers說。“在未來五年,我們會看到很多地區(qū)將迎頭趕上。新的增長不一定來自美國,雖然美國市場絕對是增長的,但我們也看到了其他地方的活力。”
總之,企業(yè)VoIP市場有望從2013年的240億美元增長至2018年的350億美元,同比增長近46%。據(jù)Myers介紹,增長的部分原因是由于管理服務供應商的顯著增長,他們負責監(jiān)督管理一個企業(yè)的技術基礎設施,并通過云計算提供托管服務。
由于技術帶來的諸多優(yōu)點,例如增加了靈活性和生產力,降低了運營和資本支出,以及可擴展性,云計算在未來將持續(xù)發(fā)展并成為趨勢。許多采用VoIP技術的企業(yè)將通過與MSP(管理服務提供商)的合作來進行技術基礎架構的重新部署。經驗豐富的專業(yè)人員負責技術基礎設施和必要時的現(xiàn)場IT支持。這樣一來,企業(yè)可以重新部署他們的資源并分配到企業(yè)的其他關鍵性任務方面中去,以求他們的基礎架構達到最佳工作狀態(tài)。
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