日本最大的移動(dòng)運(yùn)營商信賴Teradata創(chuàng)新能力，提升營銷投資回報(bào)率及系統(tǒng)安全性

　　CTI論壇（ctiforum）3月28日消息（記者 李文杰）：全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、應(yīng)用和服務(wù)供應(yīng)商Teradata天睿公司（Teradata Corporation）宣布，日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營商N(yùn)TT DOCOMO公司選擇Teradata部署全新的營銷運(yùn)營平臺(tái)，滿足其日益增長的消費(fèi)信用服務(wù)業(yè)務(wù)。Teradata將于2014年3月底完成系統(tǒng)的部署。

　　2005年，NTT DOCOMO公司開始其信用服務(wù)項(xiàng)目，開通“移動(dòng)錢包”（Osaifu-Keitai）以及其獨(dú)特的品牌和移動(dòng)信用卡平臺(tái)“DCMX消費(fèi)者信用服務(wù)”。目前，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的注冊(cè)用戶已經(jīng)飆升至1,500萬人。隨著用戶規(guī)模增加，NTT DOCOMO公司積極提升其營銷運(yùn)營的質(zhì)量。但由于客戶數(shù)量成倍增長以及數(shù)據(jù)量激增，為NTT DOCOMO公司的營銷人員帶來了眾多挑戰(zhàn)：在沒有IT人員的幫助下，無法從現(xiàn)有系統(tǒng)中快速訪問營銷活動(dòng)所需的數(shù)據(jù)，他們甚至需要等待長達(dá)一周時(shí)間才能獲得IT人員傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；另外，營銷人員會(huì)遭遇解讀和應(yīng)用這些高度復(fù)雜數(shù)據(jù)的難題，因此在營銷活動(dòng)中無法充分并及時(shí)地利用這些數(shù)據(jù)。

　　NTT DOCOMO公司選擇Teradata整合數(shù)據(jù)倉庫專用平臺(tái)（Teradata Integrated Data Warehouse Appliance）以及最新版本的Teradata數(shù)據(jù)庫。隨著全新的系統(tǒng)上線，營銷人員將能夠在系統(tǒng)內(nèi)置的營銷管理應(yīng)用中訪問并利用數(shù)據(jù)。通過減少提取數(shù)據(jù)的等待時(shí)間，Teradata系統(tǒng)將支持實(shí)現(xiàn)敏捷的營銷運(yùn)營，并依賴超快的并行處理擴(kuò)展能力處理海量數(shù)據(jù)。這樣，營銷人員將能獲得近乎實(shí)時(shí)的處理速度和相關(guān)性，實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)和互動(dòng)。

　　此外，通過部署Teradata易用、集成的解決方案，NTT DOCOMO公司將獲得成本和網(wǎng)絡(luò)安全的顯著改善：降低系統(tǒng)運(yùn)營成本和時(shí)間，同時(shí)提高安全功能和需求。

　　NTT DOCOMO公司選擇Teradata天睿公司，主要是看重其豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、在日本金融及信用卡行業(yè)部署數(shù)據(jù)倉庫的最佳實(shí)踐，以及Teradata在數(shù)據(jù)安全方面的專業(yè)能力。Teradata深厚的行業(yè)專長將幫助NTT DOCOMO滿足審計(jì)級(jí)的安全需求。

　　Teradata天睿公司通信行業(yè)營銷及戰(zhàn)略總監(jiān)Scott Sobers表示：“能夠參與NTT DOCOMO公司信用卡業(yè)務(wù)營銷運(yùn)營的革新，為數(shù)據(jù)提供快速的可視化，在不同溝通點(diǎn)獲得更多洞察力及價(jià)值機(jī)會(huì)，我們倍感榮幸。未來，我們的方法將幫助通信行業(yè)客戶超越傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，獲得下一代分析能力。Teradata將積極建議并指導(dǎo)通信行業(yè)客戶部署該創(chuàng)新技術(shù)，交付全新的產(chǎn)品和服務(wù)，并提供卓越的客戶服務(wù)。”

　　全球15家頂級(jí)電信運(yùn)營商全部選擇Teradata，信賴其最先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、分析平臺(tái)以及專業(yè)咨詢能力。