公司名稱(chēng)

深圳友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司

電話錄音管理系統(tǒng)/質(zhì)檢系統(tǒng)/考試系統(tǒng)/知識(shí)庫(kù)

   深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（Callray Communications Co., Ltd.）成立于1997年5月，國(guó)內(nèi)主要的呼叫中心應(yīng)用軟件及解決方案提供商。成立14年來(lái)，公司服務(wù)行業(yè)高端用戶(hù)，在金融、電信、航空等行業(yè)擁有眾多成功案例，并在日本、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓和中國(guó)香港等地成功實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目。公司在北京、上海、深圳、廣州、福州等地設(shè)立了區(qū)域性客戶(hù)服務(wù)中心，使得我們的服務(wù)可以覆蓋全國(guó)。
   友鄰?fù)ㄓ嵉暮诵漠a(chǎn)品AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理軟件，能為用戶(hù)提供完整的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案，其中包括：電話錄音、監(jiān)聽(tīng)、屏幕捕獲（Screen Capture）、質(zhì)檢考評(píng)（QM）、話務(wù)員在線培訓(xùn)等。 目前，已與AVAYA、IBM、HP、Genesys、PCCW等行業(yè)公司形成緊密的合作關(guān)系。
   此外，友鄰?fù)ㄓ嶀槍?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，推出了Smart IVR、電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等應(yīng)用軟件，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，可滿足客戶(hù)多樣化的需求。

聯(lián) 系 人： 陽(yáng)成
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