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                  出版日期：2018年9月17日　 
                星期一
                
            總第八五七
            		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
            
            
            		
          
            
                    
  
            
  
            
    
            
      CTI論壇介紹
    
            
    
            
       CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
            
  
            		
    
            
      
                  
  
             
              
            
             
			 
             
              2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展將在京舉辦
            
            
            
             
              
            
                  
                    
             
                       
                        
            
                          

            
                          
            
                        
            		
                      
            工業(yè)和信息化部9月11日就"2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)（PT EXPO CHINA 2018，簡(jiǎn)稱"PT展"）"籌備情況召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)出席會(huì)議，并代表主辦單位介紹本屆展覽會(huì)籌備組織情況，工業(yè)和信息化部辦公廳副主任徐朝鋒主持發(fā)布會(huì)，中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)潘臻出席并回答記者提問(wèn)。
            
                      
            		
                    
            
                              
                
            		
            
            


        
            
   
 
             
              
            
             
			 
             
               華為CloudLink引領(lǐng)企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時(shí)代 
            
            
            
             
              
            
                  
                    
             
                       
                        
            
                          

            
                          
            
                        
            		
                      作為ICT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及全球智能終端領(lǐng)導(dǎo)品牌，華為近期動(dòng)作頻頻，繼8月華為云通信服務(wù)的新成員--CloudLink WorkPlace數(shù)字化辦公云服務(wù)在"華為云中國(guó)行"杭州站正式宣布公測(cè)之后，9月6日，北京虞社演藝空間，華為舉辦了盛大的"聯(lián)接時(shí)空，改變未來(lái)"企業(yè)通信CloudLink新品發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了包括CloudLink Board、CloudLink Box、CloudLink Bar在內(nèi)的協(xié)作智真系列產(chǎn)品，引領(lǐng)企業(yè)通信與協(xié)作邁入智能時(shí)代。
                    
            
                              
                
            		
            
            

        
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                

            
                              改善數(shù)字客戶體驗(yàn)的
            
                  四個(gè)步驟
            		
                
            
                  
            
                    Genesys：英雄 不止拯救世界
                  
            
                  
            
                    天潤(rùn)融通項(xiàng)目架構(gòu)師眼中的CTI-Cloud
                  
            
                  
            
                    五個(gè)維度解析：新一代客服系統(tǒng)如何選型？
                  
            
                  
            
                    使用unimrcp中間件結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別引擎開(kāi)發(fā)智能客服
                  
            
                  
            
                    中國(guó)電信深圳商呼運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理?xiàng)罱▊パ葜v預(yù)告
                  
            
                  
            
                    云翌通信受邀參加2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
            
                  
            
                    靈云全智能能力平臺(tái)成功服務(wù)招商銀行信用卡中心
                  
            
                  
            
                    遠(yuǎn)傳技術(shù)展示云生態(tài)下的客戶服務(wù)技術(shù)成果
                  
            
                  
            
                    傷者“一鍵視頻求救”RTC大會(huì)上值得關(guān)注的新場(chǎng)景
                  
            
                  
            
                    銀行業(yè)智能熱線應(yīng)用最全系統(tǒng)上線 
                  
            
                  
            
                    Twilio收購(gòu)前合作伙伴Ytica提升Flex聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)
                  
            
                  
            
                    商客通400電話平臺(tái)又獲國(guó)家發(fā)明專利
                  
            
                  
            
                    上海業(yè)奧: 為民服務(wù)，我們是認(rèn)真的！
                  
            
                  
            
                    新零售下半場(chǎng)、您的咖啡已在赴約途中
                  
            
                  
            
                    Engage 2018銷售易用戶大會(huì)：開(kāi)啟CT時(shí)代
                  
            
                            
            		
              
            
                        
          
            		
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                
            
                  
            華為CloudLink協(xié)作智真
            
                    大揭秘
            		
                
            
                  
            
                    揭秘：中國(guó)云端與大數(shù)據(jù)高峰論壇
                  
            
                  
            
                    企業(yè)上云、真正該讓你不安的是……
                  
            
                  
            
                    全球用戶如何基于云實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新
                  
            
                  
            
                    吳曉然：實(shí)時(shí)通信需要Codec和網(wǎng)絡(luò)模塊結(jié)合
                  
            
                  
            
                    協(xié)同辦公產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代真來(lái)了嗎？
                  
            
                  
            
                    華為發(fā)起全球4K超高清視頻產(chǎn)業(yè)合作倡議 
                  
            
                  
            
                    智慧通訊賦能、容聯(lián)助廣東金融系統(tǒng)IT新技術(shù)創(chuàng)新
                  
            
                  
            
                    云翌通助力超前通信、提升專業(yè)凝聚價(jià)值
                  
            
                  
            
                    億聯(lián)云視訊新升級(jí) IT運(yùn)維能力UP!UP!UP! 
                  
            
                  
            
                    神州數(shù)碼：數(shù)字化變革、從云開(kāi)始 
                  
            
                  
            
                    思科推出支持人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的服務(wù)器
                  
            
                  
            
                    瑞士超五星酒店部署ALE先進(jìn)的融合語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)
                  
            
                  
            
                    鼎信通達(dá)邀您共赴迪拜GITEX
                  
            
                  
            
                    2018年Gartner數(shù)字化政府技術(shù)成熟度曲線主要趨勢(shì)
                  
            
                  
            
                    紅云可視“網(wǎng)絡(luò)110”：夜深了遇到壞人可視頻報(bào)警
                  
            
                  
            		
              
            
                        
          
            		
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                
            
                
                  
            2018年中國(guó)國(guó)際信息
            
                    通信展開(kāi)放注冊(cè)
            
                  
             
            
                  
             
            		
                
                
            
                  
            
                    2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展將在京舉辦
                  
            
                  
            
                    移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照正式發(fā)放 中國(guó)虛商快速發(fā)展新時(shí)代
                  
            
                  
            
                     中國(guó)電信和華為聯(lián)合發(fā)布云VR產(chǎn)品
                  
            
                  
            
                    中國(guó)電信建成基于自主掌控開(kāi)放平臺(tái)的5G模型網(wǎng)
                  
            
                  
            
                    中國(guó)5G技術(shù)研發(fā)試驗(yàn)第三階段測(cè)試再獲重要突破
                  
            
                  
            
                    中移5G承載高峰論壇在深召開(kāi)
                  
            
                  
            
                    華為助力浙江移動(dòng)打造國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的5G承載網(wǎng)
                  
            
                  
            
                    華為5G承載關(guān)鍵技術(shù)成功通過(guò)EANTC測(cè)試驗(yàn)證
                  
            
                  
            
                    業(yè)界首家完成NRSRP&MR上報(bào)完整性外場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證
                  
            
                  
            
                    GSMA最新研究確定塑造移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的“大趨勢(shì)”
                  
            
                  
            
                    GSMA宣布2019年“全球移動(dòng)獎(jiǎng)”開(kāi)放參選報(bào)名
                  
            
                  
            
                    共贏智能新時(shí)代 天翼智能生態(tài)博覽會(huì)今日開(kāi)幕
                  
            
                  
            
                    北美一級(jí)運(yùn)營(yíng)商在NFV CloudRange平臺(tái)推出新服務(wù)
                  
            
                  
            
                    安徽移動(dòng)創(chuàng)新VoLTE端到端質(zhì)量提升方案
                  
            
                             
            
                    淮安移動(dòng)智能監(jiān)控系統(tǒng)為校車安全保駕護(hù)航
                  
            

                  
                  
            		
              
                    
                        
          
            		
        
            
        
            
          
        
            
        
            
        
            
        
            
          
            
            
            人才招聘欄目
            		
                    
            
                      
            
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
            
                      
            
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
            
                      
            
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
            
                      
            
                        中國(guó)東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
            
                      
            
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
            
                      
            
                        杭州大壩：品牌專員
                      
            
                      
            
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
            
                      
            
                        杭州大壩：測(cè)試工程師
                      
            
                      
            
                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      
            
                      
            
                        眾麥通信：Java高級(jí)研發(fā)工程師
                      
            
                    
            		
        
            
        
            
                    		
        
        
            
        
            
          
          
            
            
              
            
                        
          
            		
        
            
                  
    
            		
  
            
  
            
    最新專題
  
            
  
            
    
            
      
            
        
            
          
            
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
            
          
            
            開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
            
          
            
            呼叫中心的歷史
          
            
          
            
            G-Summit深圳客戶體驗(yàn)峰會(huì)
          
            
          
            
            2018億聯(lián)新品巡回發(fā)布會(huì)
          
            
          
            
            中興通訊遭美國(guó)禁令
          
            
          
            
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
            
          
            
            愛(ài)通神州愛(ài)心公益活動(dòng)
          
            
          
            		
      
            
  
            
    熱門資料下載
  
            
  
            
    
            
      
            
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
            
      
            
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
            
      
            
        《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
      
            
      
            
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
            
      
            
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
            
      
            
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
            
      
            
        BT《The Digital Possible》
      
            
      
            
        《全渠道客戶交互指南》
      
            
    
            		
  
            
    

            
    
            
    
            2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
            10月/深圳

            
          2018中國(guó)呼叫中心及
            
            企業(yè)通信大會(huì)
            
          
            
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
            
            分析主題沙龍
            		
  
            
  
            
    聯(lián)系我們
  
            
  
            
    CTI論壇中國(guó)領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
            
      電話： （010）82012787
                  ctiforum@ctiforum.com            		
  
            
  
            
    
             
            
      微信號(hào)：【ctiforumnews】
            

            		
  
            
  
            
     
  
            
  
            
    
  
            
      
                                		
    
            
  
  
            
  
            
  
  
            
    
            
  
            
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