天天透天天干,欧美福利在线,国产三级网站,色婷婷综合网,亚洲欧美成人一区二区,亚洲国产精品成人久久久麻豆,国产剧情久久久

 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)內(nèi) >

綠瘦集團(tuán)攜手深海捷再建1000座席呼叫中心

2014-11-03 13:14:18   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近幾年,健康保健行業(yè)投融資熱潮始終在持續(xù),同時(shí),以女性為主體的消費(fèi)者對(duì)瘦身需求空前高漲。日前,綠瘦國(guó)際集團(tuán)在湖北又投資建設(shè)了一個(gè)集咨詢中心、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心為一體的1000座席呼叫中心,以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的全速擴(kuò)張。

  綠瘦國(guó)際集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,是一家集保健品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的集團(tuán)性公司,集團(tuán)總部位于香港,注冊(cè)資金1.2億美金,旗下公司業(yè)務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、雜志購(gòu)物、個(gè)人護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域。 廣州綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是廣州市電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)先企業(yè),搭建了國(guó)內(nèi)最大的健康產(chǎn)品B2C電子商務(wù)平臺(tái)綠瘦商城,綠瘦商城是2012年中國(guó)B2C食品類(lèi)電商網(wǎng)站top10榜單上榜網(wǎng)站,專(zhuān)業(yè)健康顧問(wèn)超過(guò)3000名,為客戶提供一對(duì)一健康管理咨詢服務(wù),日訂單處置量超過(guò)萬(wàn)單、日均PV超百萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)與更好的服務(wù)客戶,綠瘦集團(tuán)于2012年著手建立一個(gè)國(guó)內(nèi)外成功驗(yàn)證過(guò)的呼叫中心模式。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的對(duì)接測(cè)試、大并發(fā)的壓力測(cè)試后,深海捷大容量呼叫中心解決方案SA800以顯著的穩(wěn)定性、對(duì)接便捷性、高性價(jià)比,在國(guó)內(nèi)外眾多知名呼叫中心品牌中脫穎而出。

  2012年11月,深海捷成功搭建廣東省最大規(guī)模呼叫中心——綠瘦國(guó)際運(yùn)營(yíng)中心,座席規(guī)模達(dá)5000座席,這是國(guó)內(nèi)品牌呼叫中心產(chǎn)品的創(chuàng)舉,也無(wú)疑是深海捷呼叫中心產(chǎn)品穩(wěn)定性的最好的實(shí)踐證明。自呼叫中心系統(tǒng)上線后,每天為成千上萬(wàn)的網(wǎng)上消費(fèi)者提供方便快捷的售前、售中、售后的服務(wù),呼叫中心幫助綠瘦國(guó)際提高了對(duì)客戶的反映速度和客服水平,也提高了客戶滿意度和回頭率,提升了銷(xiāo)售額,為綠瘦在全國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

  深海捷基于服務(wù)器+網(wǎng)關(guān)架構(gòu)的NGN軟交換核心技術(shù)大容量解決方案,解決了國(guó)內(nèi)呼叫中心無(wú)法應(yīng)對(duì)的難題,并且在運(yùn)行測(cè)試過(guò)程中表現(xiàn)出了良好的穩(wěn)定性。同時(shí),具備便捷的CTI接口,滿足呼叫中心系統(tǒng)與客戶自主開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)深度整合。正是由于深海捷SA800呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性與對(duì)接便捷性,讓綠瘦集團(tuán)在湖北擴(kuò)建呼叫中心項(xiàng)目中毫不猶豫地繼續(xù)選擇了深海捷作為其呼叫中心唯一的合作伙伴。

  深海捷科技是一家以技術(shù)為主導(dǎo)的高科技企業(yè)。在產(chǎn)品研發(fā)方面,對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性與功能實(shí)用性有著止于至善的追求。深海捷也再一次用實(shí)力贏得了客戶的信賴(lài)與選擇。同時(shí),在大規(guī)模座席呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)方面,也奠定了深海捷國(guó)內(nèi)知名品牌的形象。

分享到: 收藏

專(zhuān)題