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出版日期:2019年11月25日  星期一

總第九零五

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.hnhdyk.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
CTI論壇2019年度編輯推薦獎評選活動啟動


CTI論壇(www.hnhdyk.com)定位于中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。作為中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構,依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。


2020年聯(lián)絡中心將是什么樣? 

容聯(lián):云通訊賦能金融智慧聯(lián)絡與協(xié)同
Genesys云平臺助TechStyle時尚集團提升客戶體驗
天潤融通:呼叫中心云服務的演進與創(chuàng)新-演進篇
AI如何衡量和提升您的KPI以獲得客戶成功
掌握云聯(lián)系中心技術的組織客戶滿意度提高了18%
捷通華聲:「小創(chuàng)哥」帶你領略人工智能的魅力
小i機器人助力中國信托摘得客服行業(yè)“金馬獎”
恒昌利通攜手普強,升級部署智能語音質(zhì)檢分析系統(tǒng)
恐怖的IVR使企業(yè)每位客戶每年損失262美元
智能語音成為助推銀行信貸業(yè)務轉(zhuǎn)型的“利器”
中通天鴻監(jiān)控大屏,為呼叫中心裝上“千里眼”
Verint攜手Inspiro為RCBC Bankard部署聲紋識別
新一代智能機器人開啟物流行業(yè)AI客服3.0版本
高交會 | AISpeech Inside以聲制動,點滴皆是AI
Salesforce宣布推出 AI 云客服語音助手

華為云:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使能制造業(yè)三大業(yè)務流智化升級

華為開發(fā)者大會2020(Cloud)來啦!
東進技術以自主創(chuàng)新守衛(wèi)信息安全 
Forrester:2020年云計算會有這5個變化
人與人溝通協(xié)作是工業(yè)互聯(lián)的重要組成單元
中興通訊多款產(chǎn)品榮獲高交會“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”
容聯(lián)攜手聯(lián)通助順豐打好“雙11”信息安全守護戰(zhàn)
云聯(lián)信通SBC移動云視訊互通應用的解決方案
PanTerra結合了CPaaS和UCaaS
億聯(lián)T5系列商務話機 引領業(yè)界潮流 創(chuàng)新協(xié)作體驗
華為軟件定義攝像機在智能交通領域的創(chuàng)新應用
AudioCodes奧科Mediant 4000邊界會話控制器
云翌IP廣播對講系統(tǒng)功能列表
合力億捷企業(yè)級項目管理軟件--小秘
飛音時代:B1+FIP16無線電話基站解決方案
凱富通300Wx-無線UC多功能模擬會議電話

2019年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

 

中興通訊總裁徐子陽:共創(chuàng)5G+價值,移動兼善天下
中國移動攜手華為部署全球最大的商用云專網(wǎng)
中興通訊高級副總裁:加強5G創(chuàng)新 共創(chuàng)數(shù)字未來
中國鐵塔董事長佟吉祿:做大共享文章 支撐5G發(fā)展
華為BusinessPON解決方案助力中國移動
中國移動北京公司與華為共同發(fā)布“智慧全光城市”
中國鐵塔與迅雷集團率先在陜西落地邊緣計算項目
中興通訊攜手中移動共同打造5G+視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
諾基亞與Spark New Zealand達成合作
中興通訊5G及B5G進展
華為AI防御-HiSec方案,護航浙江建設職業(yè)技術學院
SD-WAN峰會 深信服打造全場景連接的智能網(wǎng)絡
浪潮與英特爾展示多款基于OTII標準的5G NFV方案
中興通訊亮相北京“首屆世界5G大會”
艾伯通信建設5G遠程醫(yī)療組網(wǎng)項目

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2019中國國際信息通信展
2019可信云大會在京召開
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2019年新春致辭
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北京InfoComm China 2019
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《混合型AI打造卓越客戶體驗》
《通過云開展勞動力管理》
《打破全渠道客戶交互的謬論》


2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


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