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劉冬冬:數據如何來支持新的商業(yè)戰(zhàn)爭

2016-03-14 15:49:50   作者:   來源:網加時代   評論:0  點擊:


  前言:
  大數據是一個事關我國經濟社會發(fā)展全局的戰(zhàn)略性產業(yè),大數據技術為社會經濟活動提供決策依據,提高各個領域的運行效率,提升整個社會經濟的集約化程度,對于我國經濟發(fā)展轉型具有重要的推動作用!2016年,由網加時代網發(fā)起并承辦,北京大學信息化與信息管理研究中心、中國新一代IT產業(yè)推進聯(lián)盟協(xié)辦的“影響中國大數據產業(yè)進程100人”大型人物專訪活動全面啟動,被采訪對象分別來自官、產、學、研、企各個領域,他們將從不同角度,不同層面向大家闡述當前大數據產業(yè)熱點、難點、疑點問題,為中國大數據產業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展探索經驗、保駕護航,敬請關注!
  第一期專訪人物:中國首席數據官聯(lián)盟發(fā)起人 劉冬冬
  劉冬冬,中國首席數據官聯(lián)盟發(fā)起人,2004年畢業(yè)于Assumption university,獲得工商管理碩士學位。曾先后服務于SIAM Food、聯(lián)想、百度、D&B、華為的市場部門,資深的市場戰(zhàn)略專家,也是大數據+產業(yè)發(fā)展的積極推動者。
  大數據的應用正在蓬勃發(fā)展,如何利用大數據提升企業(yè)的核心競爭力一直是大數據應用的熱點,網加時代網記者就大數據如何支持新的商業(yè)戰(zhàn)爭對資深市場戰(zhàn)略專家劉冬冬進行專訪。
  《網加時代網》:您一直從事市場方面工作,是什么促使您轉戰(zhàn)大數據行業(yè)?
  劉冬冬:市場營銷已經走到大數據時代,原來的商戰(zhàn)基礎也必須與時俱進,利用大數據理念去做市場營銷,則會取得非常好的效果;所以未來的企業(yè)都將會轉型為“以數據為核心驅動力”,大數據將成為未來商戰(zhàn)最有效的武器。
  傳統(tǒng)的4P(產品Product,價格Price,渠道Place,促銷Promotion)營銷理論在5年前開始退出主流商戰(zhàn),4C(消費者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication)營銷理論經過這幾年的商戰(zhàn)洗禮,其中的3個C也已經慢慢退出,只保留下了以客戶為中心(Customer)這個唯一的出路,即:滿足客戶需求,創(chuàng)造客戶需求,成就客戶價值;進入2014年,中國的大數據市場迅猛發(fā)展,將剩余有這個C(Customer客戶)進行了質的提高,形成了新的營銷方法,這就是劉冬冬和他的團隊研發(fā)的6R理論,即Right時間、Right產品、Right方式、Right渠道、Right客戶、Right反饋。簡單講就是在準確的時間將準確的產品信息用客戶喜歡的方式傳遞給客戶,并且通過客戶喜歡的交付渠道&交付形式將此產品送至客戶手中,獲取預期內的客戶反饋;支持這套6R商戰(zhàn)理論的基礎就是大數據,現(xiàn)在各類商業(yè)數據越來越豐富,非結構化的數據的轉換越來越智能化,IT硬件不再是瓶頸(目前只有大規(guī)模分布式計算還有一定瓶頸以外)在可預期的未來,數據的種類與數量都會呈幾何及的增長,誰能更好的解讀數據,誰就能把6R用得更好,就更有機會在大數據時代讓自己的企業(yè)脫穎而出。
  《網加時代網》:大數據時候,市場營銷的理論方法也升級到6R,那么在應用6R的時候又需要什么樣的人才呢?
  劉冬冬:復合型人才,未來的商業(yè)戰(zhàn)爭越來越需要復合型的人才。既要懂本行業(yè)智識又要有大數據的理念,對大數據的技術也需要有所了解,只有這樣的人才能比較好領導一個數據團隊幫助企業(yè)贏得未來的商戰(zhàn)。所以我們中國首席數據官聯(lián)盟很早就洞察到這方面的需求,開始了CDO培養(yǎng)的探索,希望幫助企業(yè)找到最合適的CDO,很多CDO是由原先企業(yè)的CIO轉型而,也有的企業(yè)是從CMO過渡而來,也有全新設立的,現(xiàn)在越來越多的大型企業(yè)都開始組建數據團隊并設置CDO的崗位。中國首席數據官聯(lián)盟將盡自己最大的努力為CDO的發(fā)展提供支持。
  《網加時代網》:從前面的對話中,可以看出大數據應用是需要和行業(yè)結合,那您能不能舉例子說明一下這種跨界應用的優(yōu)勢。
  劉冬冬:比如一個企業(yè)去銀行貸款,傳統(tǒng)的銀行風控要求該企業(yè)主提供抵壓物的證明,如房子、車子、存款、訂單等;那么從另一個完全不相關的角度去說,這家企業(yè)去年在互聯(lián)網上有招聘嗎?招聘的都是什么樣的人?過往1年的招聘數據是不是更能很好的展示一家企業(yè)的經營與發(fā)展情況?至少要比那些靜態(tài)數據更有說服力吧,如果再結合這家企業(yè)過往的法律訴訟數據等是不是更能動態(tài)的展示一家企業(yè)的情況?再假如如這家企業(yè)主的個人地理位置數據顯示他經常出現(xiàn)在澳門都場,那么他是不是有一些愛好賭博的風險?再假如這家企業(yè)的個人社交愛好中有喜歡飆車,關注了很多與飆車有關的信息,并且經常互動,那么他是不是有一些失去生命的風險呢?相比原先的靜態(tài)數據,這些橫向思維所產生的數據是不是可以更好的服務于銀行業(yè)務?
  中國首席數據官聯(lián)盟/中國CDO精英俱樂部是國內首個以CDO為核心的技術型非盈利性聯(lián)盟組織,遵循自愿、平等、合作的原則。

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