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奧迪堅(jiān)微軟Outlook集成通訊軟件——MaxOutlook

2012/02/17

  MaxCommunicator Outlook Edition是奧迪堅(jiān)的MaxCommunicator話務(wù)管理軟件的另外一個(gè)版本。MaxOutlook集成在Microsoft的Outlook(Outlook 2003或者2007)上,并且登錄到MAX Communication Server ACC或者ACM系統(tǒng)上。MaxOutlook用戶可以直接在Outlook上訪問,配置以及執(zhí)行系統(tǒng)交換機(jī)的功能,包括電話處理,電話轉(zhuǎn)接,語(yǔ)音留言,分機(jī)監(jiān)控,會(huì)議,以及一址多尋等功能。

  MaxCommunicator允許您獲取分機(jī)號(hào)碼并從Microsoft Outlook聯(lián)系人列表上外撥電話。MaxCommunicator也允許您通過匹配的聯(lián)系人列表查看來電人信息。您在使用該功能時(shí),必須設(shè)置了Outlook的聯(lián)系人列表。

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