5月9日，百度智能云攜手Genesys、易谷網(wǎng)絡(luò)共同舉辦"銀行新一代智能服務(wù)與營(yíng)銷平臺(tái)解決方案研討會(huì)"，展示了三方合力打造的從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)的智能客服全棧解決方案，以領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、強(qiáng)大的通信基礎(chǔ)建設(shè)能力和穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)集成能力，助力廣大金融機(jī)構(gòu)一起完成客戶服務(wù)和營(yíng)銷的智能化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)解決降本增效的核心問(wèn)題。
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