北京優(yōu)音通信有限公司成立于2016年，致力于企業(yè)通信產品運營及服務，并為中小企業(yè)提供平臺式企業(yè)通訊解決方案。
優(yōu)音通信擁有自己的頂尖研發(fā)團隊，先后研發(fā)出優(yōu)音電話，優(yōu)音熱線，優(yōu)音云客服，優(yōu)音會議，優(yōu)音SIPTrunk、優(yōu)音短信、優(yōu)音400智能網API開放平臺、優(yōu)音APP、優(yōu)音私有通信網、優(yōu)音總機等在內的14項“優(yōu)音云”產品，22項特色優(yōu)音功能，優(yōu)音多元化產品及服務通過互聯(lián)網+IT的通信平臺，讓企業(yè)通信變得簡單、方便、快捷。
本次展會上，優(yōu)音通信將向與會者重點展示以下產品：
1、400號碼
400號碼是一種主被叫分攤通信費用的業(yè)務，多用于企事業(yè)單位對客戶提供的售前、售后服務。
基礎功能：
• 企業(yè)彩鈴 • 多級導航 • 播報工號 • 語音信箱 • 綁定手機
• 分區(qū)轉接 • 分時轉接 • 通話錄音 • 滿意度調查 • 呼叫黑名單
• 空閑接入 • 分支統(tǒng)計 • 掛機短信 • 漏話短信 • 自服務門戶
優(yōu)音特色功能：
- WEB400回呼o移動云坐席o電話會議o虛擬總機o短信群發(fā)
- 來電記憶
2、95號碼
95號碼由國家工業(yè)和信息化部直接管理審批的全國統(tǒng)一號碼，無區(qū)號，無城市區(qū)域限制，申請成功即為企業(yè)終生號碼，全國唯一。
3、1010號碼
1010號碼是一種基于中國聯(lián)通通信網絡及呼叫中心系統(tǒng)，為集團客戶提供全國范圍內唯一主叫、被叫號碼的企業(yè)熱線業(yè)務。
4、企業(yè)DID
企業(yè)DID是一款通過使用本地固話號碼或手機號碼，幫助企業(yè)組建辦公通訊網絡的產品，提供企業(yè)總機和直線電話兩種類型通訊服務。
應用類產品
1、優(yōu)音云客服
優(yōu)音云客服是一款基于WEB端的專業(yè)客服工作平臺，通過互聯(lián)網幫助客戶建立分布式或集中式的客服中心，云客服產品具備多渠道接入、按需擴展、易于管理、功能強大等多種優(yōu)勢，適用于集團或大客戶使用。
- 效率高、服務好、成本更低
- 高并發(fā)、易管理、快速上線
- 多渠道接入、無地域限制
- 一站式托管，團隊效率提升50%
2、短信/語音驗證碼
短信服務是優(yōu)音通信為企業(yè)提供的一種通信服務能力，提供營銷短信、通知短信、驗證碼短信的發(fā)送服務，使用三網合一專用通道，瞬時到達，成功率高達99%。
3、優(yōu)音電話會議
優(yōu)音電話會議是一款專業(yè)的多方通訊產品，為企業(yè)提供最高質量的語音會議服務，具備多種會議模式，可使用呼入/外呼兩種參會方式，支持即時/預約召開會議，最高承載千方會議。
4、移動云坐席
移動云坐席是一款面向企業(yè)內部，為企業(yè)個性化定制開發(fā)的移動坐席工作平臺，提供來電提醒、來電彈屏、CRM、歷史溝通記錄管理等坐席常用功能，滿足企業(yè)客服人員移動工作需要。
5、雙向呼叫
雙向呼叫是優(yōu)音通信提供的一款能夠發(fā)起并建立主、被叫雙向通話的產品。通過此產品，客戶僅需要留下自己的電話號碼，即可快速與企業(yè)客服建立通話，并且無需支付通話費用。
6、安全通話
安全通話是優(yōu)音通信提供的一款隱藏真實電話號碼的安全通話產品。業(yè)務雙方在建立業(yè)務關聯(lián)后(如訂單生效)，系統(tǒng)自動分配一個臨時號碼，業(yè)務雙方均可通過呼叫臨時號聯(lián)系對方。在業(yè)務有效期內，此臨時號碼是雙方建立聯(lián)系的唯一號碼，業(yè)務結束，臨時號碼失效。在整個業(yè)務過程期間雙方都不使用真實號碼，避免了號碼隱私泄露問題。
平臺類產品
優(yōu)音云平臺
優(yōu)音云平臺是一個“PaaS平臺模式”的互聯(lián)網云平臺，通過將復雜的通信功能封裝成SDK和API接口，可提供五端近600個接口供企業(yè)IT系統(tǒng)調用，讓企業(yè)輕松實現(xiàn)即時通信、語音通話/通知/對講/會議、視頻通話/會議、呼叫中心、智能IVR等20多種專業(yè)增值通信功能。
網址：http://www.uinchat.com/
