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Concerto誠邀您參加CCM展會

2004/04/15

　　Concerto作為主要贊助商參與的中國呼叫中心運營與客戶關(guān)系管理大會將在北京國際會議中心隆重召開，在三天的會議中將有來自國內(nèi)外的40多家廠商、專家和客戶為與會代表帶來29場精彩報告，在本次大會上Concerto也將進行題為如何構(gòu)建有效的外撥呼叫中心和預(yù)測外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務(wù)中的應(yīng)用兩場報告，同時我們還與我們的合作伙伴一起，在251、252展臺向與會代表展示我們的系統(tǒng)平臺和應(yīng)用成果，Concerto 作為全球預(yù)測外撥系統(tǒng)的發(fā)明者，在過去的25年里，以其擁有的106項呼叫中心專利技術(shù)，為金融、電信、醫(yī)療、旅游、公共事業(yè)等行業(yè)的1800多家客戶提供了客戶交互管理解決方案。Concerto 在2003年6月開始進入中國市場，在短短的幾個月時間里，就以驚人的速度實現(xiàn)了國內(nèi)銷售體系建設(shè)和業(yè)績增長，僅在大陸Concerto簽訂的客戶聯(lián)絡(luò)中心合約已經(jīng)超過750座席，在大中國地區(qū)，更是以2年內(nèi)簽訂2500座席的業(yè)績，成為該領(lǐng)域的一匹黑馬。

　　我們深知，作為一家剛剛進入中國市場的年輕公司，我們前進的每一步都離不開您的支持與幫助，我們相信，客戶的成功、您的成功，才是我們的成功，Concerto期待與您相聚CCM China 2004！


Concerto在本次會議日程安排
報告：

2004年4月21日 星期三
10:15am - 11:00am 主題演講
如何構(gòu)建一個有效的外撥呼叫中心


2004年4月22日 星期四
02:30pm - 3:15pm 技術(shù)專題題演講
預(yù)測外撥系統(tǒng)在信用卡催收業(yè)務(wù)中的應(yīng)用

展區(qū)：251－252展區(qū)

　　4月21日（星期三）－4月23日（星期五）

　　每天上午10:00，下午2:30將有來自臺灣、香港、新加坡和國內(nèi)專家為與會代表介紹各自應(yīng)用系統(tǒng)，包括：

基于Concerto平臺的保險客戶聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用 經(jīng)緯科技股份有限公司
基于Concerto平臺的移動電話營銷應(yīng)用 優(yōu)勢科技有限公司
基于Concerto平臺的Help Desk應(yīng)用 銀證軟件有限公司
易捷Flow工作流與Concerto平臺 AsiaJointCN

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯


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