1、早期的trunk 中繼的概念來(lái)自于傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)，后來(lái)發(fā)展出來(lái)H323和SIP。 我們今天重點(diǎn)討論的是PSTN的trunk和SIP的trunk。根據(jù)維基百科的定義對(duì)trunk的定義：
A circuit between telephone switchboards or other switching equipment, as distinguished from local loop circuits which extend from telephone exchange switching equipment to individual telephones or information origination/termination equipment.
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是trunk 就是一個(gè)電路交換，通過(guò)交換機(jī)實(shí)現(xiàn)多種電話(huà)終端的交互，例如我們經(jīng)常看到的E1，SS7，R2等。
在IETF的官方定義中，SIP trunk是這樣定義的：
- A SIP trunk is a virtual sip entity on a server （UAS, UAC or proxy） constrained by a predefined set of polices and rules that determine how to process requests.
首先，SIP trunk是虛擬的實(shí)體（傳統(tǒng)的PSTN都是物理設(shè)備），通過(guò)一定的業(yè)務(wù)策略來(lái)決定業(yè)務(wù)請(qǐng)求。在SIP 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，SIP也可以起到類(lèi)似的作用，它是由服務(wù)提供商對(duì)接企業(yè)用戶(hù)的一種連接方式，當(dāng)然服務(wù)提供商提供什么樣的服務(wù)都是基于用戶(hù)和服務(wù)提供商的合同約定。具體的業(yè)務(wù)包括：
- 可以支持PSTN所提供的語(yǔ)音服務(wù)，基本上可以替代傳統(tǒng)的PSTN網(wǎng)絡(luò)。
- 可以拓展出其他的增值服務(wù)，例如語(yǔ)音郵箱服務(wù)，呼叫中心服務(wù)等。
- 支持企業(yè)IPPBX接入服務(wù)。
在開(kāi)源FreePBX的trunk 模塊中，此模塊可以說(shuō)支持了目前市場(chǎng)上所有的trunk 接入方式：
- E1/SS7/R2的基于語(yǔ)音板卡的接入方式，系統(tǒng)默認(rèn)的是E1 trunk接入，用戶(hù)也可以通過(guò)手動(dòng)編譯來(lái)支持SS7或者R2的方式來(lái)支持trunk接入。關(guān)于SS7/中國(guó)一號(hào)R2和語(yǔ)音板卡安裝配置的文檔，請(qǐng)讀者參考：www.freepbx.org.cn 的詳細(xì)配置文檔。此對(duì)接方式是通過(guò)FreePBX+板卡一體機(jī)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
- SIP trunk接入方式，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)對(duì)接SIP來(lái)實(shí)現(xiàn)接入，也可以和服務(wù)商提供的SIP trunk實(shí)現(xiàn)對(duì)接，同樣也可以通過(guò)服務(wù)商提供的IMS/SIP實(shí)現(xiàn)對(duì)接，VOS/SIP trunk 對(duì)接。通過(guò)FreePBX+語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者FreePBX+SIP trunk的方式實(shí)現(xiàn)。
- BRI 語(yǔ)音板卡實(shí)現(xiàn)對(duì)接，此對(duì)接方式支持的是2B+D方式，上面的E1是30B+D，目前國(guó)內(nèi)基本上不再使用，歐洲有部分用戶(hù)使用。可以通過(guò)FreePBX+語(yǔ)音卡方式，或者FreePBX+外置網(wǎng)關(guān)（支持BRI的網(wǎng)關(guān)）
- 自定義的H323 trunk方式實(shí)現(xiàn)對(duì)接，默認(rèn)freepbx不支持H323對(duì)接，用戶(hù)需要手動(dòng)編譯H323模塊，配置模塊以后，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)接方式。
- 其他自定義的Trunk方式使用的比較少，我們這里不再介紹，例如IAX方式實(shí)現(xiàn)Asterisk-Asterisk服務(wù)器之間的對(duì)接等，我們這里不再介紹。
在開(kāi)源FreePBX的trunk 模塊中都支持了以上所介紹的接入方式，用戶(hù)可以根據(jù)不同的需求來(lái)對(duì)接不同的接入方式，例如可以同時(shí)支持SIP和dahdi trunk（語(yǔ)音卡）。
2、Trunk 模塊有很多中參數(shù)配置，因?yàn)�，我們使用的是SIP和dahdi模塊來(lái)配置trunk，所以，我們重點(diǎn)介紹基于SIP trunk的配置參數(shù)和基于Dahdi的配置參數(shù)。
Prepend
預(yù)設(shè)號(hào)碼前綴。 如果用戶(hù)已撥號(hào)碼成功匹配了 prefix加match pattern，則在中繼出局前，移除prefix， 在match pattern 前加此預(yù)設(shè)的數(shù)字號(hào)碼。
Prefix
號(hào)碼前綴。如果用戶(hù)已撥號(hào)碼成功匹配了prefix加match pattern ，則在中繼出局前移除這個(gè)前綴號(hào)碼，如果帶預(yù)設(shè)號(hào)碼的話(huà)，
match pattern 加預(yù)設(shè)號(hào)碼出局。如果沒(méi)有帶可選的預(yù)設(shè)號(hào)碼，則僅發(fā)送match pattern 號(hào)碼出局。
Match pattern
匹配模式。用戶(hù)已撥號(hào)碼將匹配prefix 和match pattern 的匹配模式。如果成功匹配，則移除號(hào)碼前綴，加一個(gè)預(yù)設(shè)號(hào)碼出局（如果設(shè)置了預(yù)設(shè)號(hào)碼）。當(dāng)然用戶(hù)也可以?xún)H完全匹配號(hào)碼前綴，然后加一個(gè)預(yù)設(shè)號(hào)碼，match pattern 為空。
Dialled Rules Wizard Always dial with prefix
中繼號(hào)碼前綴快速撥號(hào)。對(duì)voip 中繼來(lái)說(shuō)，這個(gè)功能非常簡(jiǎn)單實(shí)用。例如，如果用戶(hù)撥打了號(hào)碼 "5551234”， PBX 會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換此號(hào)碼為 "16135551234”。
Remove prefix from local numbers
對(duì)語(yǔ)音板卡支持的Dahdi 中繼非常有用，如果用戶(hù)撥打的是一個(gè)本地號(hào)碼 "6135551234”的話(huà)，PBX 會(huì)自 "555-1234”。通常來(lái)說(shuō)，撥打本地號(hào)碼無(wú)需添加本地前綴。
Setup directory assistance
可以通過(guò)此選項(xiàng)轉(zhuǎn)換此呼叫進(jìn)行 目錄查詢(xún)協(xié)助。
Lookup numbers for local trunk
本地中繼號(hào)碼查詢(xún)服務(wù)。通過(guò)號(hào)碼查詢(xún)服務(wù)的資源例如 www.localcallingguide.com ， 創(chuàng)建號(hào)碼歸屬，所以用戶(hù)通過(guò)本地中繼撥打7位數(shù)或者10位數(shù) 來(lái)直接進(jìn)行呼叫。通常情況下，用戶(hù)需要撥打1+區(qū)號(hào)（長(zhǎng)途電話(huà)）+號(hào)碼，但是通過(guò)這樣的方式，用戶(hù)可以直接撥打 “5551234” （7位數(shù)撥號(hào)） 或者 “6135551234” （10位數(shù)撥號(hào)） 來(lái)實(shí)現(xiàn)本地呼叫。 注意，以上設(shè)置僅支持北美地區(qū)的號(hào)碼范圍。
Upload from CSV
支持上傳一個(gè)撥號(hào)匹配模式CSV 文件來(lái)替換當(dāng)前的整個(gè)文件。如果沒(méi)有文件頭的話(huà)，則文件必須至少設(shè)置3個(gè)列，需要和界面的列順序一致。用戶(hù)有可以設(shè)置3個(gè)文件頭，在第一行中包括： prepend, prefix 和 match pattern 。如果少于3個(gè)文件頭，剩余的列將是空白。
Outbound Dial Prefix
呼出撥號(hào)前綴，呼出前在中繼添加的前綴號(hào)碼。例如，如果此中繼是在另外一個(gè)PBX 背后的系統(tǒng)中，用戶(hù)需要撥打9 或者其他的數(shù)字通過(guò)這個(gè)PBX 出局。如果中繼線(xiàn)路是POTS 線(xiàn)路的話(huà)，常用的做法是設(shè)置為“w”，讓系統(tǒng)等待 500ms ，以便有足夠的時(shí)間來(lái)等待撥號(hào)音，避免已撥打數(shù)字號(hào)碼丟失。大部分情況下，此設(shè)置為空白。
指定一個(gè)中繼名稱(chēng)，例如 “mysiptrunk”。
PEER Details
這里的 PEER 信息是用來(lái)對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的帳號(hào)信息。用戶(hù)可能需要添加設(shè)置或者刪除一些設(shè)置，完全取決于運(yùn)營(yíng)商的要求。
注意
這里的配置順序非常重要。例如，如果用戶(hù)使用了 “allow/deny” ，那么必須確保第一個(gè)是 “deny”。
USER Context
這里是運(yùn)營(yíng)商要求提供的帳號(hào)或號(hào)碼信息。
USER Details
這里是用戶(hù)連接運(yùn)營(yíng)商的參數(shù)設(shè)置。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商要求的不同，用戶(hù)可能需要添加或者刪除一些設(shè)置參數(shù)。
Register String 大部分運(yùn)營(yíng)商要求用戶(hù)PBX 系統(tǒng)注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)商側(cè)。如果有此要求，用戶(hù)需要輸入運(yùn)營(yíng)商提供的注冊(cè)信息。例如，
username:password@some.voipprovider.com。 還有一些環(huán)境下，用戶(hù)也需要提供DID號(hào)碼注冊(cè)：
例如：username:password@some.voipprovider.com/7045551212。
這里要注意，使用SIP trunk之前，一定要確保SIP trunk和對(duì)端對(duì)接的成功的，否則不能使用此trunk。關(guān)于SIP trunk狀態(tài)，用戶(hù)可以通過(guò)Asterisk CLI 命令來(lái)查詢(xún)。
- DAHDi （簡(jiǎn)稱(chēng)為Digium Asterisk 硬件設(shè)備接口）。Dahdi 是asterisk 語(yǔ)音卡的通信接口，它可以支持模擬接口（FXS/FXO）和數(shù)字接口（E1/PRI）。用戶(hù)需要參考硬件安裝文檔來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音卡的初始化配置。然后可以通過(guò) DAHDi 中繼模塊來(lái)集成呼出呼入的路由和分機(jī)設(shè)置。請(qǐng)用戶(hù)先參考相應(yīng)的dahdi 語(yǔ)音板卡配置使用指南配置板卡后執(zhí)行中繼的配置。
- DAHDI 配置文件由 DAHDI 配置模塊來(lái)管理。一旦成功配置好板卡以后，用戶(hù)可以通過(guò)中繼界面選擇Dahdi 中繼出局。
- DAHDI Trunks
用戶(hù)可以通過(guò)選擇不同的組來(lái)進(jìn)行輪詢(xún)呼叫。參考一下表做相應(yīng)的調(diào)整。在這個(gè)表中，我們使用了Group 0 （Zero） 作為輪詢(xún)策略方式。在配置Dahdi trunk之前，用戶(hù)要首先確認(rèn)語(yǔ)音板卡是否成功配置。如果底層的語(yǔ)音板卡沒(méi)有配置成功的話(huà)，dahdi trunk是沒(méi)有任何作用的。
3、Trunk 模塊可以使用在很多企業(yè)用戶(hù)的呼叫需求，以便滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)的需求，這些使用場(chǎng)景包括：
對(duì)接分公司trunk，接入分公司的IPPBX系統(tǒng)。通過(guò)不同的撥號(hào)匹配來(lái)實(shí)現(xiàn)使用不同的trunk呼出。
對(duì)接多種trunk 方式，根據(jù)以上介紹，用戶(hù)可以同時(shí)對(duì)接多種trunk方式，通過(guò)多種方式的trunk對(duì)接，實(shí)現(xiàn)trunk 線(xiàn)路的逃生，保證企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)正常使用，靈活切換。
根據(jù)需要，可以關(guān)閉或啟用不同的trunk，用戶(hù)可以對(duì)任何一條trunk進(jìn)行開(kāi)啟或者關(guān)閉處理，無(wú)需再次進(jìn)行配置。
根據(jù)不同計(jì)費(fèi)模式設(shè)置不同的trunk呼叫，用戶(hù)可以選擇不同的trunk實(shí)現(xiàn)不同的呼叫國(guó)家目的地。
根據(jù)不同的時(shí)段現(xiàn)在不同的trunk進(jìn)行呼叫，幫助企業(yè)節(jié)省話(huà)費(fèi)支出。
4、trunk 模塊僅是一個(gè)FreePBX 界面管理工具，真正實(shí)際呼叫是通過(guò)底層Asterisk的dial命令來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)不同的SIP或者Dahdi來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)trunk的呼叫。具體的用法如下：
Dial（Technology/Resource&[Technology2/Resource2[&…]],[timeout,[options,[URL]]]）
這里的Technology 表示接口方式（SIP或DAHDI），Resource 表示可用的通道。當(dāng)然dial 命令的用法有很多參數(shù)支持，用戶(hù)可以查閱文檔來(lái)進(jìn)一步研究。
5、經(jīng)常使用trunk模塊的還有我們大家比較熟悉的呼叫中心應(yīng)用，通過(guò)FreePBX或者asterisk進(jìn)行自定義的呼叫功能。在自定義的代碼中加入到時(shí)呼叫控制任務(wù)，可以對(duì)多個(gè)號(hào)碼通過(guò)trunk模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼叫或手動(dòng)呼叫。Issabel的呼叫中心模塊就是使用的類(lèi)似的設(shè)計(jì)，Odoo也支持了類(lèi)似的自動(dòng)外呼模塊。關(guān)于通過(guò)SIP trunk 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼的功能實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)可以查閱參考資料的了解。
6、總結(jié)，筆者首先介紹了關(guān)于trunk的概念和功能，然后介紹了在開(kāi)源IPPBX環(huán)境下SIP和PSTN trunk的配置參數(shù)介紹，trunk 使用的場(chǎng)景，然后具體介紹了底層Asterisk如何進(jìn)行呼叫呼出，最后提供了一個(gè)通過(guò)trunk來(lái)實(shí)現(xiàn)呼叫中心外呼的簡(jiǎn)單功能實(shí)現(xiàn)。
參考資料：
https://tools.ietf.org/id/draft-rosenberg-sipping-siptrunk-00.txt
https://tools.ietf.org/html/rfc4904
https://wiki.freepbx.org/display/FPG/Trunks+Module
https://github.com/litnimax/asterisk_dialer
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