文章中提到了這樣一組數(shù)據(jù)：經(jīng)濟合作與發(fā)展組織指出，全世界公司員工平均每星期花費34到48小時來工作，而且很多人在工作時間以外仍然參與工作或相關(guān)事務(wù)。麥肯錫季度報告評論說：“始終保持在線，多任務(wù)并行，這樣的工作環(huán)境正在殺死我們的工作效率，抑制創(chuàng)造力，使得我們不快樂。”

　　之前小編有寫過一篇《即時通訊是如何毀掉業(yè)務(wù)提升的》，其中的觀點跟RichFernandez提到的抑制創(chuàng)造力，讓我們不快樂是一致的。首先讓我們聊聊“保持在線”這種危險的思維方式，因為沒有考慮到恢復(fù)時間，一直在回復(fù)或者是討論中進行，反而會讓工作效率更低下。即使是頂級運動隊最好的運動員，也需要時間來休息和恢復(fù)。所以，要明確團隊成員（包括你自己）什么時候需要在辦公室或者利用網(wǎng)絡(luò)工作，說清楚什么時候不用參與，而不是神經(jīng)一直保持在緊繃的工作狀態(tài)中。

　　再來聊一下關(guān)于“單任務(wù)”的部分，最明顯的優(yōu)點在于可以讓員工集中精力工作，而不是一會回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的問題，一會兒跟同事閑聊一下等等。計算機可以高效地同時處理多個任務(wù)，人腦不行。神經(jīng)科學(xué)家、教育科研員兼作家JoAnnaDeak博士指出，多任務(wù)處理通常“比處理單個任務(wù)花費的時間多一倍，錯誤率也往往高出至少一倍”。人類最擅長“按順序逐一處理任務(wù)”。管理者須幫助員工明確要交付的成果，按優(yōu)先級排列，設(shè)置不重復(fù)的階段性任務(wù)，不要將緊急的事情當(dāng)作重要的事情，以此鼓勵“單任務(wù)”。

　　就像即時通訊類軟件，它會讓員工甚至是所有團隊成員一直處于一種持續(xù)性注意力分散的狀態(tài)，如果作為管理者太依賴即時通訊類的軟件，將會導(dǎo)致團隊成員一直處于“保持在線”的低壓水平，下屬的幸福感想必也不會太高。

　　XToolsCRM軟件更專注于業(yè)務(wù)管理，為團隊成員提供實用的管理工具，真正解放員工的創(chuàng)新能力，推崇管理者應(yīng)該作為團隊leader的角色，專注業(yè)務(wù)分析，提高整個團隊的盈利水平！