一、 說明- 3 -
二、 范圍- 3 -
三、 功能列表- 3 -
3.1 基本功能- 3 -
3.2 計(jì)費(fèi)管理- 4 -
3.3 代理管理- 4 -
3.4 終端用戶管理- 5 -
3.5 話單報(bào)表- 5 -
3.6 系統(tǒng)信息- 6 -
3.7 用戶及權(quán)限管理- 6 -
3.8 系統(tǒng)配置- 7 -
3.9 自助頁面- 7 -
3.10 靈活組網(wǎng)- 7 -
3.11 PSTN大號(hào)管理- 8 -
3.12 黑白名單設(shè)置- 8 -
四、 附加模塊- 9 -
4.1 IVR增值模塊- 9 -
4.2 WEB開發(fā)接口- 9 -
4.3 虛擬總機(jī)- 9 -
一、 說明
本手冊(cè)是云翌軟交換EOS 3.6.2版本的功能列表。
二、 范圍
該功能列表只針對(duì)3.6.2版本的EOS3.6產(chǎn)品。
三、 功能列表
3.1 基本功能
功能項(xiàng) | 功能說明 | |
3.1.1 | 網(wǎng)內(nèi)呼叫 | 1、 系統(tǒng)下的賬號(hào)之間直接互打 |
3.1.2 | 網(wǎng)間呼叫 | 1、 系統(tǒng)下的賬號(hào)通過路由撥打外線號(hào)碼 |
3.1.3 | DID接入呼叫 | 1、 從運(yùn)營商對(duì)接過來的PSTN大號(hào)進(jìn)入軟交換,可以呼叫到配置了該號(hào)碼的SIP終端 |
3.1.4 | 路由均分 | 1、 當(dāng)系統(tǒng)存在多個(gè)落地時(shí),可以設(shè)定多個(gè)均分,如80%送路由一,10%送路由二,10%送路由三,達(dá)到合理利用線路資源的目的 |
3.1.5 | 網(wǎng)關(guān)重試 | 1、 系統(tǒng)在一個(gè)路由中可配置多個(gè)出局網(wǎng)關(guān),當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)走不通時(shí),將會(huì)走重試網(wǎng)關(guān)1,重試網(wǎng)關(guān)2,重試網(wǎng)關(guān)3,…,重試網(wǎng)關(guān)10 2、 系統(tǒng)支持多達(dá)10個(gè)重試網(wǎng)關(guān) |
3.1.6 | 智能路由切換 | 1、 可以根據(jù)不同類型的被叫號(hào)碼走指定的路由,根據(jù)流量進(jìn)行路由均分。 |
3.1.7 | 號(hào)碼轉(zhuǎn)換組 | 1、 可對(duì)主叫設(shè)備的主/被號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換、規(guī)整 2、 可對(duì)被叫設(shè)備的主/被號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)換、規(guī)整 3、 號(hào)碼匹配條件表達(dá)式為標(biāo)準(zhǔn)的正則表達(dá)式,方便理解、維護(hù)和管理 4、 當(dāng)匹配多個(gè)轉(zhuǎn)換規(guī)則時(shí),按最長匹配來處理 5、 通過號(hào)碼轉(zhuǎn)換組可方便地對(duì)號(hào)碼進(jìn)行添加前綴、砍號(hào)等操作 |
3.1.8 | NAT穿越 | 1、 缺省情況Edge Proxy控制通話方媒體流都經(jīng)過MediaProxy,以確保各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的終端都能正常通信 |
3.1.9 | 防火墻 | 1、 使用Linux本身的IP Tables來實(shí)現(xiàn),控制只開放特定的部分端口 |
3.1.10 | T30/T38傳真 | 1、 軟交換透傳T30/T38媒體流 |
3.1.11 | 支持多種音視頻編碼 | 1、 支持G.711、G.729、G.723、iLBC等音頻編碼 2、 支持H263、H264等視頻編碼 |
3.1.12 | 前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) | 1、 可在ems上為簽約用戶設(shè)置前轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù),包括無條件轉(zhuǎn)、無應(yīng)答轉(zhuǎn)、忙轉(zhuǎn)和不在線轉(zhuǎn) |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.2.1 | 費(fèi)率類型管理 | 1、 系統(tǒng)可配置多個(gè)費(fèi)率類型 2、 可批量導(dǎo)入、導(dǎo)出費(fèi)率類型中的設(shè)置的費(fèi)率明細(xì) |
3.2.2 | 費(fèi)率明細(xì)管理 | 1、 費(fèi)率按每分鐘計(jì)算 2、 計(jì)費(fèi)時(shí)長可采用60秒、30秒或6秒 3、 支持設(shè)置起步時(shí)長和起步金額 4、 支持通話接通的附加時(shí)長 |
3.2.3 | 費(fèi)率自切換 | 1、 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)根據(jù)費(fèi)率的預(yù)設(shè)生效時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行切換費(fèi)率處理 |
3.2.4 | 余額管理 | 1、 當(dāng)用戶或代理商余額低于預(yù)設(shè)余額鎖定閥值時(shí),將鎖定帳戶 2、 當(dāng)用戶或代理商余額低于預(yù)設(shè)余額提醒閥值時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)通過郵件進(jìn)行告警,提醒充值 |
3.2.5 | 充值管理 | 1、 可為終端用戶或代理商充值 2、 可為終端用戶或代理商手動(dòng)扣款 |
3.2.6 | 月租 | 1、 可對(duì)終端用戶或代理商收取月租 2、 可自定義每線月租費(fèi)及收取月租的線數(shù) 3、 對(duì)設(shè)置月租的終端用戶或代理商,將在每月1號(hào)凌晨進(jìn)行扣費(fèi) |
3.2.7 | 實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi) | 1、 系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)模式。在呼叫結(jié)束后,系統(tǒng)中馬上可以反映出該客戶的余額及CDR |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能說明 |
3.3.1 | 代理商 | 1、 系統(tǒng)管理員system作為頂級(jí)代理商 2、 系統(tǒng)除了頂級(jí)代理商和終端用戶外,還支持三級(jí)代理,稱之為一級(jí)代理、二級(jí)代理和三級(jí)代理 3、 System可為代理商創(chuàng)建管理賬戶 4、 代理商可自行管理自己的終端用戶和下級(jí)代理商 5、 代理商可為自己的終端用戶及下級(jí)代理商充值 6、 代理商可對(duì)自己的終端用戶及下級(jí)代理商設(shè)置月租費(fèi) |
3.3.2 | 代理費(fèi)率 | 1、 代理商可為下級(jí)代理商設(shè)置不同的代理費(fèi)率 2、 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)根據(jù)費(fèi)率的預(yù)設(shè)生效時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行切換費(fèi)率處理 |
3.3.3 | 利潤報(bào)表 | 1、 提供強(qiáng)大利潤報(bào)表功能,方便system管理員或代理商查詢一定時(shí)間內(nèi)的利潤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便統(tǒng)計(jì) 2、 提供針對(duì)賬戶的通話時(shí)長和費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 3、 提供針對(duì)賬戶的落地通話時(shí)長和落地消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 4、 計(jì)費(fèi)針對(duì)賬戶的利潤金額 5、 提供針對(duì)查詢結(jié)果的匯總功能:利潤總金額、消費(fèi)總金額、通話總時(shí)長 |
3.3.4 | 充值日志 | 1、 顯示為終端用戶充值的記錄 2、 顯示為下級(jí)代理商充值的記錄 |
3.4 終端用戶管理
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.4.1 | 終端用戶管理 | 1、 可添加、刪除、修改終端用戶 2、 可在添加終端的用戶的同時(shí)指定費(fèi)率類型、月租費(fèi) 3、 終端用戶的賬戶密碼可由系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生,確保密碼在系統(tǒng)內(nèi)不重復(fù),提供安全性 4、可為終端用戶創(chuàng)建用戶自助查詢的賬號(hào)和密碼 5、可查看扣除終端用戶月租的詳細(xì)記錄 6、可為終端用戶開啟虛擬總機(jī)功能并指定總機(jī)個(gè)數(shù) 7、管理員可免登錄直接登錄終端用戶的自助平臺(tái) |
3.4.2 | SIP賬號(hào)管理 | 1、 可添加、刪除、修改SIP賬號(hào) 2、 一個(gè)終端用戶下可創(chuàng)建多個(gè)SIP賬號(hào) 3、 SIP賬號(hào)密碼可由系統(tǒng)隨機(jī)產(chǎn)生,確保密碼在系統(tǒng)內(nèi)不重復(fù),提供安全性 4、 可設(shè)置通過該SIP賬號(hào)呼出時(shí)顯示的主叫號(hào)碼 5、 可設(shè)置SIP賬號(hào)的端口數(shù),即單SIP賬號(hào)的并發(fā)數(shù),超過此閥值的呼叫將會(huì)被拒絕 |
3.4.3 | 用戶費(fèi)率 | 1、 顯示所有終端用戶使用的費(fèi)率類型列表 2、 可修改終端用戶使用的費(fèi)率類型 3、 可為終端用戶添加新的費(fèi)率類型 4、 可設(shè)置費(fèi)率類型的預(yù)設(shè)生效時(shí)間,到達(dá)預(yù)設(shè)生效時(shí)間后費(fèi)率自動(dòng)生效 |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.5.1 | CDR查詢 | 1、 通話結(jié)束后,話單及計(jì)費(fèi)將實(shí)時(shí)寫入CDR查詢列表中 2、 CDR字段包括:主/被叫設(shè)備名、主/被叫號(hào)碼、遠(yuǎn)程地址、通話開始時(shí)間、通話時(shí)長、通話費(fèi)用、三級(jí)代理賬號(hào)、三級(jí)代理費(fèi)用、落地計(jì)費(fèi)賬號(hào)、落地計(jì)費(fèi)費(fèi)用等 3、 通話顏色區(qū)分通話是否盈利,方便統(tǒng)計(jì): 紅色表示該通話不盈利,無色表示通話盈利 4、 提供強(qiáng)大搜索功能 5、 可導(dǎo)出CDR查詢結(jié)果 |
3.5.2 | 失敗CDR查詢 | 1、 呼叫失敗后,在失敗CDR查詢列表會(huì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生話單 2、 失敗CDR字段包括:主/被叫設(shè)備名、主/被叫號(hào)碼、遠(yuǎn)程地址、通話開始時(shí)間、掛斷原因、計(jì)費(fèi)賬號(hào)等 3、 提供強(qiáng)大搜索功能 4、 可導(dǎo)出失敗CDR查詢結(jié)果 |
3.5.3 | 網(wǎng)間結(jié)算報(bào)表 | 1、 按時(shí)間搜索該時(shí)間內(nèi)所有落地統(tǒng)計(jì) 2、 落地統(tǒng)計(jì)包括:落地設(shè)備、呼叫數(shù)、通話時(shí)長、通話金額 3、 提供匯總功能:匯總所有落地通話分鐘數(shù)、匯總所有落地通話費(fèi)用 |
3.5.3 | 網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)率 | 1、 可為網(wǎng)關(guān)類型的客戶設(shè)置網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)率 2、 為落地網(wǎng)關(guān)設(shè)備網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)率后,cdr中將進(jìn)行落地計(jì)費(fèi) |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.6.1 | 許可證 | 1、 顯示系統(tǒng)當(dāng)前的許可證信息,包括:系統(tǒng)有效期、proxy數(shù)量、并發(fā)線路、注冊(cè)線路、是否支持IVR增值模塊、IVR數(shù)量、是否支持HTTP接口等 |
3.6.2 | 注冊(cè)信息 | 1、列出軟交換系統(tǒng)當(dāng)前注冊(cè)的所有SIP賬號(hào)信息,包括注冊(cè)賬號(hào)、注冊(cè)地址、端口、過期時(shí)間等 |
3.6.3 | 呼叫信息 | 1、 列出軟交換系統(tǒng)當(dāng)前存在的所有通話信息 2、 可設(shè)置手動(dòng)刷新或自動(dòng)刷新頁面 3、 管理員可通過ems管理頁面手動(dòng)掛斷處于通話狀態(tài)的呼叫 4、 可顯示主/被叫的proxy地址 |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.7.1 | 權(quán)限管理 | 1、 可添加多個(gè)角色 2、每個(gè)角色可設(shè)置不同的web管理權(quán)限 |
3.7.2 | 用戶管理 | 1、 可為system管理員或代理商創(chuàng)建web管理賬號(hào) 2、 可為system管理員或代理商管理賬號(hào)指定角色 |
3.7.3 | 密碼修改 | 1、 修改當(dāng)前登錄用戶的密碼 |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.8.1 | Proxy配置 | 1、 可添加和管理多個(gè)proxy |
3.8.2 | 參數(shù)配置 | 1、 系統(tǒng)各個(gè)組件的參數(shù)配置可通過此菜單進(jìn)行配置,簡單、方便 |
3.8.3 | 密碼修改 | 1、 修改當(dāng)前登錄用戶的密碼 |
3.8.4 | 配置郵件服務(wù)器 | 1、 配置郵件服務(wù)器后,客戶余額低于告警閥值及余額低于鎖定閥值后,都會(huì)向系統(tǒng)管理員郵件發(fā)送提示郵件 |
3.8.5 | PSTN大號(hào)管理 | 1、 可管理多個(gè)PSTN大號(hào) 2、 可按號(hào)段批量添加PSTN大號(hào) 3、 可批量導(dǎo)出PSTN大號(hào)信息到本地 4、 可將PSTN大號(hào)分配給某個(gè)SIP賬號(hào)(或設(shè)備) 5、 可將已分配給客戶的PSTN大號(hào)回收 |
終端用戶或代理商通過查詢賬戶登錄自助查詢頁面,可查詢自己的費(fèi)率、充值記錄和CDR。
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.9.1 | 我的費(fèi)率 | 1、 列出自己的費(fèi)率詳細(xì)列表 |
3.9.2 | 充值記錄 | 1、 列出為該終端用戶或代理商充值的所有信息,包括充值賬號(hào)、充值時(shí)間、充值金額、充值后余額等 |
3.9.3 | 通話報(bào)表 | 1、 當(dāng)天通話報(bào)表:列出當(dāng)日該賬戶下所有已接通的通話記錄和計(jì)費(fèi)信息 2、 歷史通話報(bào)表:列出該賬戶歷史通話記錄和計(jì)費(fèi)信息 3、 未接通報(bào)表:列出該賬戶下所有未接通的通話信息 4、 匯總報(bào)表:查詢?cè)撡~戶下指定時(shí)間范圍內(nèi)的通話數(shù)、通話時(shí)長、通話費(fèi)用的匯總 |
3.9.4 | 設(shè)備管理 | 1、 可查看和編輯該客戶的所有設(shè)備 2、 可為設(shè)備設(shè)置不同業(yè)務(wù)(無條件轉(zhuǎn)、忙轉(zhuǎn)、無應(yīng)答轉(zhuǎn)、不在線轉(zhuǎn)、IVR、同振、順振、輪詢等) 3、 可啟動(dòng)分時(shí)段(工作時(shí)間、節(jié)假日、下班時(shí)間)業(yè)務(wù),根據(jù)不同時(shí)段呼入觸發(fā)不同的業(yè)務(wù)類型 |
3.10 靈活組網(wǎng)
3.11 PSTN大號(hào)管理編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.10.1 | 分布式部署各組件 | 1、 根據(jù)實(shí)際的并發(fā)量和注冊(cè)用戶,可All-in-one部署,也分布部署系統(tǒng)各組件 2、 Policy-全系統(tǒng)的呼叫控制中心,負(fù)責(zé)注冊(cè)、號(hào)碼轉(zhuǎn)換策略、路由策略等?梢怨芾矶嗯_(tái)Proxy服務(wù)器 3、 Proxy-負(fù)責(zé)用戶接入與信令處理,并接收上層策略服務(wù)器的指令,完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用 4、 AAA Server-用戶在注冊(cè)及呼叫時(shí)都會(huì)向AAA Server發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求,呼叫掛斷時(shí)也會(huì)由AAA Server來進(jìn)行記賬處理。AAA Server可采用負(fù)載均衡方式部署 5、 Web Server-包括開戶、管理配置及用戶自助服務(wù)界面。所有操作均是基于Web的圖形化的管理 6、 中心數(shù)據(jù)庫--系統(tǒng)存儲(chǔ)核心,全網(wǎng)用戶信息、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)、路由策略等所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在該中心數(shù)據(jù)中 |
可管理系統(tǒng)平臺(tái)上從電信運(yùn)營商購買的PSTN大號(hào),這些大號(hào)可由管理員分配給EOS平臺(tái)的客戶使用。
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.11.1 | PSTN大號(hào)管理 | 1、 可管理多個(gè)PSTN大號(hào) 2、 可按號(hào)段批量添加PSTN大號(hào) 3、 可批量導(dǎo)出PSTN大號(hào)信息到本地 4、 可將PSTN大號(hào)分配給某個(gè)SIP賬號(hào)(或設(shè)備) 5、 可將已分配給客戶的PSTN大號(hào)回收 |
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
3.12.1 | 全局開關(guān) | 1、 可設(shè)置全局不開啟黑白名單(默認(rèn)) 2、 可開啟黑名單,不允許黑名單內(nèi)的號(hào)碼呼入EOS 3、 可開啟白名單,只允許白名單內(nèi)的號(hào)碼呼入EOS |
3.12.2 | 黑名單 | 1、 可設(shè)置多個(gè)黑名單 2、 每個(gè)黑名單匹配條件的表達(dá)式為標(biāo)準(zhǔn)的正則表達(dá)式 3、 為方式用戶使用,新增黑白名單頁面對(duì)于匹配條件的表達(dá)式進(jìn)行了詳細(xì)說明并舉例,方便用戶理解和添加規(guī)則 |
3.12.3 | 白名單 | 1、 可設(shè)置多個(gè)白名單 2、 每個(gè)白名單匹配條件的表達(dá)式為標(biāo)準(zhǔn)的正則表達(dá)式 3、 為方式用戶使用,新增黑白名單頁面對(duì)于匹配條件的表達(dá)式進(jìn)行了詳細(xì)說明并舉例,方便用戶理解和添加規(guī)則 |
四、 附加模塊
4.1 IVR增值模塊
4.2 WEB開發(fā)接口
4.1 IVR增值模塊
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
4.1.1 | 回?fù)苣K | 1、 通過各種預(yù)約模式將主被叫信息送至IVR系統(tǒng),由系統(tǒng)發(fā)起回呼的業(yè)務(wù) 2、 提供回?fù)蹸DR查詢,并可導(dǎo)出回?fù)蹸DR 3、 支持錄音,并提供下載和在線播放錄音功能 |
4.1.2 | 直撥模塊 | 1、 客戶手機(jī)或者固話直接撥打接入號(hào),接通后根據(jù)IVR提示輸入被叫號(hào)碼進(jìn)行通話 |
4.1.3 | 呼叫語音提示 | 1、 呼叫系統(tǒng)客戶號(hào)碼不通時(shí)(如無人應(yīng)答、忙、賬戶鎖定等),給予主叫語音提示未接通原因 2、 賬戶余額語音播報(bào) 3、 賬戶余額不足語音提醒 4、 系統(tǒng)提供默認(rèn)提示語音 5、 客戶可替換個(gè)性提示語音 |
軟交換提供多種標(biāo)準(zhǔn)Rest API開發(fā)接口,供第三方調(diào)用。
4.3 虛擬總機(jī)
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
4.2.1 | Rest API接口 | 1、 回?fù)芙涌?br />
2、 直撥接口 3、 充值接口 4、 創(chuàng)建、刪除、修改客戶賬戶接口 5、 創(chuàng)建、刪除、修改SIP賬號(hào)接口 6、 修改客戶賬戶密碼接口 7、 修改SIP賬號(hào)密碼接口 8、 查詢賬戶余額接口 9、 查詢當(dāng)前通話接口 10、掛斷通話接口 11、賬戶鎖定、注銷、激活接口 |
系統(tǒng)提供局端PBX的功能,可為企業(yè)提供中心式的企業(yè)總機(jī)服務(wù)。
編號(hào) | 功能項(xiàng) | 功能列表 |
4.3.1 | 人工總機(jī) | 1、 外線呼叫企業(yè)總機(jī)號(hào)碼直接轉(zhuǎn)至人工服務(wù),由其為您將來電轉(zhuǎn)接至相應(yīng)分機(jī) 2、 支持多級(jí)語音導(dǎo)航IVR 3、 支持多個(gè)IVR 4、 IVR語音文件可由用戶按需錄制上傳 |
4.3.2 | 自動(dòng)總機(jī) | 1、 外線呼叫總機(jī)號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入IVR流程,IVR語音內(nèi)容可以由用戶自己按需錄制,用戶根據(jù)語音提示進(jìn)行選擇撥號(hào),也可選擇撥“0”或其他按鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)(該按鍵可配置) 2、 支持多級(jí)語音導(dǎo)航IVR 3、 按鍵可按需自定義(數(shù)字0-9) 4、 支持多個(gè)IVR 5、 IVR語音文件可由用戶按需錄制上傳 |
4.3.3 | 虛擬分機(jī) | 1、 可為企業(yè)分配多個(gè)虛擬分機(jī) 2、 虛擬分機(jī)可綁定固話或手機(jī),當(dāng)外線通過總機(jī)轉(zhuǎn)接該虛擬分機(jī)后,可將外線的來電直接轉(zhuǎn)接至綁定的固話或手機(jī) 3、 虛擬分機(jī)還可設(shè)置忙轉(zhuǎn)、無應(yīng)答轉(zhuǎn)至固話或手機(jī) |
4.3.4 | 分時(shí)段業(yè)務(wù) | 1、 客戶可自定義工作時(shí)間、節(jié)假日、下班時(shí)間 2、 客戶可啟用分時(shí)段業(yè)務(wù),根據(jù)不同時(shí)段外線呼入客戶接入號(hào)觸發(fā)不同的業(yè)務(wù)類型 |
4.3.5 | 同振 | 1、 可為設(shè)備(虛擬分機(jī))設(shè)置多個(gè)同振成員,當(dāng)呼叫該設(shè)備(虛擬分機(jī))時(shí),這些成員會(huì)同時(shí)振鈴 2、 可設(shè)置多個(gè)同振成員 3、 同振成員可為分機(jī)或外線手機(jī)號(hào) |
4.3.5 | 順振 | 1、 可為設(shè)備(虛擬分機(jī))設(shè)置多個(gè)順振成員,當(dāng)呼叫該設(shè)備(虛擬分機(jī))時(shí),這些成員會(huì)按設(shè)定時(shí)間間隔依次振鈴一遍 2、 可設(shè)置多個(gè)順振成員 3、 順振成員可為分機(jī)或外線手機(jī)號(hào) 4、 可設(shè)置振鈴間隔 |
4.3.6 | 輪詢 | 1、 可為設(shè)備(虛擬分機(jī))設(shè)置多個(gè)輪詢成員,當(dāng)呼叫該設(shè)備(虛擬分機(jī))時(shí),這些成員會(huì)輪詢振鈴,順振所有成員一遍仍該呼叫仍未被接聽,則再依次再順振一遍 2、 可設(shè)置多個(gè)輪詢成員 3、 同振成員可為分機(jī)或外線手機(jī)號(hào) 4、 可設(shè)置振鈴間隔 5、 可設(shè)置輪詢次數(shù) |
4.3.7 | 轉(zhuǎn)接 | 1、 當(dāng)該設(shè)備(虛擬分機(jī))接聽來電后,可按*1+被叫號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接操作,將來電轉(zhuǎn)接給其他設(shè)備(虛擬分機(jī))或外線 |
4.3.8 | 代接 | 1、 當(dāng)設(shè)備(虛擬分機(jī))A有來電時(shí),而A不在座位上,其他設(shè)備(虛擬分機(jī))可按**+A的分機(jī)號(hào)進(jìn)行代接操作 |