北京 - 2018年3月21日 - 近日，全球多云數(shù)據(jù)管理領導廠商Veritas Technologies公布了《云中的真相》第二章的最新調(diào)研結果。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，60%的全球受訪企業(yè)并未全面評估云服務中斷的成本，并未做好應對云服務中斷的準備。中國受訪企業(yè)中，大約僅有38%表示對云服務中斷的成本進行過全面的評估。

　　盡管云服務提供商提供基于基礎架構層面的服務級別目標，但調(diào)研顯示，在如何確保關鍵業(yè)務應用在服務中斷時得到充分保護這一方面，許多企業(yè)并不了解自身與云服務提供商之間的責任。

　　Veritas委托Vanson Bourne開展了《云中的真相調(diào)研》，面向全球1,200位IT與業(yè)務決策者進行了問卷調(diào)查。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，幾乎所有受訪的IT決策者（99%）表示，他們的企業(yè)將在未來的一至兩年內(nèi)將系統(tǒng)遷移至云，而27% 的IT決策者（（中國：32%）預計會將全部本地基礎架構外包至公有云。

　　眼下，云遷移會繼續(xù)呈增長態(tài)勢，這就要求企業(yè)了解云服務中斷對業(yè)務造成的影響。36%的全球受訪企業(yè)（中國：25%）認為，每月因云服務中斷而出現(xiàn)的宕機時間不超過15分鐘，但實際上，31%的全球企業(yè)（中國：34%）每月所經(jīng)歷的宕機時長是這個時間的兩倍以上（31 分鐘甚至更長）。

　　59%的全球受訪企業(yè)（中國：70%）認為，處理云服務中斷是云服務提供商的首要責任。此外，83%的全球受訪企業(yè)（中國：87%）同樣認為，云服務提供商應該確保云中的工作負載和數(shù)據(jù)得到充分保護，不受任何中斷的影響。

　　盡管企業(yè)與云服務提供商簽訂了服務級別協(xié)議，但這些協(xié)議通常只針對基礎架構層，這意味著，服務提供商在云服務中斷時，僅會對基礎架構進行恢復。

　　不僅如此，除了實際基礎架構層中斷之外，企業(yè)還需要考慮到其他重要事項，例如在基礎架構恢復后，如何讓應用程序同樣恢復運行。根據(jù)在重啟過程中應用程序內(nèi)部依賴關系的復雜程度與中斷所造成的數(shù)據(jù)丟失數(shù)量，應用恢復的實際時間往往會遠遠高于基礎架構的恢復時間。企業(yè)可以采取更為積極主動的方式，將應用程序故障轉移至本地數(shù)據(jù)中心或其他云中。但這將由企業(yè)主要負責，而非云服務提供商。

　　Veritas公司大中華區(qū)總裁楊晨表示：“顯然，企業(yè)對云服務中斷缺乏透徹的理解。云恢復是云服務提供商和企業(yè)的共同責任。如果企業(yè)采取更為積極主動的方式來確保云中應用程序的運行時間，快速從云服務中斷中恢復是完全可控的，而這也是企業(yè)的責任。正確部署戰(zhàn)略意味著能夠縮短宕機時間，降低經(jīng)濟損失，減輕客戶的不信任度與品牌信譽損失。”

　　對于企業(yè)而言，不了解云服務中斷對業(yè)務造成的影響將給企業(yè)帶來無法承受的風險。但是，如果企業(yè)部署了正確的業(yè)務靈活性戰(zhàn)略，就能夠全面收獲多云環(huán)境的優(yōu)勢，極大地降低風險。

　　Veritas公司大中華區(qū)總裁楊晨表示：”Veritas的解決方案完全支持多云環(huán)境，并與多家大型云服務提供商合作，幫助客戶輕松遷移應用程序，以及數(shù)據(jù)上下云和在云之間切換，最大限度地保證業(yè)務運行時間。我們同樣與云服務提供商和客戶保持密切合作，確保他們的業(yè)務即使在云服務中斷發(fā)生時，也能夠得到妥善保護，從而為企業(yè)業(yè)務的發(fā)展帶來積極作用。”

　　如需了解更多關于Veritas如何通過創(chuàng)新業(yè)務靈活性和數(shù)據(jù)保護解決方案為您的企業(yè)保駕護航。

　　Veritas Technologies旨在助力各種規(guī)模的企業(yè)探索信息的真相 - 信息是企業(yè)最重要的數(shù)字資產(chǎn)。通過使用Veritas平臺，客戶可以加速實現(xiàn)數(shù)字化轉型，應對日益緊迫的IT和業(yè)務挑戰(zhàn)，例如多云數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)保護、存儲優(yōu)化、合規(guī)遵守準備，以及工作負載轉移等，并且不受云供應商的限制和鎖定。目前，86%的財富500強企業(yè)都在依靠Veritas所提供的解決方案來獲得數(shù)據(jù)洞察，從而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。