Ribbon的具有SIPREC功能的會(huì)話(huà)邊界控制器（SBC）現(xiàn)在通過(guò)將音頻流轉(zhuǎn)發(fā)到AWS進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，從而為AWS客戶(hù)提供了經(jīng)過(guò)測(cè)試的解決方案，從而支持Amazon Chime Voice Connector。

　　Ribbon是AWS合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（APN）中的精選合作伙伴，其SBC軟件版本（SWe）可在AWS Marketplace和AWS快速入門(mén)中獲得。

　　3月，Ribbon的SBCSWe經(jīng)過(guò)Amazon Chime Voice Connector的測(cè)試，可幫助客戶(hù)將SIP中繼工作負(fù)載遷移到AWS。Amazon Chime Voice Connector使公司能夠?qū)⑵潆娫?huà)工作負(fù)載遷移到AWS。開(kāi)發(fā)人員還可以使用它通過(guò)Amazon Chime SDK構(gòu)建PSTN呼叫，或流音頻以進(jìn)行電話(huà)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)。公司可以使用Amazon Chime語(yǔ)音連接器的SIPREC流功能從本地PBX或聯(lián)絡(luò)中心接收音頻，以進(jìn)行轉(zhuǎn)錄和情感分析之類(lèi)的應(yīng)用。

　　“我們的客戶(hù)告訴我們，傳統(tǒng)的通過(guò)電話(huà)驗(yàn)證與金融交易相關(guān)的合規(guī)性的方法非常昂貴，其中涉及到讓團(tuán)隊(duì)成員聽(tīng)記錄的呼叫樣本，”AWS Amazon Chime總經(jīng)理Sid Rao在一份聲明中說(shuō)。“我們很高興與Ribbon合作，使客戶(hù)能夠?qū)��?huì)話(huà)邊界控制器與Amazon Chime語(yǔ)音連接器SIPREC功能和AmazonTranscribe結(jié)合使用，以構(gòu)建實(shí)時(shí)，自動(dòng)化的解決方案，可以分析呼叫以協(xié)助合規(guī)性。”

　　“我們很高興能夠通過(guò)我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的會(huì)話(huà)邊界控制器提供高級(jí)SIP記錄功能，從而繼續(xù)與AWS建立牢固的關(guān)系。”負(fù)責(zé)產(chǎn)品，研發(fā)，支持和供應(yīng)鏈的執(zhí)行副總裁TonyScarfo在聲明中表示：“RibbonSBC最多允許四個(gè)并發(fā)SIP記錄會(huì)話(huà)，使記錄的數(shù)據(jù)可同時(shí)用于多種目的，例如呼叫中心座席的實(shí)時(shí)分析，公司合規(guī)性和備份的記錄以及合法攔截。”

　　Ribbon的SBC提供SIP消息處理功能，以確保與各種記錄器的互操作性以及發(fā)送多個(gè)音頻流記錄的能力。此外，Ribbon的SBC提供SIP記錄功能，能夠向記錄器發(fā)送豐富的元數(shù)據(jù)，以進(jìn)行下游分析以及對(duì)發(fā)送到記錄器的信令和媒體數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密。