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出版日期：2014年4月14日　 星期一

總第六六零期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.hnhdyk.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋開幕致辭
北京聯(lián)通副總經(jīng)理郭建利致辭
Genesys黃金鵬：聯(lián)絡(luò)中心的困局與突破
北京聯(lián)通魏婕：4G時代呼叫中心的模式創(chuàng)新
華為王俊海：隨需而變 成就客戶
億迅李農(nóng)：全媒體交互中心助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
阿爾卡特朗訊黃�。洪_放溝通，一"觸"即發(fā)
合力億捷董事長曲道俊：簡單精致的呼叫中心
王丹丹：華為呼叫中心運(yùn)營管理解決方案
北京宏盛胡振涵：語音識別與呼叫中心創(chuàng)新方案
東進(jìn)：Keygoe9000助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
容聯(lián)易通李寧：云通訊 變革呼叫中心與企業(yè)通信
鄒學(xué)勇：虛擬運(yùn)營商八大行業(yè)顛覆之戰(zhàn)
集安行汪樹森：呼叫中心 移動互聯(lián)網(wǎng)
小i機(jī)器人：智能機(jī)器人打造全渠道智能聯(lián)絡(luò)中心
艾德聲國際市場總監(jiān)：聲音改變世界
CTI論壇組織參觀北京聯(lián)通呼叫中心亦莊園區(qū)職場

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功舉辦

《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版

CTI論壇組織參觀北京聯(lián)通呼叫中心亦莊職場
Grandsys參展2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
Teleopti亮相2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
天霆參加2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
簡單與精致 合力億捷的兩件制勝法寶
東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)家族又添新成員
Aspect推出實(shí)時語音分析應(yīng)用軟件Aspect Mentor
捷波朗全新PRO 900系列耳麥 高效辦公潛力無限
捷通華聲重獎?wù)Z音識別技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)
深海捷科技大規(guī)模呼叫中心建設(shè)解決方案
上海稅務(wù)局“12336稅精靈”上線
暢信達(dá)簽約邦利德客服呼叫中心項(xiàng)目
SalesforceCRM研討會在北京上海廣州和深圳舉辦
XTools CRM+打天下 傾力協(xié)助點(diǎn)亮網(wǎng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理
八百客CRM與淘寶對接 助力網(wǎng)店搏擊電商大潮

Yealink巡回路演即將進(jìn)駐深圳
全球云計算大會-拉斯維加斯站圓滿落幕
2014年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預(yù)計達(dá)1430億美元
華為攜全球首款一體化高清視訊終端TE30亮相
陽光互聯(lián)統(tǒng)一通信，讓企業(yè)IT系統(tǒng)回報率更高
阿朗企業(yè)網(wǎng)2013在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域獲較高市場份額
合力云電話會議引領(lǐng)微信開會新潮流
2014中國國際數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)備展在上海召開
艾默生亮相2014中國國際數(shù)據(jù)中心技術(shù)設(shè)備展覽會
Sangoma企業(yè)級SBC入圍2014最佳VoIP CPE
Orange攜手雪鐵龍，提供遠(yuǎn)程信息處理解決方案
捷思銳基于公網(wǎng)的集群調(diào)度系統(tǒng)橫空出世
華平新推出智呈系列多媒體視訊系統(tǒng)
捷波朗將推出兩款全新PRO 900系列耳麥
2014年中國銀行業(yè)用戶將關(guān)注三大類IT解決方案
OpenSSL驚爆漏洞，H3C第一時間發(fā)布防護(hù)特征

Dialogic：90%電信專家預(yù)計WebRTC在5年內(nèi)普及
工信部擬向民資開放寬帶接入業(yè)務(wù)
工信部公示寬帶速率測試方法和移動寬帶接入行標(biāo)
虛擬運(yùn)營商將走過的一些彎路
LTE-Advanced技術(shù)研發(fā)推進(jìn) 今年開始部署
楊國英：市場、技術(shù)、稅改將倒逼電信資費(fèi)下調(diào)
虛擬運(yùn)營商先搶客后掙錢
央行否認(rèn)再整頓第三方支付 稱鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
思科和瞻博產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)Heartbleed漏洞
中興2014強(qiáng)勁開局 預(yù)計Q1凈利潤最高達(dá)6.37億元
諾基亞成像 SDK 1.1 發(fā)布啦!
臨近放號 虛擬運(yùn)營商沖刺在170商用前夜
移動支付：不僅僅只是支付
三星Galaxy S5的最佳新性能：防水
流量經(jīng)營后向模式漸熟：你下載，我付費(fèi)
中國批準(zhǔn)微軟收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)
華為近期發(fā)布管理層任命通告
最新熱點(diǎn)推薦
CTI論壇2013年度編輯推薦獎
客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會召開
2013中國最佳呼叫中心評選


2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會
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