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出版日期：2014年5月12日　 星期一

總第六六四期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構。

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　　時間：2014年6月19日，周四
　　地點：北京金融街麗思卡爾頓酒店

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道

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信息圖：社交媒體和移動技術如何影響客戶體驗？
有些呼叫中心仍然處在“質量監(jiān)測”的黑暗時代
電話營銷成為保險營銷的主流趨勢
北京聯(lián)通運營某航空公司國內呼叫中心業(yè)務服務
東進助沈陽12348熱線 架起政府百姓“連心橋”
VoltDelta采用Dialogic PowerMedia擴展呼叫中心
敏迪推出基于云的MiContact Center Live服務
NICE為呼叫中心提供實時的語音生物識別技術
李克強：盡快建成全球領事保護應急呼叫中心
強訊科技助保稅區(qū)服務熱線成功搭建呼叫中心系統(tǒng)
鼎晟微信呼叫中心DS-WeChat V1.0產品發(fā)布
上海華泛信息授牌為服務外包實訓基地
企維CRM助力雅尊貿易打造膠粘劑行業(yè)"海底撈"

潮流技術研討沙龍上海站
圓滿結束 下一站更精彩
云計算的精神在于開源
華為視頻監(jiān)控亮相2014東北安防展
思科Investments斥資1.5億投資全球初創(chuàng)企業(yè)
艾默生預測數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)將發(fā)生巨大變化
陽光互聯(lián)助您了解UC，了解統(tǒng)一通信技術
華平智呈視訊新品發(fā)布會暨全國巡展成都站告捷
中興通訊攜手深規(guī)院共推智慧城市發(fā)展
VidyoHD高畫質視訊方案獲超50項創(chuàng)新技術專利
科達無線監(jiān)控產品助河北高法實現(xiàn)高效遠程指揮
2014銳取產品巡展上海站5月8日舉行
Cetis美爵信達助重慶解放碑威斯汀打造城中之最
HP宣布Helion云端品牌及OpenStack發(fā)展計劃
金蝶云之家中國行啟幕，將改變數(shù)億人的工作方式
Cetis美爵信達助重慶解放碑威斯汀打造城中之最
凌華科技即將亮相“第九屆中國國際國防電子展”

華為在2014年IMS世界論壇
上榮獲兩項大獎
運營商如何做好移動互聯(lián)網(wǎng)產品的客戶服務
工信部發(fā)布《通信工程建設項目招標投標管理辦法》
中移動敲定17家虛擬運營商合作細節(jié)
靈云平臺推出服務版塊 為開發(fā)者保駕護航
瞻博網(wǎng)絡推出新一代虛擬融合有線接入平臺
華三助力智慧城市建設 聯(lián)通首啟SDN商用大門
NTT獲"最佳云服務"和"最佳管理服務提供商"大獎
愛立信為紐約聯(lián)合愛迪生電力公司管理內部網(wǎng)絡
華為新一代旗艦手機Ascend P7震撼登場
諾基亞計劃1億美元投資智能汽車技術和服務
中興成功贏得柬埔寨Sotelco公司2G/3G/4G項目
DirecTV正與多家顧問評估和AT&T合并的可能性
捷德為德國電信的新數(shù)字錢包提供高安全性SIM卡平臺
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第一屆“康樂杯”網(wǎng)球大賽


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