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更快更全更貼心 生活日報開通96709呼叫平臺

2008/10/07

　　10月6日訊 從10月7日零時起，本報96709生活新聞熱線正式開通。在全省任何一個地方撥打96709熱線號碼，都按市話收費，不會產(chǎn)生長途話費。有事兒您就撥96709生活新聞熱線，我們在接聽您提供的新聞線索的同時，還將為您提供生活所需的各種服務(wù)。

　　生活日報新聞熱線自開通以來，每天都能夠接聽到讀者打來的許多熱線電話，本報很多重大新聞，都與熱心讀者在第一時間提供新聞線索密不可分。為了更好地為讀者提供更細致、周到的服務(wù)，更好地提升辦報水平和質(zhì)量，貼近讀者，貼近社會，本報對現(xiàn)有熱線進行了改造升級，并與山東浙商信息技術(shù)公司共同合作，建成了生活日報96709呼叫中心平臺。

　　生活日報96709呼叫平臺，以新聞服務(wù)和向讀者提供資訊服務(wù)為主，主要功能包括新聞線索管理與投訴和建議受理、讀者評報、信息咨詢、發(fā)行業(yè)務(wù)受理、專家熱線、熱點問題追蹤及社會調(diào)查等。呼叫中心的14名專業(yè)話務(wù)員，將24小時接聽電話，將信息及時記錄下來，提交到相應(yīng)部門，或者直接回應(yīng)讀者的咨詢，生活幫辦、相親、天氣、路況、房產(chǎn)、法律、金融、醫(yī)療、就業(yè)、就學、訂餐、訂票、訂水、租車等服務(wù)項目將陸續(xù)開通。

　　本報繼續(xù)與濟南市中心醫(yī)院合作，利用96709呼叫平臺誠征新聞線索，每周評選一個1000元大獎。

　　同時，為給撥打96709的讀者一份驚喜,本報和魯信影城省體育中心店聯(lián)合送出重陽節(jié)特別禮物——100張電影門票，10月7日撥打96709熱線提供新聞線索的前50名朋友都有機會獲得電影票兩張。10月10日上午9：30，您可以帶著您的一位家人或朋友到位于山東省體育中心東南角的魯信影城免費觀看精彩喜劇影片《即日啟程》。獲贈電影票的讀者名單將在本報公布，敬請留意。

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