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      出版日期:2018年11月12日  星期一

      總第八六二

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.hnhdyk.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動啟動


      廣受業(yè)內關注的CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動已經如火如荼地展開,并已開始接受參評企業(yè)申請。CTI論壇編輯推薦獎由中國領先的信息和通信技術行業(yè)網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動,評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。評選活動借助媒體獨特的視角,對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示,最后由專家評審投票決定各個獎項花落誰家。


      人工智能和情感經濟對客戶服務體驗的影響

      隨便聊聊之聯絡中心中的數據治理
      是什么激起客服老王淚花一朵朵? 
      捷通華聲出席數字經濟產學融合廈門論壇
      “車行168”引入容聯七陌全智能云客服
      遠傳“最多跑一次智慧政務”亮相世界互聯網大會
      小i機器人應邀出席世界互聯網大會
      優(yōu)音通信牽手中國人壽天津分公司互利共贏
      云之訊助力深圳水務呼叫中心升級
      商客通400電話再次合作劍南春
      漢云通信:電商電話客服機器人,備戰(zhàn)雙十一
      合力億捷呼叫中心智能質檢,告別傳統(tǒng)質檢弊端
      中移在線與阿里巴巴戰(zhàn)略合作攜手提升智能客服水平
      上海業(yè)奧助西昌電力將高效服務帶到西部“小春城”
      金牌營銷鉆石客服,長鑫AICC智能語音機器人
      transcosmos在臺灣開設首家聯絡中心

      世界互聯網大會丨華為閻力大:昇騰開啟AI新時代

      到2020年亞太地區(qū)55%的企業(yè)都將是數字化堅定者
      三天下兩城、華為云通過ISO20000全球權威認證
      華為智能視頻云保障珠海航展順利召開
      中興通訊發(fā)力金融 助力中小型銀行數字化轉型
      步履不止 挑戰(zhàn)高峰|億聯網絡 十七歲生日快樂!
      Gap Inc.通過微軟云加速數字轉型
      邊界會話控制器-SBC部署協議-RFC5853
      烈冰選云翌通云總機平臺
      方位IP話機助力首屆中國國際進口博覽會
      智科通信CooVox-U100融合通信系統(tǒng)
      鼎信SBC3000 邊界會話控制器
      合力億捷互聯網工作平臺——小秘
      Polylink 企業(yè)統(tǒng)一通訊解決方案
      鴻博信通云PBX系統(tǒng)企業(yè)辦公電話解決方案
      三匯UC系列IP-PBX產品線,迎來全新升級

      76家違規(guī)企業(yè)被納入電信業(yè)務經營不良名單公布

       

       

      中興通訊攜手中國移動完成vBRAS試商用部署
      思博倫助中國電信完成基于場景的FlexE技術測試
      中國電信與傳化集團共筑智慧物流新生態(tài)
      諾基亞與三大運營商簽署價值超20億歐元框架協議
      中國電信與多家國際供應商達成采購意向
      中興通訊宣布加大對于LTE-V2X的戰(zhàn)略投入
      GSMA:移動行業(yè)亟待全球毫米波頻譜資源分配
      諾基亞攜手聯通為華晨寶馬部署專用LTE網絡
      銳捷網絡中標中國移動2019年政企WLAN集采
      中國電信聯合諾基亞、英特爾展示5G創(chuàng)新應用
      進博會今日上演電信“頂級保障盛宴”
      中興通訊蟬聯全球創(chuàng)新企業(yè)百強 居中國榜單前三
      華為CloudAIR獲印度通信展年度創(chuàng)新解決方案大獎
      號百控股旗下天翼視訊喜獲中國電信集團優(yōu)秀案例獎
      愛立信聯合AT&T加強物聯網網絡安全

      人才招聘欄目

      漢云通信:銷售總監(jiān)
      漢云通信:大客戶經理
      聯合麥通:客戶服務類
      中國東信:云客服產品經理
      微智信業(yè):集成經理
      杭州大壩:品牌專員
      杭州大壩:話術研究員
      杭州大壩:測試工程師
      昆石:IT軟件技術支持工程師
      眾麥通信:Java高級研發(fā)工程師
      最新專題
      開創(chuàng)智能客服新紀元
      2018年中國國際信息通信展
      第38屆海灣信息技術展GITEX
      滴滴事件的反思與前瞻
      inbound聯絡中心新規(guī)則
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      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
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