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思科與金融高層共商WTO解決之道締造新一代金融網(wǎng)絡

2002/01/14

　　如何迅速適應WTO后金融市場的巨大變化？如何滿足客戶隨時隨地對金融服務的需求？如何快速學習全球同行業(yè)的成功經(jīng)驗？如何使自身的傳統(tǒng)業(yè)務順利而迅速地向網(wǎng)絡化轉(zhuǎn)型？1月11日至14日，我國金融業(yè)百余位高層人士和海外專家匯聚海南興隆，在思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司舉辦的高層金融論壇2002上就這些迫在眉睫的問題各抒己見。與會者一致認為，入世將對國內(nèi)金融界產(chǎn)生巨大影響，以領先的網(wǎng)絡技術提升金融服務和競爭力水平，將企業(yè)運作流程的各個環(huán)節(jié)同網(wǎng)絡應用緊密集成，利用網(wǎng)絡開展電子商務，運用零售銀行渠道方式拓展金融業(yè)務是解決之道。會上還展示了思科金融行業(yè)網(wǎng)絡系列解決方案及呼叫中心解決方案，與會者在分享思科IT管理實踐經(jīng)驗的同時，對良好IT管理要素有了深刻的了解，將對其今后的發(fā)展產(chǎn)生指導性意義。

　　思科系統(tǒng)公司(中國)網(wǎng)絡技術有限公司副總裁兼金融服務事業(yè)部總經(jīng)理劉維明先生出席論壇并致辭，他指出中國加入WTO之后將面臨著全球同行更加劇烈的競爭，有效地利用網(wǎng)絡提高企業(yè)效率，通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的轉(zhuǎn)型，提升客戶服務是企業(yè)在e時代取得成功的必由之路。思科利用世界領先網(wǎng)絡技術和產(chǎn)品為金融機構搭建一個平臺，讓不同客戶的不同業(yè)務都能夠隨時無縫、高效的在上面運行，讓最終用戶享受到便捷周到的服務。思科舉辦此次論壇旨在給業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造一個可以彼此交流與討論的機會，促進國內(nèi)金融業(yè)加快技術創(chuàng)新,從容應對WTO的挑戰(zhàn)，全面面向金融電子化。

　　思科系統(tǒng)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)解決方案組金融服務高級經(jīng)理William S. Finkelstein在開幕式上做了“新經(jīng)濟時代金融服務機構的主要趨勢和發(fā)展方向”的主題演講，憑借在金融服務IT行業(yè)30多年的經(jīng)驗積累，他指出在全球化、網(wǎng)絡化、信息化越來越深入地滲透到各行各業(yè)的同時，金融業(yè)必須在管理方式和組織架構上進行改革。對金融服務機構而言，網(wǎng)絡化經(jīng)濟并不僅僅是指具有一個網(wǎng)上銀行網(wǎng)站或電子交易網(wǎng)站。Finkelstein先生還結合他在世界一流金融機構的工作經(jīng)驗講述了一些具有指導性的實踐事例。

　　思科金融事業(yè)部業(yè)務解決方案組專注于將新技術與實際結合在一起，并為企業(yè)提供切實可行的解決方案，從而為企業(yè)帶來巨大的利益。他們提供的業(yè)務解決方案包括：IPCC，內(nèi)容交付網(wǎng)絡(CDN)，網(wǎng)絡管理/網(wǎng)絡安全，IP語音(IP Telephony)，多協(xié)議標簽交換/虛擬專用網(wǎng)(MPLS/VPN)，IT管理與架構。來自這個小組的顧問工程師將展示以客戶關懷為主體的解決方案。

　　來自全球各地的金融高層人士在論壇上暢所欲言。親臨論壇的美林集團首席技術執(zhí)行官Chris Corrado，為與會者介紹美林集團的成功之道，與大家就如何利用網(wǎng)絡提高企業(yè)競爭力進行了深入探討。來自標準渣打銀行B2BeX項目主管龐美堅女士，介紹了渣打銀行在電子商務關鍵領域的工作成果，渣打銀行直接銀行電子銷售及服務高級經(jīng)理的陳麗君女士，為與會者帶來了e客戶關懷的實踐經(jīng)驗。

　　在此次研討會中，思科金融服務事業(yè)部業(yè)務解決方案組協(xié)同與會者一起身臨其境地體驗思科客戶服務中心方案的魅力。思科長期致力于金融領域網(wǎng)絡信息化建設，在電子商務領域不斷實踐和拓展，今后將一如既往地與金融機構緊密合作，共同建設新經(jīng)濟時代的金融網(wǎng)絡。

新浪科技　2002/01/14