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西雅圖啟用新型緊急警報系統(tǒng)減輕911呼叫中心壓力

2015-08-05 11:31:06   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


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  據(jù)境外媒體報道,西雅圖市政府正式啟用新型緊急警報系統(tǒng),讓公眾知曉即時發(fā)現(xiàn)的緊急情況。

  西雅圖市民可以在網(wǎng)站上進(jìn)行免費(fèi)注冊,并可選擇希望通知的所處地區(qū)緊急事件(火災(zāi)、盜竊案、命案、交通事故、極端天氣等)以及通知消息的方式(電話、短信、郵件)。

  “這些通知消息可以提升我們城市的安全,并可協(xié)助告知市民及訪客在緊急事件來臨時可能需要做的應(yīng)急行為,”西雅圖市長穆雷在他的個人網(wǎng)站上說。

  市警察局的官員說,在遇到緊急情況時,市民通常會選擇致電911呼叫中心。這一新型緊急警報系統(tǒng)的啟用可以避免911呼叫中心電話接線員在事件發(fā)生期間處于忙線狀態(tài)。

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