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                  出版日期：2019年1月21日　 
                星期一
                
          總第八七一
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              CTI論壇2019年新春致辭專題征集活動啟動
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          金豬送福，歡樂祥瑞！2019年春節(jié)即將來臨之際，請和CTI論壇網(wǎng)友分享貴司領(lǐng)導(dǎo)的新春致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新和行業(yè)認(rèn)可上取得了哪些傲人的成績？新的一年開啟新的希望，展望2019年貴司的目標(biāo)是什么？
          
                        
          
                        
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


      


        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            聯(lián)絡(luò)中心RPA：交付最佳實(shí)踐
          		
                
          
                              
          
                                2018年的聯(lián)絡(luò)中心：幫助客戶自助
                              
          
                              
          
                                確保呼叫中心座席成功的小貼士
                              
          
                              
          
                                【視頻】合力億捷董事長曲道俊2019新年致辭 
                              
          
                              
          
                                【視頻】優(yōu)音通信黃瑜2019新春致辭 
                              
          
                              
          
                                【視頻】意能通CEO劉雨松2019新年致辭 
                              
          
                              
          
                                夯實(shí)基礎(chǔ)行穩(wěn)致遠(yuǎn) 回首東進(jìn)的2018
                              
          
                              
          
                                靈云聲紋識別能力平臺讓移動金融服務(wù)更安全更可靠
                              
          
                              
          
                                榮之聯(lián)助力億聯(lián)銀行客戶服務(wù)立新標(biāo)
                              
          
                              
           
                                小i機(jī)器人創(chuàng)始人袁輝出席亞洲金融論壇
                              
          
                              
          
                                2018聯(lián)合麥通最“面面俱到”客服 
                              
          
                              
          
                                上海業(yè)奧助力福建法院12368訴訟服務(wù)熱線全面升級
                              
          
                              
          
                                漢云通信：房產(chǎn)電話機(jī)器人，自動電話外呼獲客
                              
          
                              
          
                                易米云通：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)熱銷的B面 
                              
          
                              
          
                                友鄰成功中標(biāo)廣發(fā)證券大廈辦公電話監(jiān)控錄音項(xiàng)目
                              
          
                              
          
                                普強(qiáng)語音分析系統(tǒng)助力新奧燃?xì)馓嵘髽I(yè)運(yùn)營效率
                              
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          熊謝剛：AI和5G讓容聯(lián)·云通訊彎道超車
          		
                
          
                  
          
                    華為云穩(wěn)居中國政務(wù)大數(shù)據(jù)市場第一
                  
          
                              
          
                                科天云：視頻會議三十年
                              
          
                              
          
                                【視頻】云之訊劉澤陽2019新春致辭 
                              
          
                              
          
                                【視頻】方位通訊敖飛勝2019新春致辭
                              
          
                              
          
                                億聯(lián)與廈門大學(xué)軟件學(xué)院簽署技術(shù)框架合作協(xié)議
                              
          
                              
          
                                263企業(yè)移動業(yè)務(wù)簽約教育領(lǐng)域重磅合作伙伴 
                              
          
                              
          
                                SIP協(xié)議與應(yīng)用場景技術(shù)分享筆記-卷1-rfc3261-5
                              
          
                              
          
                                免費(fèi)IPPBX-VitalPBX 2.2 發(fā)布
                              
          
                              
          
                                云之訊智能云通信、一站式滿足企業(yè)高效連接需求
                              
          
                              
           
                                沙漠泉眼選擇云翌通云總機(jī)平臺,低本高效服務(wù)客戶
                              
          
                              
          
                                品質(zhì)鑄就 | Equiinet 發(fā)布小E云系列產(chǎn)品
                              
          
                              
          
                                賽門鐵克發(fā)布2019年及未來網(wǎng)絡(luò)安全趨勢預(yù)測
                              
          
                              
          
                                瞻博網(wǎng)絡(luò)發(fā)布2019年網(wǎng)絡(luò)行業(yè)預(yù)測
                              
          
                              
           
                                云+IPV6：2019路由器技術(shù)發(fā)展趨勢前瞻
                              
          
                              
           
                                致遠(yuǎn)互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件"用戶滿意度第一"
                              
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          2019中國國際信息通信展迎新檔期
          
                  
           
          		
                
                
          
                  
          
                    陳肇雄：中國加快5G商用已具備現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
                  
          
                  
          
                    中國電信與浪潮集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
          
                              
           
                                中國聯(lián)通5G融媒體率先走進(jìn)兩會
                              
          
                              
           
                                中國聯(lián)通5G+8k VR率先走進(jìn)春晚
                              
          
                              
           
                                華為率先完成中國5G技術(shù)研發(fā)試驗(yàn)2.6GHz頻段測試
                              
          
                              
          
                                現(xiàn)代摩比斯-KT聯(lián)手開發(fā)“5G時(shí)代智能互聯(lián)汽車”！
                              
          
                              
           
                                是德科技為日本移動運(yùn)營商軟銀提供測試解決方案
                              
          
                              
           
                                數(shù)據(jù)中心需要怎樣的“纖”力量？
                              
          
                              
           
                                中國電信天翼對講升級3.0 
                              
          
                              
           
                                廣東聯(lián)通打通全球首個(gè)5G手機(jī)電話
                              
          
                              
           
                                中國移動&華為5G SA集中化試點(diǎn)端到端打通首呼
                              
          
                              
           
                                愛立信完成在2.6 GHz頻段上的5G數(shù)據(jù)呼叫
                              
          
                              
           
                                物聯(lián)網(wǎng)在新技術(shù)推向市場中的重要性日益增加
                              
          
                              
          
                                CES 2019證明AI和5G將改變未來 
                              
          
                              
           
                                淮安移動打造漣水基層黨建管理平臺
                              
          
                            
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        聯(lián)宇信通：行政前臺
                      
          
                      
          
                        天楊智能：銷售代表
                      
          
                      
          
                        天楊智能：渠道經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      
          
                      
          
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
          
                      
          
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
          
                      
          
                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
          
          
          
            2018年中國國際信息通信展
          
          
          
          
            第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
          
          
          
          
            滴滴事件的反思與前瞻
          
          
          
          
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
          
          
          		
      
          
  
          
    熱門資料下載
  
          
  
          
    
          
      
          
        《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
      
          
      
          
        《MRCP中文電子書》
      
          
      
          
        《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      
          
      
          
        《珍惜每一次客戶交互》
      
          
      
          
        《智能客戶服務(wù)管理體系》
      
          
      
          
        《混合型AI 致勝未來》
      
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
          
      
          
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《暢想聊天》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
          
      
          
        《全渠道客戶交互指南》
      
          
    
          		
  
          
    
          
      

          
          2019中國呼叫中心及
          
企業(yè)通信大會
          
        
          2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
          10月/深圳
          
        
          
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
          
          分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
      電話： （010）82012787
                ctiforum@ctiforum.com          		
  
          
  
          
    
           
          
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