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出版日期：2014年3月16日　 星期一

總第七零三

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機和通信領域里的網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

近日，Avaya在北京辦公室舉辦了媒體見面會。來自Avaya大中華區(qū)副總裁熊謝剛先生與Avaya網絡產品技術經理成名先生與記者們分享了Avaya在SDN技術方面的最新動態(tài)。

2015中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會

公開課《“贏在中層”打造卓越呼叫中心管理團隊》

免費獲取革命性辦公耳麥 Jabra Evolve™ 80
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會籌備工作進展順利
智能客服與面對面
外呼客戶聯(lián)絡策略的管控
聯(lián)絡中心助力服務業(yè)革命
呼叫中心語音分析的力量
上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心接受《成才與就業(yè)》專訪
Genesys全系列SIP呼叫中心解決方案應用于捷信
歡迎參加2015年Teleopti China用戶交流大會！
思科富媒體客戶中心解決方案在線研討會
在托管聯(lián)絡中心中，最佳實踐如何導致更好績效的？
丹麥艾德聲呼叫中心話務耳機Crystal 2821使用評測
央視曝光多家呼叫中心 上海警方展開調查
攜程旅行網以大數據理念提升綜合服務能力
擺脫低成本依賴，CRM釋放企業(yè)人才紅利
銷售易獲經緯領投1500萬美元C輪融資

華為馬悅：超越夢想 共鑄輝煌
華為合作伙伴相聚西安 智匯陽光共襄新程
您的企業(yè)電話系統(tǒng)容易成為盜用對象么？
Avaya發(fā)布全新的軟件定義網絡架構SDN Fx
呼叫中心及企業(yè)通信大會參展廠商：杭州三匯
億聯(lián)CP860全球上市 打造鉆石級IP會議電話
FreePBX真的來了，約嗎？
塔迪蘭電信第十四屆合作伙伴大會將在杭州舉行
美迪格威正式簽約成為Sonus公司SBC產品代理
我國首款基于VoLTE技術的4G企業(yè)網關問世
云計算產業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標確立
瞻博網絡發(fā)布全新數據中心云骨干交換機
雅特生科技推首個采用開放計算項目標準的平臺
浪潮董事長孫丕恕兩會建議：開放政府大數據
想聊天？谷歌客戶支持為潛在客戶添加視頻聊天功能
 

GSMA2015世界移動通信大會打破往屆紀錄
智慧城市 中國城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新基點
2015中國電子信息博覽會將展示未來數字世界
華為攜ONOS、ONF推動構建開放的SDN創(chuàng)新生態(tài)
中聯(lián)通與橋聯(lián)盟簽署跨國客戶移動業(yè)務合作協(xié)議
2015移動醫(yī)療健康峰會：顛覆、大數據、跨界
2014第四季度全球WLAN市場增速放緩
2015年貝爾實驗室獎評選工作啟動
電訊盈科策略性拓展OTT視象業(yè)務
中興攜手印尼電信建立IPTV/OTT聯(lián)合創(chuàng)新中心
迪普科技入圍中國移動DDoS集采
松下利用M2M云平臺加強移動虛擬網絡運營商服務
Wipro與Orga開發(fā)OSS/BSS Domain解決方案
M2M聯(lián)盟支持GSMA嵌入式SIM卡規(guī)范 促物聯(lián)網發(fā)展
MVG將亮相IWS 2015研討MIMO OTA測試技術
熱門資料下載
《未來銀行：VTM機上的VIP服務》
《CIO需要現代化的聯(lián)絡中心》
《用坐席代表的工作積極性創(chuàng)造巨大收益》
《2014 WebRTC 影響力調查》
《云計算白皮書（2014年）》
《中國SDN調查分析報告》
《借助SIP面向未來打造聯(lián)絡中心》
《選擇SIP：聯(lián)絡中心IP轉化》
《阿呆系列：協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
暨行業(yè)應用及市場分析主題沙龍


2014中國（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會
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