全球首屈一指的渠道云市場運營商Ingram Micro Cloud于3月3日宣布制作并發(fā)布年度報告。報告研究了影響托管服務提供商(MSP)和技術經銷商的先行趨勢。《云技術：托管服務提供商現狀報告》(Cloud Technology: The State of MSPs Report)分析了MSP需要克服的主要障礙和弱點，以充分利用渠道內的新機會和基于預測的機會。
在渠道歷史上最徹底的轉型變革時期，Ingram Micro Cloud和全球技術市場研究專家Vanson Bourne對600多家MSP進行了研究，并獲得深入見解。報告利用這些見解，揭示了可讓經銷商和MSP在學會應對新的業(yè)務格局時從中直接受益的一些發(fā)現。在研究結果中，報告建議渠道合作伙伴轉變?yōu)榭蛻舻膽?zhàn)略顧問；識別MSP提供的托管安全和云服務等最受歡迎的服務；并確保他們處于最佳戰(zhàn)略位置，以充分利用不斷增強的數字化趨勢。
Ingram Micro Cloud全球軟件即服務(SaaS)組合執(zhí)行董事Craig Weir表示：“值得注意的是，通過對600多家MSP的采訪發(fā)現，有90%的服務提供商表示，在過去12個月中客戶對托管服務的需求增長；接近三分之二的受訪者表示，自己的組織若要適應未來的機遇，有許多工作需要改進。”
報告研究了渠道的行業(yè)動態(tài)和MSP機會。這些洞見包括：
- MSP如何應對激增的客戶需求和急劇增長。
- 各組織尋求外包自身IT 業(yè)務的主要原因。
- 客戶請求的最常見托管服務。
- MSP認為的目前市場上的最好機會有哪些。
- 最有可能讓高層決策者夜不能寐的挑戰(zhàn)。
Weir繼續(xù)道：“我相信，當下的大多數MSP正陷入數字僵局。許多MSP正處于一個轉折點，自己該向何處去，但不清楚該如何到達那里，甚至不知道該如何邁出第一步。在我們梳理完數據后發(fā)現，很顯然一些MSP已經解決了這個難題。他們實現了規(guī)�；�，也找到了加速增長的方法——這兩項都推動了收入增長；同時擴大經常性收入來源，以提高自身的盈利能力。我們今天在所謂的現代MSP中看到了這些。”
最后，全球托管服務市場規(guī)模將從2021年的2,430億美元增長到2028年的5,570億美元，復合年增長率為12.6%。1 在過去12個月中，創(chuàng)收排名前三的服務分別是：云服務（軟件即服務(SaaS)、基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)）(22%)、托管安全(19%)和內部IT部門(17%)。所有這些都表明，MSP有機會專注于并制定更強有力的云業(yè)務計劃，以應對今年及以后的情況。有一點是可以肯定的：現在是MSP的好時機。
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來源：
1. 托管服務市場規(guī)模、份額和新冠疫情影響分析，按服務（語音服務、非語音服務和IT托管服務）、按職能（財務和會計(F & A)、營銷、采購、供應鏈 、人力資源和信息技術）、按最終用戶（醫(yī)療、金融、政府、審計和咨詢、企業(yè)、電信、保險和再保險），以及2021-2028年區(qū)域預測，《財富商業(yè)洞察》，2021年8月。 https://www.fortunebusinessinsights.com/managed-services-market-102430
