CTI論壇（ctiforum.com）8月18消息（編譯/老秦）：英國(guó)電信和Avaya宣布了一項(xiàng)為期五年的合作，英國(guó)電信將部署Avaya的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用作為一種云服務(wù)，通過(guò)間接渠道提供給中端市場(chǎng)和企業(yè)客戶。
所謂的Avaya云計(jì)算解決方案，就是將給那些員工數(shù)超過(guò)250人的企業(yè)和公共部門通過(guò)英國(guó)電信高速、高品質(zhì)、可管理的以太網(wǎng)絡(luò)讓其接入Avaya的Aura（R）聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信產(chǎn)品系統(tǒng)。該服務(wù)將只服務(wù)于通過(guò)英國(guó)電信認(rèn)證的Avaya的渠道合作伙伴。
該合資計(jì)劃還提供了為現(xiàn)有Avaya客戶管理遷移的混合模式，以幫助他們從內(nèi)部部署到基于云的服務(wù)的進(jìn)化。在作出遷移到托管環(huán)境中之后，英國(guó)電信和Avaya將幫助企業(yè)更好地省去大量管理成本，前期資本投資和升級(jí)投資。
Avaya公司全球SP-SI、聯(lián)盟和云計(jì)算副總裁Joe Manuele說(shuō)：“借助Avaya云計(jì)算解決方案，我們提供了一條新路來(lái)提高業(yè)務(wù)敏捷性。新的和現(xiàn)有的客戶現(xiàn)在可以通過(guò)我們的渠道合作伙伴英國(guó)電信獲得統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用服務(wù)，等同于Avaya產(chǎn)品的安全性、靈活性、可擴(kuò)展性和可靠性可在一個(gè)更實(shí)惠的和可管理的方式下獲得。”
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