藍蜻蜓IP—PBX 為中小型企業(yè)建設IP通訊系統(tǒng)
2006/11/15
藍蜻蜓IP-PBX概述：
藍蜻蜓IP-PBX系列是專門為滿足中小型企業(yè)通信需求而設計的新一代企業(yè)IP通信系統(tǒng)，實現融合通信(Converged Communications)的嵌入式產品。
藍蜻蜓IP-PBX系列 以SIP(Session Initiation Protocol, RFC 3261)協議為核心，產品嚴格遵循和兼容最新的相關協議標準，廣泛兼容第三方SIP終端、網關和應用服務器等產品，是一類基于SIP協議的IP-PBX。
藍蜻蜓IP-PBX系列是一個嵌入式產品，它不僅能完成傳統(tǒng)PBX的功能，還提供了IP的接入和呼出方式及更強大的呼叫處理能力。它不僅能為企業(yè)節(jié)省各分支機構之間的通話費用，還能使用VoIP服務降低企業(yè)的長途通話費用，此外它能把Internet或信息系統(tǒng)和企業(yè)的通信系統(tǒng)融合起來，給企業(yè)帶來更大的價值。
此外，SIPBX也是一個SOHU路由器。
藍蜻蜓IP-PBX特點：
超低的價格
藍蜻蜓產品系列是基于嵌入式體系結構的IP-PBX，大大降低了產品的成本。
部署快捷方便
藍蜻蜓產品系列，即插即用，安裝方便快捷，配置簡單，提供相應的WEB管理頁面。
功能強大
滿足企業(yè)多方面VOIP的通信需求，還能提供基本的路由器功能。
穩(wěn)定可靠
為企業(yè)提供安全可靠的通信基礎，保證數據的安全性。
功能和技術指標：
1、物理指標
- 物理尺寸 20 X 30 X 40
- 最大重量 150克
2、電源
3、運行環(huán)境
- 運行溫度: 0°C~50°C (32°F~122°F)
- 存儲溫度: -10°C~65°C (14°F~149°F)
- 運行濕度: 5%~90% (無凝結)
- 存儲濕度: 0%~95% (無凝結)
4、系統(tǒng)容量
- 最大24路FXS接口
- 最大16路FXO接口
- 最大200分機數
- 2路10/100Base-T接口
5、協議接口
- 信令協議：SIP
- CODEC:G729a,GSM/MS-GSM,Speex,G711a,G711u
6、業(yè)務功能
- 呼叫前轉/呼叫后轉
- 一號通功能
- 免打擾
- 同組代答及CALL PARK呼叫請求
- 分機代答總機
- 呼叫限制
- 傳真支持
- 回撥支持
- 語音會議室
- 呼叫隊列
- 功能設置IVR
- 個性化提示音
- DMZ網絡支持
- 手機綁定
- 內置Web800
- 語音郵件
- 群振功能
- 計費功能
- IVR定制
- NAT檢測和穿越
- 好友在線狀態(tài)
- 即時消息
- 路由功能及防火墻
- 動態(tài)域名支持
- VPN支持
- WEB管理方式
- PPPoE支持
- 語音郵件
主要功能介紹：
強大的通信功能---提高效率
藍蜻蜓系列產品，不僅是一臺IP PBX，還同時具備多人會議服務器，路由器，防火墻，FXO/FXS網關，VPN，SIP Register等功能，可提供全方位的IP
PBX服務。
多地電話路由器
通過對藍蜻蜓IPPBX的簡單配置可以實現最節(jié)省話費的呼叫路由方式，并且讓可以和企業(yè)聯系的時候也只需要支付當地市話費用，另外如果本企業(yè)在美國沒有實際的分公司，我們可以利用藍蜻蜓建立虛擬分公司，只需要向當地的虛擬運營商申請一個用戶，這樣，當美國的客戶呼叫一個美國的電話號碼的時候就直接接到了北京總部，大大省去了設置海外分公司的成本。
自動語音IVR
通過Internet與世界各地的客戶相連接，系統(tǒng)會收到來自各地的電話，為了提高企業(yè)通信的效率和讓客戶有親切感，藍蜻蜓IPPBX會針對不同地方的來電進行不同的交互式語音自動應答（IVR）。
呼叫隊列—自動呼叫分發(fā)
藍蜻蜓IPPBX內置多個呼叫隊列來進行多種策略的自動呼叫分配，中小型企業(yè)可以方便利用呼叫隊列構建自己的呼叫中心。其還內置了WEB800免費客服熱線（點擊呼叫）。而且客服人員不再限于公司內部工作，只要能上網就可以提供服務，并且可以以最底成本夠建客服與企業(yè)數據業(yè)務集成系統(tǒng)。所有客戶的來電都會經過呼叫分發(fā)，使客戶得到最佳服務。
語音會議室
藍蜻蜓IPPBX可提供同時最高16人的電話會議功能，所有與會者可以經過內線網絡、Internet、傳統(tǒng)電話加入會議，同時具備密碼控制，會議邀請，會議錄音等豐富的會議控制功能，提高溝通及管理的效率。
呼叫轉移、一號通、號碼綁定、同組代答
藍蜻蜓IPPBX產品為分機用戶提供了豐富的功能，當某分機無人接聽時，即可以自動轉接到個人手機或其他通信設備上，如出差人員，只要通過用Internet用軟件電話就可以使用自己原來的分機號碼，與公司內部及外部電話通信，或者接受公司內部或外部電話的呼叫。
Web800---點擊通話和WEB回撥
對于客戶服務或其他簡單通話需求，企業(yè)可以在其服務網頁中加上Web800的功能，使得客戶在瀏覽網頁的時候可即時的和客服人員對話，并且無需任何費用，針對各種通過網絡進行營銷及服務可進行最直接且零成本的電話服務。搭配藍蜻蜓IPPBX諸如呼叫轉移等呼叫特性可使得客服電話不會漏接，并可以通過點擊呼叫進入呼叫隊列或語音會議室。
WEB管理及話務員控制臺
藍蜻蜓IP-PBX產品提供了基于WEB的管理方式。
為了方便話務員的操作，藍蜻蜓IP-PBX還提供了話務員控制臺軟件，通過該控制臺，話務員可以方便的看到各個分機目前的在線，振鈴中，通話中，不在線等狀態(tài)，對于呼到話務臺的電話，話務員可以直接點擊對應的分機圖標進行轉接。
北京龍瑞信通公司供稿 CTI論壇編輯
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