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出版日期:2020年8月10日  星期一

總第九三四

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.hnhdyk.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
云會議,你有更好選擇丨億聯(lián)會議即日起免費開放使用!


在國際形勢不確定性增加的情況下,億聯(lián)會議作為一個全面自研的云視頻會議品牌,能夠長期、穩(wěn)定地為客戶提供遠程通信服務。為了助力廣大政企用戶加速業(yè)務復蘇進程,億聯(lián)會議宣布即日起開放免費使用活動,用戶只需注冊億聯(lián)會議,升級為企業(yè)用戶,即可享受50方會議室,2個月免費使用!


CX的巨大飛躍:超越聯(lián)絡中心

新常態(tài)下聯(lián)絡中心的未來
5G RCS的產品猜想 
保持呼叫中心遠程座席快樂和動力的7個技巧
客戶體驗的全景分析:從了解到行動
整合基于云的聯(lián)絡中心
Genesys助力捷信向消費者提供智能管家式服務
農業(yè)銀行:云客服+云座席,助力線上對客服務
靈云全智能客服幫助手機銀行實現(xiàn)服務價值再升級
遠傳為智能語音交互技術注入新動能
天潤融通出席第四屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略大會
綠色出行 優(yōu)音通信攜手及時用車戰(zhàn)略合作
標貝科技入選“2020人工智能語義識別創(chuàng)新排行”
Udesk:看百年名企安朗杰的數(shù)字化之路
壹鴿-垂直應用場景下歷史對話數(shù)據(jù)的采集及分析
暢信達12366稅務熱線系統(tǒng)助力營商環(huán)境優(yōu)化

視頻會議室套件和設備——下一代協(xié)作工具

將安全性和合規(guī)性控制應用于UCaaS平臺
為大流行后的靈活性做好準備
如何確保您的業(yè)務協(xié)作平臺是安全的
共創(chuàng)行業(yè)新價值!華為全聯(lián)接2020如約而至
思科:全面加速金融行業(yè)數(shù)字化轉型步伐
全力以赴向基于云的電話遷移
【解決方案】云翌智慧消防融合解決方案
飛音時代便攜式話機+云呼叫中心解決方案
RingCentral將‘Calling Card’作為未來工作賣點
Poly博詣+微軟 邀你一起「逃離」辦公室!
微軟Teams會在2021年支持更多SIP 終端
瞻博網(wǎng)絡推出第四代人工智能驅動型企業(yè)解決方案
Zoom未來僅通過合作伙伴銷售
BlueJeans增強虛擬活動體驗
NTT “云辦公”戰(zhàn)略,助業(yè)務乘風破浪C位前進

新基建、深融合,2020年中國國際信息通信展將如期而至

ICT中國·2020高層論壇-AI智勝未來大會
5“機”峰會:5G掘金5大產業(yè)機遇
上海5G重大專項華為上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心成立
5G將成為數(shù)字經濟及經濟復蘇的重要支撐
2020中國上市公司創(chuàng)新指數(shù)報告出爐 中興排名第一
BWS 2020 | 中國聯(lián)通5Gn 賦能企業(yè)數(shù)字化轉型
愛立信攜手中國電信廣西公司一起乘風破浪
愛立信云原生雙模5G核心網(wǎng)助力軟銀部署5G網(wǎng)絡
我想成就的諾基亞
諾基亞助推寶島5G建設駛入快車道
甘肅聯(lián)通與新華三簽署戰(zhàn)略協(xié)議
互操作性測試為5G網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)中心聯(lián)網(wǎng)演進提供支持
華為等在3GPP成功立項5G智能電網(wǎng)研究項目
亞信科技助力浙江移動完成核心業(yè)務系統(tǒng)灰度發(fā)布
中國鐵塔提出更加強化客戶導向,更好支撐5G

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《混合型AI打造卓越客戶體驗》
《打破全渠道客戶交互的謬論》


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2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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