從春節(jié)前肇始的打車應用補貼大戰(zhàn)在節(jié)后突然升級,嘀嘀打車與快的打車為爭奪用戶使盡渾身解數(shù),各種營銷策略交替推出。而打車應用競爭白熱化的背后,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在O2O領域急促布局:阿里收購高德,支付寶錢包與微信支付爭相布局應用場景,阿里巴巴旗下淘點點投入上億元招募服務商合作伙伴……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展十多年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始瞄準線下,希望用互聯(lián)網(wǎng)工具改造傳統(tǒng)行業(yè),滲入餐飲、百貨、服裝、打車等方方面面。
“過去互聯(lián)網(wǎng)更關注制造業(yè)。國內第三產(chǎn)業(yè)整體水平還比較低,發(fā)展比較落后,互聯(lián)網(wǎng)可以加速整個第三產(chǎn)業(yè)的完善。O2O放大看,是第三產(chǎn)業(yè)的電子化,餅非常大。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波稱。
騰訊、阿里、百度布局O2O的武器(騰訊科技配圖)
騰訊、百度、阿里三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,當然不會放棄將第三產(chǎn)業(yè)電子化的機會,各家正基于自身優(yōu)勢、根據(jù)不同的邏輯進行布局。
騰訊:微信+
騰訊布局O2O的邏輯是以微信為核心,建立生態(tài)系統(tǒng),延伸到不同的使用場景。
“微信是占用戶時間最多的移動應用,微信把支付環(huán)節(jié)打通,提供更多的使用場景,為O2O留下了非常大的想象空間。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波這樣點評。
根據(jù)騰訊2013年第三季度財報,微信和WeChat的合并月活躍帳戶數(shù)達到2.719億。目前,圍繞微信平臺,與O2O相關的業(yè)務有微購物、微生活、微商戶等,通過微信支付完成閉環(huán)。
微購物是移動電商整體解決方案,服裝、百貨行業(yè)對此已經(jīng)表現(xiàn)出濃厚興趣。
目前,服裝領域的綾致服裝集團(旗下品牌有VERO MODA、ONLY、杰克瓊斯)、歌莉婭、佐丹奴等都已經(jīng)對接了微購物。借助微購物,用戶可以直接在微信上進行購買,也可以從線下掃碼跳轉到微信上的頁面,商戶可以通過微購物解決缺貨斷碼商品在不同門店的調貨問題。
綾致服裝集團今年1月份公布的數(shù)據(jù)顯示,綾致在全國66個門店試點微購物,3個月帶來了1000萬元銷量。據(jù)騰訊科技了解,GXG、歐時力等多家服裝品牌將在今年第一季度集體上線微購物項目。
在百貨領域,王府井百貨、銀泰、上品折扣等已經(jīng)對接微購物。多家百貨公司對騰訊科技表示,今年將重點開拓移動端。在自建APP和借助微信之間,多家百貨公司表示更傾向于借助微信。例如,新世界百貨的策略是與微信合作,而不會推出單獨的APP。
在王府井宣布與騰訊達成戰(zhàn)略合作后,王府井股價連續(xù)兩日漲停?梢钥闯,傳統(tǒng)行業(yè)與微信的結合,為外界帶來了更多想象空間。
長尾小商戶的力量也不可忽視。微生活、微商戶已經(jīng)深入到中小商戶中。一些中小商戶基于微信公眾帳號、通過微信支付嘗試O2O。
微信支付是打通支付環(huán)節(jié),形成交易閉環(huán)的重要工具。脫離開微購物、微信公眾帳號等平臺,微信支付也可作為單獨的移動支付工具,為傳統(tǒng)行業(yè)提供服務。例如,微信支付與上品折扣、海底撈等達成合作,用戶購物、用餐時可以用微信支付付款。在打車領域,嘀嘀打車用戶可以用微信支付付款。
洪波認為,總體來看,騰訊圍繞微信一個產(chǎn)品部署O2O,邏輯平滑,各項業(yè)務也比較順暢。
“微信是天然的生態(tài)鏈。在O2O領域,騰訊占到了先機,戰(zhàn)略最安全、資源最充足。”愛幫網(wǎng)COO馬海平評價。
阿里巴巴:各點出擊
與騰訊以微信為中心布局O2O不同,阿里巴巴O2O在多個產(chǎn)品線出擊。
在餐飲領域,阿里巴巴押寶移動餐飲服務平臺“淘點點”,通過支付寶支付,整合了高德地圖資源。