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In-Stat：基于IP-PBX的企業(yè)VOIP超個(gè)人VOIP

2006/12/21

　　應(yīng)該說(shuō)在2006年，VoIP技術(shù)已經(jīng)不是阻礙其市場(chǎng)發(fā)展的主要因素，因?yàn)镮n-Stat在全球個(gè)人VoIP消費(fèi)市場(chǎng)中作的調(diào)查顯示，約9%的VoIP用戶甚至不清楚自己在使用IP傳輸；有64%的用戶在使用免費(fèi)的VoIP服務(wù)。其次有超過(guò)73%的用戶并不把是否使用IP技術(shù)當(dāng)成選擇該業(yè)務(wù)的影響因素。而寬帶接入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)則構(gòu)成了VoIP發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為一種寬帶應(yīng)用，誰(shuí)的接入資源占據(jù)了用戶家庭，誰(shuí)就可以決定是否采用VoIP技術(shù)來(lái)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。在歐洲法國(guó)Free Telecom與意大利的FastWeb都是三重播放業(yè)務(wù)的積極推進(jìn)者，在VoIP市場(chǎng)居領(lǐng)先地位；在日本Yahoo！BB擁有亞洲地區(qū)50%的寬帶VoIP用戶。幾乎所有這些寬帶ISP提供商往往采用包月的形式或者以極低的費(fèi)用提供無(wú)限制的本地或國(guó)內(nèi)通話，在國(guó)際長(zhǎng)途電話上提供極大的折扣。

　　此外就是有線電視運(yùn)營(yíng)商，常常非常激進(jìn)地進(jìn)入VoIP市場(chǎng)，比如Time Warner，CableVision以及Videotron在2005年贏得眾多的VoIP用戶。這些有線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)直接和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅是ISP。他們提供高質(zhì)量的VoIP服務(wù)，價(jià)格也與PSTN語(yǔ)音價(jià)格類(lèi)似，而用戶甚至都沒(méi)有意識(shí)到使用的是VoIP業(yè)務(wù)。

從發(fā)展的階段來(lái)看，全球VoIP市場(chǎng)也會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：

　　1) VoIP長(zhǎng)途旁路：美國(guó)的Vonage和中國(guó)的中寬網(wǎng)信就是集中在這種類(lèi)型的市場(chǎng)，In-Stat認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)率會(huì)在短時(shí)間內(nèi)迅速下滑。

　　2) VoIP基本線路：全球眾多ISP與有線電視運(yùn)營(yíng)商正在經(jīng)歷這樣的階段，他們與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的已經(jīng)不僅僅是話務(wù)，而是用戶。

　　3) VoIP應(yīng)用：這個(gè)階段會(huì)提供多種語(yǔ)音使能的在線應(yīng)用，比如Google，eBay，MSN，AOL都在這個(gè)階段提供服務(wù)，In-Stat認(rèn)為這種類(lèi)型的VoIP服務(wù)具備很大的潛力瓜分現(xiàn)有的語(yǔ)音市場(chǎng)，同時(shí)可以利用在線應(yīng)用提高ARPU值，到時(shí)候用戶在VoIP的消費(fèi)上面不是選擇運(yùn)營(yíng)商，而是選擇與語(yǔ)音相關(guān)的應(yīng)用。

　　如圖所示，In-Stat預(yù)計(jì)全球VoIP在有線運(yùn)營(yíng)商ISP以及其他新興電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)下會(huì)呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng)。2005年的用戶達(dá)到1千6百萬(wàn)，2010年會(huì)超過(guò)6千萬(wàn)，年平均復(fù)合增長(zhǎng)率為32%。

圖 全球VoIP用戶預(yù)測(cè)

　　而企業(yè)VoIP市場(chǎng)則是以IP PBX設(shè)備的使用為基礎(chǔ)，發(fā)展速度要快過(guò)個(gè)人VoIP市場(chǎng)。In-Stat將企業(yè)PBX市場(chǎng)分為傳統(tǒng)PBX、IP使能PBX（在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據(jù)In-Stat的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)PBX，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)進(jìn)。In-Stat預(yù)計(jì)，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會(huì)達(dá)到2800萬(wàn)線，占所有PBX出貨總量的比例超過(guò)90%。

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