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    出版日期:2020年6月15日  星期一

    總第九二七期

    周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.hnhdyk.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    華為面向全球線上舉辦2020全球金融峰會(huì)


    華為以 "Thrive Digitally in a Mobile Future(移動(dòng)優(yōu)先,數(shù)領(lǐng)未來(lái))"為主題,面向全球召開(kāi)華為全球金融峰會(huì)線上海外專場(chǎng),分享金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)對(duì)后疫情時(shí)代"新常態(tài)"的經(jīng)驗(yàn)與思考,加速移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略的實(shí)施,以金融科技保持業(yè)務(wù)連續(xù)性、重塑金融服務(wù)模式。

    方位行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān):無(wú)人值守SIP對(duì)講技術(shù)應(yīng)用方興未艾


    隨著人臉識(shí)別,RFID電子標(biāo)簽和電子化支付等科技手段的普及,"無(wú)人化值守"已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè),實(shí)現(xiàn)無(wú)需收費(fèi)管理員的停車(chē)場(chǎng)、體育館、充電站、加油站、自助售賣(mài)點(diǎn)和健身房,讓顧客可以無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助,暢通無(wú)阻的進(jìn)入場(chǎng)內(nèi),并使用電子支付自助繳費(fèi)。在出入口或場(chǎng)內(nèi)安裝方位SIP求助對(duì)講終端,在發(fā)生緊急狀況時(shí),顧客可及時(shí)向服務(wù)中心求助,得到快速協(xié)助,提升用戶體驗(yàn)。日前,CTI論壇記者對(duì)深圳方位通訊科技有限公司行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)黃永威進(jìn)行了獨(dú)家專訪。


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    聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)造一致全渠道體驗(yàn)的3種方法
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    【Genesys博客】為云端競(jìng)賽打造最好的機(jī)器
    彈性全渠道—可伸縮的通信策略是時(shí)代變遷的答案
    華為云攜手沃豐科技為其構(gòu)建智能服務(wù)體系
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    Verint在其勞動(dòng)力管理解決方案中發(fā)布新功能
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    將PBX系統(tǒng)整合到您的數(shù)字策略中

    華為云區(qū)塊鏈報(bào)告
    媒體視角| 賦能遠(yuǎn)程辦公,深耕場(chǎng)景化需求
    華為發(fā)布智簡(jiǎn)電子政務(wù)外網(wǎng)解決方案
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    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力湖北政協(xié)開(kāi)展視頻遠(yuǎn)程協(xié)商
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    人才招聘欄目

    虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師
    招聘|優(yōu)秀的人終會(huì)相逢,暢遠(yuǎn)技術(shù)正在找你!
    大宇宙中國(guó)天津中心 虛席以待,只等你來(lái)~
    天潤(rùn)融通誠(chéng)聘渠道銷售經(jīng)理
    大宇宙中國(guó)上海文新中心 l 虛席以待
    標(biāo)貝(北京)科技有限公司誠(chéng)邀您的加入
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    《打破全渠道客戶交互的謬論》


    2020中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)
    7月/北京


    2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳


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