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                  出版日期：2018年5月14日　 
                星期一
                
            總第八四零期
            		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
            
            
            		
          
            
                    
  
            
    
            
      CTI論壇介紹
    
            
    
            
       CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
            
  
            		
    
            
      
                  
  
             
              
            
             
			 
             
               《智能通信》“新通信時代，是智能化的時代”專題約稿
            
            
            
             
              
            
                  
                    
             
                       
                        
            
                          

            
                          
            
                        
            		
                      未來，人們的生活將因智能技術的發(fā)展更加高效、便捷。以"智能化"為標志的通信4.0時代已經拉開大幕，人工智能技術的創(chuàng)新將再次改造通信服務，進一步為社會、行業(yè)、企業(yè)賦能。新通信時代，是智能化的時代，對于智能通信的熱點技術、應用及其最新進展，您或者您的企業(yè)有什么深入的看法和觀點呢？本期我們對"智能通信"議題進行研討。從各個角度匯集專家及管理者的經驗和智慧，從更全面的角度研究"智能通信"現(xiàn)實意義及未來價值。
                    
            
                              
                
            		
            
            


        
            
   
 
             
              
            
             
			 
             
               專訪大壩科技唐志鵬：信心源自十年核心網經驗技術沉淀
            
            
            
             
              
            
                  
                    
             
                       
                        
            
                          

            
                          
            
                        
            		
                      大壩科技位于杭州（中國）人工智能小鎮(zhèn)，是國內為數(shù)不多的幾個自主研發(fā)底層技術的軟交換廠家之一。我們從底層協(xié)議的SIP到MGCP再到MRP模塊、辯解碼的算法都是自主研發(fā)，同時我們在浙江、江西、內蒙古和廣東有20幾萬的電話用戶量。在SIP對接方面，我們與國內三大運營商的眾多IMS核心網廠家有一些現(xiàn)網應用，并與AVAYA、華為等國內外主流的呼叫中心廠家也有良好的互通性。
                    
            
                              
                
            		
            
            

        
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                

            
                              Genesys推出全新AI路由引擎，打造最具預測性的客戶體驗
            		
                
            
                  
            
                    API如何幫助銀行聯(lián)絡客戶？ 
                  
            
                  
            
                     呼叫中心令人頭痛的問題：動態(tài)座席選擇
                  
            
                  
            
                    云聯(lián)絡中心：正朝著CCaaS的未來快速前進 
                  
            
                  
            
                    電話仍然是客戶體驗之王
                  
            
                  
            
                    客服人員與質檢員的“沖突”是怎樣造成的？
                  
            
                  
            
                    近700家客戶轉向Genesys平臺推進客戶體驗轉型
                  
            
                  
            
                    靈云智能外呼機器人成金融營銷、不良資產處理利器
                  
            
                  
            
                    容聯(lián)七陌助力大地影院實現(xiàn)服務再升級
                  
            
                  
            
                    優(yōu)音通信攜手360互利共贏
                  
            
                  
            
                    奔馳聯(lián)手小i機器人 打造智能化豪車服務
                  
            
                  
            
                    業(yè)奧為匯信呼叫中心提供“技術+安全”雙重保障
                  
            
                  
            
                    極限元&證通電子提供更加智能化的金融服務體驗
                  
            
                  
            
                    悟空話務機器人企業(yè)快速占領市場的“秘密武器”
                  
            
                  
            
                    Teleopti打造具有AI的勞動力資源與績效管理軟件
                  
            
                  
            
                    友鄰通訊錄屏產品助力南京銀行
                  
            
                            
            		
              
            
                        
          
            		
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                
            
                  
            2018年Enterprise Connect大會：讓我們來談談“轉變” 
            		
                
            
                  
            
                    平安科技：云計算十年、最需要突破的不僅是技術
                  
            
                  
            
                    Lexalytics建議一些公司脫離云計算
                  
            
                  
            
                    東進技術公司宣傳片（2018年修訂版）正式發(fā)布
                  
            
                  
            
                    VOS參展TW2018 客戶聚焦VOS5000
                  
            
                  
            
                    東航新建辦公基地采用Avaya現(xiàn)代化辦公通信系統(tǒng)
                  
            
                  
            
                    朗視IPPBX提示音、了解一下？
                  
            
                  
            
                    華為助力中科地理打造地理時空云網絡系統(tǒng)
                  
            
                  
            
                    智·會云端，極致視界 億聯(lián)新品發(fā)布會4月精彩回顧
                  
            
                  
            
                    新會員加盟：UBIIX全球云通信領先者
                  
            
                  
            
                    Unify在阿聯(lián)酋發(fā)布云服務平臺
                  
            
                  
            
                    Equiinet：企業(yè)通訊安全、有我保障！
                  
            
                  
            
                    漢隆科技UC900系列話機賬號全面升級
                  
            
                  
            
                    科達正式發(fā)布國密視頻會議產品
                  
            
                  
            
                    華平“智慧政務”系統(tǒng)助力楊浦區(qū)打造服務型政府
                  
            
                  
            
                    南方電訊“互聯(lián)網+醫(yī)療”讓優(yōu)質醫(yī)療資源普惠民生
                  
            
                  
            		
              
            
                        
          
            		
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
        
            
        
            
          
            
            
              
            
                
            
                
                  
            中興通訊遭美國禁令
            		
                
            
                  
            
                    中國聯(lián)通榮膺“亞洲最佳管理電信公司”第一名
                  
            
                  
            
                    華為鄭葉來：從“智能”到“致用”，釋放無限可能
                  
            
                  
            
                    東信北郵打造“5 ”優(yōu)質能力開放平臺
                  
            
                  
            
                    諾基亞在法國完成首次3.5GHz頻段5G NR通話測試
                  
            
                  
            
                    日本移動運營商推出基于GSMA規(guī)范的RCS服務
                  
            
                  
            
                    中國電信與HGC擬建港珠澳大橋跨境傳輸系統(tǒng)
                  
            
                  
            
                    烽火榮獲5G電信云杰出解決方案獎 
                  
            
                  
            
                    諾基亞宣布收購SpaceTime Insight 
                  
            
                  
            
                    聯(lián)通眾籌6.0，合作成交創(chuàng)新高
                  
            
                  
            
                    中國移動助力“健康中國”戰(zhàn)略
                  
            
                  
            
                    中國移動召開2018年巡視巡察工作動員部署會
                  
            
                  
            
                    是德科技與中國移動繼續(xù)合作,加速5G技術的開發(fā)
                  
            
                  
            
                    中興通訊股份有限公司內幕消息公告
                  
            
                  
            
                    Epsilon網絡升級，將按需提供100千兆光纖服務
                  
            
                  
            
                    暴雨致通信設施受損 淮安移動迅速搶修恢復通信
                  
            
                  
            		
              
            
                        
          
            		
        
            
        
            
          
            
            
              
             
            
                        
          
            		
        
            
                  
    
            		
  
            
  
            
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            G-Summit深圳客戶體驗峰會
          
            
          
            
            中興通訊遭美國禁令
          
            
          
            
            旺狗賀歲 2018新年致辭
          
            
          
            
            打破全渠道客戶交互十大謬論
          
            
          
            
            億聯(lián)全球應用案例大賽
          
            
          
            
            愛通神州愛心公益活動
          
            
          
            
            SIP系列課程開講
          
            
          
            		
      
            
  
            
    熱門資料下載
  
            
  
            
    
            
      
            
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
            
      
            
        
            《揭開云2.0平臺背后的秘密》
            		
      
            
      
            
        《全渠道客戶交互指南》
      
            
                  
        
            
          
          
            
        
            
          
          
            
        
            
          
          
            
        
            
          
          
            
                  
    
            		
  
            
    

            
      
            
    
            
    2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
            
    
            
          2017中國呼叫中心及
            
            企業(yè)通信大會
            
          
            
          CTI論壇行業(yè)應用及市場
            
            分析主題沙龍
            		
  
            
  
            
    聯(lián)系我們
  
            
  
            
    CTI論壇中國領先的ICT行業(yè)網站
            
      電話： （010）82012787
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