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客戶的微笑 Genesys PureConnect為您守護

2018-12-06 10:06:09   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：9393

　　渠道單一，各渠道間信息不能互通？客戶歷程常常丟失，難以達到有效溝通？無法與CRM系統(tǒng)有效對接？
　　這些信息壁壘或許是每個呼叫中心都曾遇到的問題，他們橫亙在客服與客戶之間嚴重影響著客戶體驗。
　　裝備PureConnect，將會獲得微信交互，客戶畫像，客戶歷程全記錄，有效電話營銷，知識庫支持，工單與CRM系統(tǒng)高效融合等多項專業(yè)技能，全渠道時刻互聯(lián)，客戶歷程緊握在手，讓客戶露出滿意的微笑。
　　下面，讓我們一起跟隨由Bricom公司支持的PureConnect系統(tǒng)，體驗絲滑順暢，心花怒放的客戶歷程吧。
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