12月24日上午，今晚傳媒集團全力打造的本市規(guī)模最大的外包呼叫中心在今晚傳媒大廈正式成立。同時，太平人壽電銷等項目中心首批入駐企業(yè)，將享受集中式、專業(yè)化、高效率、低成本的呼叫中心外包服務(wù)。該項目投入運營標志著今晚傳媒集團已成功進入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的外包呼叫市場，并從今天開始可為企業(yè)提供免費的現(xiàn)場體驗服務(wù)，體驗及咨詢電話：96599000、96860（普通市話）。
　　呼叫中心外包服務(wù)是國際上新興的服務(wù)模式，企業(yè)將電話營銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)外包給呼叫中心可極大節(jié)約自身軟硬件投資和管理成本，享受專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)競爭力。
　　今晚傳媒集團外包呼叫中心是在原有10年運營經(jīng)驗的96860呼叫中心的基礎(chǔ)上，又投資興建的大型外包呼叫中心。中心擁有由國家工信部頒發(fā)的全國呼叫中心運營資質(zhì)和96860、96567、96599三個特服號碼，可為上千個企業(yè)提供帶接入號碼的呼叫中心外包服務(wù)。中心建設(shè)初期設(shè)立了300個坐席，企業(yè)可以長期、短期和臨時租賃呼叫中心坐席；還可以開展現(xiàn)場和異地遠程等呼叫中心服務(wù)；中心還可承接電話呼叫中心的建設(shè)、軟件開發(fā)、培訓(xùn)及人員招聘等業(yè)務(wù)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供全方位技術(shù)服務(wù)支持。

今晚報