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                  出版日期：2021年11月1日　 
                星期一
                
    總第九八八期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              2021科大訊飛全球開發(fā)者節(jié)智慧政務熱線論壇成功舉辦
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    2021年10月23日至26日，2021科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)在合肥盛大啟幕。作為此次開發(fā)者節(jié)系列活動之一，10月26日，由合肥市人民政府、中國信息協(xié)會指導，中山大學政治與公共事務管理學院、科大訊飛聯(lián)合主辦的2021全球開發(fā)者大會智慧政務熱線高峰論壇成功舉辦。 
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
   
 


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    提高呼叫中心效率的25種方法
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    將聯(lián)絡中心即服務(CCaaS)革命提升到一個新水平
                  
    
                  
    
                    聯(lián)絡中心客戶同理心行動計劃
                  
    
                  
    
                    管理多代員工聯(lián)絡中心的4個技巧
                  
    
                  
    
                    低代碼時代的呼叫中心（六） 
                  
    
                  
    
                    Genesys與Be My Eyes攜手創(chuàng)造無障礙客戶體驗
                  
    
                  
    
                    遠傳：數(shù)智共生時代，“三板斧”顛覆傳統(tǒng)營銷
                  
    
                  
    
                    捷通華聲靈云智能客服，為雙十一活動賦能增效
                  
    
                  
    
                    云趣獲清華控股投資背后：AI通訊標桿產品的再升級
                  
    
                  
    
                    青牛視頻呼叫中心亮相中國移動全球合作伙伴大會
                  
    
                  
    
                    74%的居家辦公模式聯(lián)絡中心座席擔心他們被監(jiān)控
                  
    
                  
    
                    思必馳：智能客服“小童”，助力上海市兒童醫(yī)院
                  
    
                  
    
                    天潤融通：零接觸完成故障維修，視頻客服如何提升
                  
    
                  
    
                    得助智能&花生好車，賦能汽車新零售線上服務升級
                  
    
                  
    
                    Yeastar咨詢投訴熱線落地北京朝陽醫(yī)院
                  
    
                  
    
                    大促在即，MyComm ICS智能客服為"雙十一"保駕護航
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
  
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                            
    企業(yè)通信平臺即服務(CPaaS)買方指南：考慮因素
    		
                
    
                              
    
                                向未來的通信平臺--CPaaS優(yōu)勢
                              
    
                              
    
                                SIP-SDP經典示例-呼叫等待是如何實現(xiàn)的
                              
    
                              
    
                                華為聯(lián)合合作伙伴構建智慧應急聯(lián)合方案
                              
    
                              
    
                                戰(zhàn)略合作丨華為云&中交興路，智慧物流再加速！
                              
    
                              
    
                                網(wǎng)易云信被納入2021年《CPaaS市場指南》研究報告
                              
    
                              
    
                                中興通訊召開2021年度全球分析師大會 
                              
    
                              
    
                                TA 們都選擇億聯(lián)網(wǎng)絡開線上政務會議 
                              
    
                              
    
                                思科院士助力云棲大會共促可預期網(wǎng)絡技術發(fā)展
                              
    
                              
    
                                方位通訊精彩亮相2021廣州國際智慧物業(yè)博覽會
                              
    
                              
    
                                Poly USB全新產品發(fā)布及合作伙伴大會·武漢站
                              
    
                              
    
                                阿朗終端推出三款新型 Halo 系列桌面話機
                              
    
                              
    
                                大型銅礦行業(yè)電話系統(tǒng)升級改造云翌IPPBX定制方案
                              
    
                              
    
                                【5G融合·賦能企業(yè)數(shù)智化】用友通信專題論壇
                              
    
                              
    
                                RingCentral榮膺Gartner UCaaS魔力象限領導者
                              
    
                              
    
                                GITEX 2021 | 飛音時代海外活動精彩紛呈
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    2021年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
    		
                
                
    
                  
    
                    中國電信榮獲年度最佳數(shù)字家庭運營商獎
                  
    
                  
    
                    2021中國移動 全球合作伙伴大會即將開幕！
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通與貴州省人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    華為Smart IDC智慧節(jié)能催化劑項目獲獎
                  
    
                  
    
                    中興通訊前三季度實現(xiàn)營收838.3億元
                  
    
                  
    
                    中興通訊暢談5G-Advanced新生長 新范式
                  
    
                  
    
                    諾基亞發(fā)布2021年第三季度財報，業(yè)績保持強勁勢頭
                  
    
                  
    
                    華為BladeAAU Pro助力沙特STC打造極簡網(wǎng)絡
                  
    
                  
    
                    中國移動與中國中鐵簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    中國移動與諾基亞續(xù)簽戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
                  
    
                  
    
                    中國移動和中興召開5G-Advanced創(chuàng)新產業(yè)峰會
                  
    
                  
    
                    愛立信發(fā)布“時間關鍵型通信”解決方案
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通深度參與2021世界VR大會
                  
    
                  
    
                    諾基亞與T-2簽署5年5G合同
                  
    
                  
    
                    Mobileum為日本移動運營商提供電信分析
                  
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        中興通訊2022校園招聘全球啟動
                      
    
                      
    
                        2022屆華為應屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產品部
                      
    
                      
    
                        中關村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
                      
    
                      
    
                        鼎信通達股份有限公司長沙分公司誠聘
                      
    
                      
    
                        AudioCodes奧科 We are hiring
                      
    
                      
    
                        Equiinet招聘渠道經理：英雄不問出處
                      
    
                      
    
                        ALE China 2022校園招聘燃情啟動！
                      
    
                      
    
                        Avaya招聘 | 售前技術專家
                      
    
                      
    
                        過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡2021春招提前批啟動
                      
    
                      
    
                        江湖快報！捷通華聲招人啦！
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
    
                  
    
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            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          
    
                    
    
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