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Twilio收購(gòu)印度通信平臺(tái)ValueFirst,以提升客戶參與度

2021-03-23 09:28:16   作者:   來(lái)源:中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)3月23日消息(編譯/老秦):總部位于舊金山的云通信公司Twilio表示,它已經(jīng)以一筆未披露的金額收購(gòu)了印度通信平臺(tái)即服務(wù)(CPaaS)公司ValueFirst。
 
  ValueFirst通過(guò)電信(短信和語(yǔ)音)和互聯(lián)網(wǎng)(聊天機(jī)器人、電子郵件和over-the-top)渠道將企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。
  Twilio的目標(biāo)是從ValueFirst的客戶、市場(chǎng)訣竅和產(chǎn)品供應(yīng)中獲益,以進(jìn)一步擴(kuò)大其業(yè)務(wù)規(guī)模。
  印度是Twilio及其客戶的重要市場(chǎng)。這個(gè)國(guó)家正經(jīng)歷著巨大的增長(zhǎng),并在信息傳遞、會(huì)話人工智能和營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域提供了大量機(jī)會(huì)。
  Twilio負(fù)責(zé)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展的高級(jí)副總裁Doug Garland表示:“我們很高興能夠共同提高我們?cè)谶@一重要市場(chǎng)的地位,推動(dòng)我們的共同成功。”
  “我們致力于以客戶為中心,幫助企業(yè)進(jìn)行愉快的對(duì)話。Twilio和ValueFirst的價(jià)值觀非常相似。Twilio是值得信賴的品牌,其服務(wù)和全球影響力將使我們能夠以更有意義的方式為客戶提供服務(wù),”ValueFirst首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Vishwadeep Bajaj說(shuō)。
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