領航3G時代新藍海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展
引領滬上市場風暴－上海站精彩回放

2009/09/18

上海站

客戶價值綻放企業(yè)風采

　　 CTI論壇(ctiforum)9月18日消息: 延續(xù)伙伴大會精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點，全面助力企業(yè)聚焦核心價值，在3G時代提升ICT信息化水平。

　　領航3G時代新藍海－2009華為軟件企業(yè)業(yè)務全球巡展中國區(qū)進程已正式啟動，在8月至12月期間，我們將穿越深圳、廣州、上海、杭州、武漢、北京、沈陽、青島、成都、西安等10個城市讓華為企業(yè)業(yè)務的足跡走遍大江南北乃至世界各地，服務萬千企業(yè)！

　　巡展三大看點：

　　深度――主題演講與現場體驗共同上陣，最深入展示解決方案
　　廣度――跨越中國通信市場最活躍城市，最廣泛展開地域傳播
　　高度――業(yè)界專家和伙伴高層悉數登場，最高端分享行業(yè)發(fā)展

上海站
時間：9月11日
地點：上海金茂君悅酒店

　　感受陸家嘴與金茂大廈的繁華和偉岸，傾聽華為企業(yè)業(yè)務帶來的全新體驗！

　　現場講臺上極具特色的《客路青山外》在才子王強總的詮釋下，吸引了眾多參會代表的濃厚興趣，也讓大家更清晰地理解華為企業(yè)業(yè)務“潮平兩岸闊”的美好前景！

唐代王灣
　　客路青山外，行舟綠水前。
　　潮平兩岸闊，風正一帆懸。
　　海日生殘夜，江春入舊年。
　　鄉(xiāng)書何處達，歸雁洛陽邊。
　　

圖：華為軟件企業(yè)業(yè)務副總裁兼全球行業(yè)行銷部總經理楊晨致辭

　　業(yè)務資深專家，多年企業(yè)通信領域成功經驗，中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會常務理事、CNCBA高級顧問。

　　突出華為公司穩(wěn)健運作，關注并大力投入行業(yè)市場，值得長期戰(zhàn)略合作；展示企業(yè)業(yè)務快速成長，打造共贏型合作伙伴體系，提供高價值解決方案。　　

圖：華為軟件IPCC產品線總監(jiān)王強詳細解讀華為IPCC如何為客戶創(chuàng)造價值

　　世界級品質、一體化方案、定制化服務――華為多媒體聯絡中心正在為世界1/5人口提供滿意服務；解讀3G時代ALL IN ONE一體化解決方案：一柜式集成、一體化設計、一套運營能力工具集；詮釋華為IPCC如何從減少投資、減少運營成本、提升服務質量和客戶體驗、創(chuàng)造價值等層面融入客戶業(yè)務流程。　

圖：中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理協會常務理事李瑋帶來《2009年中國呼叫中心產業(yè)研究》

　　回顧中國呼叫中心產業(yè)的發(fā)展歷程、分析市場現狀、解讀市場特點、認清驅動和制約因素。
截止到2008年底，中國呼叫中心座席總數達到395,000個，市場規(guī)模達到386億元人民幣，投資主要集中在電信、金融、外包、政府及公共事業(yè)、IT及電子商務、零售及物流、制造業(yè)、咨詢服務等領域。以多媒體呼叫中心為特色的新一代聯絡中心正在得到越來越廣泛的應用。

圖：華為軟件UC市場技術經理穆立昌分享華為統(tǒng)一通信解決方案

　　電信級品質，與電信網絡齊演進，豐富的解決方案能力――詮釋華為統(tǒng)一通信的核心價值；創(chuàng)新體驗，豐富溝通――傳遞華為統(tǒng)一通信的領先理念；繼承華為公司堅實的IP通信網絡經驗，以高品質的解決方案幫助企業(yè)提高通信效率，降低通信成本，提升溝通體驗，Huawei UC，Empower Your Business！

　　合作伙伴風采：傳遞“華為＋合作伙伴”的共贏合作模式，展示開放的華為平臺如何與廣大伙伴一起構筑豐富、完善的解決方案。