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出版日期：2015年7月13日　 星期一

總第七二零

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

視頻呼叫中心解決方案
免費試用
2020年全球呼叫中心行業(yè)收入將達到3700億美元
呼叫中心等后臺服務(wù)將從北京三環(huán)內(nèi)整體遷出
走進江蘇智恒揚州呼叫服務(wù)中心基地
捷通華聲靈云提供“不下班”的電話智能客服
視覺中國1.88億元收購億迅資產(chǎn)組73%股權(quán)
美國東方銀行采用Nuance聲紋驗證來創(chuàng)新客戶體驗
遠傳技術(shù)助力湯臣倍健客服中心話務(wù)系統(tǒng)擴容
小i機器人智慧城市方案成典型案例
呼叫快樂人生（1）
淺談呼叫中心系統(tǒng)的雙機熱備和負(fù)載均衡
智齒客服首秀《中國創(chuàng)客》
新的云呼叫中心產(chǎn)品助力小企業(yè)
“姐妹花”綻放蘇州移動昆山分公司外呼中心
青島聯(lián)通呼叫中心開展了雙向碎片化時間管理工作

“聯(lián)”動新視界--億聯(lián)UC協(xié)作體驗上海站即將精彩來

新會員加盟：浙江元亨通信技術(shù)股份有限公司
華為攜南大通用打造關(guān)鍵行業(yè)IT服務(wù)的高可用方案
Avaya Engagement平臺開啟企業(yè)協(xié)作“新世界”
科技與人文相融 中興通訊政企巡展第二輪啟動在即
Intercloud的價值：超越混合云
Orange宣布在香港新設(shè)立一個云數(shù)據(jù)中心
Emerson業(yè)務(wù)重組 分拆網(wǎng)絡(luò)能源業(yè)務(wù)
華三CEO曹向英：新華三的雄心
容聯(lián)云通訊線下沙龍：IM5.0時代App社交化
繽特力攜微軟提供統(tǒng)一通信語音及視頻最佳用戶體驗
Polycom推虛擬隔音，在咖啡廳開視訊會議也不怕吵
遠傳技術(shù)承建臨安防汛會商高清視頻會議系統(tǒng)
震有科技中標(biāo)國電吳忠熱電廠融合通信項目

2015移動支付應(yīng)用創(chuàng)新論壇將在滬舉行

華為榮獲“NFV最佳創(chuàng)新獎”
國際標(biāo)準(zhǔn)組織持續(xù)加大與中國ICT產(chǎn)業(yè)的合作與互動
藍汛攜優(yōu)美圖Topitme打造唯美流暢體驗
DEKRA收購西班牙無線通訊測試機構(gòu)AT4 wireless
Marvell推出PXA1936八核心64位元五模4G LTE
歐貝特科技支付創(chuàng)新獲ABI Research認(rèn)可
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代浪潮涌起 工業(yè)信息安全保駕護航
FPC觸摸式指紋傳感器FPC1025運用于華為榮耀7
Wind River Simics提升物聯(lián)網(wǎng)軟件敏捷性
阿爾卡特朗訊部署泰國首個微基站項目
華為攜手阿爾斯通完成4G地鐵CBTC多業(yè)務(wù)測試
阿朗與中移動、中聯(lián)通簽署81億人民幣框架協(xié)議
大唐移動攜手運營商部署大話務(wù)場景下的4G精品網(wǎng)
MTN與中興通訊共同推出機器對機器物聯(lián)網(wǎng)平臺
最新專題
2015年世界移動大會-上海
諾基亞并購阿朗
2015華為網(wǎng)絡(luò)大會
大勢所趨下的智能通信網(wǎng)關(guān)
廣東移動客服(佛山)中心
CCEC2015演講視頻
CCEC2015展臺視頻
云計算運營管理與技術(shù)架構(gòu)
熱門資料下載
《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報告》
《了解數(shù)字時代客戶體驗對決策層的價值》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》


2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍

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