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首頁 > 專題 > Avaya 2013中型市場策略發(fā)布會(huì) > 上海慧捷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理:孟慧智

上;劢菪畔⒓夹g(shù)有限公司總經(jīng)理:孟慧智
2013-07-25 13:45:05   評論:0 點(diǎn)擊:


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  上海慧捷孟慧智:非常感謝各位媒體,也非常感謝Avaya給我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì);劢萆虾J且患覀鹘y(tǒng)IT的企業(yè),在三年以前,我們開始專注在語音方向上。那是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的IT和語音的融合越來越快。從某種意義來講,我們原來在IT上做云計(jì)算,我們就發(fā)現(xiàn)隨著IT的發(fā)展,語音的融合,包括傳統(tǒng)的呼叫中心,也在往語音的呼叫中心轉(zhuǎn)移,我們和中國電信和中國移動(dòng),都幫助他們建立大量的云計(jì)算的呼叫中心,也積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)的模式。我們也希望通過這個(gè)方式,和Avaya在這方面有更多的業(yè)務(wù)的結(jié)合。
   
  從傳統(tǒng)意義上來講,我們主要專注于運(yùn)營商和金融領(lǐng)域比較大型的客戶。今天為什么有機(jī)會(huì)坐在這里和各位交流?我們非常感謝Avaya,大型的企業(yè)的用戶的發(fā)展相對比較穩(wěn)定,節(jié)奏感也是非常明確的。但是有另外一個(gè)市場,在中型企業(yè),這個(gè)市場其實(shí)是承上啟下的,發(fā)展的空間非常大,也非常的快速。

  在整個(gè)中國來講,我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì),大型的企業(yè)的數(shù)量大概占15%到20%。小型企業(yè)是60%,剩下的百分之二三十屬于中型企業(yè)的市場。無論是從稅收,營業(yè)額,以及發(fā)展的潛力來講,都是非常大的;旧险嫉50%到60%的一個(gè)貢獻(xiàn)。這個(gè)市場是巨大的,我們過去和Avaya主要是專注于大型企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)在中型市場潛力非常的巨大,在這個(gè)過程中,我們也沒有碰到過非常合適的產(chǎn)品,或者是解決方案。今天我們非常高興,也非常興奮看到,Avaya推出這一款針對中型市場的解決方案,是all in one的,所有的功能都在一體機(jī)里面,這是非常能滿足用戶的需求的。我們也希望借助這樣的一個(gè)機(jī)遇,和Avaya一起在中型市場上發(fā)展,帶來更多的市場機(jī)遇,更好的服務(wù)我們的用戶,謝謝各位。

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