盡管沃達(dá)豐是一家業(yè)務(wù)遍布全球的國(guó)際大T，但是這并不意味著它向中小企業(yè)關(guān)閉了大門(mén)。事實(shí)上，如果你的企業(yè)具有一定的規(guī)模，在您所在的行業(yè)具有一定影響力，就有機(jī)會(huì)成為沃達(dá)豐的合作伙伴，北京元隆雅圖文化傳播股份有限公司就是其中的代表，雖然該公司并不是一家通信類(lèi)企業(yè)。
據(jù)了解，元隆雅圖成立于2006年，以禮品業(yè)起家，不過(guò)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，如今已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)業(yè)界比較有影響力的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，中國(guó)禮品業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)單位，為各企業(yè)提供線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)解決方案，長(zhǎng)期服務(wù)摩托羅拉、惠普、寶潔、輝瑞、惠氏、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)想等數(shù)十家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。目前，總部設(shè)在北京的元隆雅圖在上海、深圳等城市設(shè)有分公司和研發(fā)中心。
盡管元隆雅圖在禮品行業(yè)、整合營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)地位顯著，但是與沃達(dá)豐這樣的“龐然大物”相比，仍顯得規(guī)模較小。不過(guò)這并不能構(gòu)成雙方合作的障礙，事實(shí)上沃達(dá)豐在審核合作伙伴的時(shí)候有一套非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
沃達(dá)豐的采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備是大頭。然而在綜合服務(wù)方面，采購(gòu)占比也達(dá)到20%以上，其中包括了促銷(xiāo)品，沃達(dá)豐的采購(gòu)讓中國(guó)中小企業(yè)走向國(guó)際
審核標(biāo)準(zhǔn)一致
據(jù)沃達(dá)豐中國(guó)采購(gòu)中心總監(jiān)于彤介紹，沃達(dá)豐在審核全球供應(yīng)商的時(shí)候，無(wú)論這些供應(yīng)商的規(guī)模大小，無(wú)論是否為通信類(lèi)供應(yīng)商，其審核標(biāo)準(zhǔn)都是一致的。。
于彤表示，沃達(dá)豐的采購(gòu)一般分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT、服務(wù)等三大類(lèi)，其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)量占全部采購(gòu)量的50%-60%，華為、中興、阿爾西等都是沃達(dá)豐的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商;IT占采購(gòu)量的20%左右，聯(lián)想、惠普、戴爾等是其主要供應(yīng)商;其余為綜合服務(wù)采購(gòu)，約占全部采購(gòu)量的20%左右。值得注意的是，綜合服務(wù)包羅萬(wàn)象，有些商務(wù)活動(dòng)和后勤服務(wù)具有一定的地域性和時(shí)效性限制，比如租車(chē)、促銷(xiāo)品采購(gòu)等，很難如同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和IT類(lèi)產(chǎn)品一樣，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)，而有些則可以實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一部署和采購(gòu)，于是這就為本地企業(yè)提供了與沃達(dá)豐合作，乃至走出國(guó)門(mén)的機(jī)會(huì)。
“我們的促銷(xiāo)品也需要尋找具有全球的，至少是區(qū)域供貨能力的供應(yīng)商。”于彤表示。“有些供應(yīng)商在中國(guó)區(qū)表現(xiàn)很好，但是其國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際供貨能力有限，無(wú)法順利走出國(guó)門(mén)。況且我們也不可能面對(duì)十幾家產(chǎn)品線供應(yīng)商，因此我們要求服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商，特別是綜合類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商具備整合能力。”
而經(jīng)過(guò)服務(wù)北京奧運(yùn)會(huì)，從寶潔公司中國(guó)區(qū)供應(yīng)商發(fā)展到亞太區(qū)域供應(yīng)商的錘煉之后，元隆雅圖積累了豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備了成熟的研發(fā)與整合能力，符合沃達(dá)豐的一系列嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，“因此我們?cè)敢獯虬o這家公司做，以提升沃達(dá)豐的管理水平，減少管理成本。”于彤稱(chēng)。
而在與沃達(dá)豐等跨國(guó)公司的合作中，元隆雅圖也有不少收獲。“我們從這些世界500強(qiáng)企業(yè)身上學(xué)到很多現(xiàn)代管理業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們民營(yíng)企業(yè)管理水平的提升有很大幫助。”元隆雅圖董事長(zhǎng)孫震表示。“例如這些公司很重視人文環(huán)境、重視社會(huì)責(zé)任、重視質(zhì)量和信譽(yù)。因此我們的服務(wù)體系都是在服務(wù)外企的過(guò)程中學(xué)到的。”
據(jù)了解，元隆雅圖至今已通過(guò)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系等國(guó)際認(rèn)證，“是對(duì)一種(企業(yè))文化的認(rèn)可。”孫震表示。
在與元隆雅圖的合作過(guò)程中，于彤表示，沃達(dá)豐“找到了一個(gè)專(zhuān)業(yè)型、專(zhuān)家型的合作伙伴。它不是簡(jiǎn)單的向我們代理出口商品，而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、(服務(wù))規(guī)范等方面為我們的客戶(hù)提供指導(dǎo)，并且具有非常敬業(yè)的精神、客戶(hù)第一的服務(wù)態(tài)度，我們感到收獲很大。”
之所以能得到沃達(dá)豐的青睞，孫震認(rèn)為，其核心價(jià)值就在于服務(wù)理念。元隆雅圖的產(chǎn)品是解決方案，所以“具備整合、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意和策劃能力很重要，而且還需要強(qiáng)大的采購(gòu)體系作為支撐。但無(wú)論如何，服務(wù)理念都是我們的核心。”
鑒于沃達(dá)豐認(rèn)可元隆雅圖的服務(wù)，那么雙方未來(lái)的合作前景將非常廣闊。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)我們的努力，希望元隆雅圖通過(guò)服務(wù)印度、澳大利亞、新西蘭等亞太區(qū)成為沃達(dá)豐的全球區(qū)域供應(yīng)商，并以此為跳板，逐步走向世界的其他區(qū)域。”于彤透露。
由此可知，在合作過(guò)程中，沃達(dá)豐與元隆雅圖不僅僅是簡(jiǎn)單的甲方乙方的合同關(guān)系，而是互惠互利的合作伙伴。而這也是沃達(dá)豐的理念：沃達(dá)豐會(huì)把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴，一同成長(zhǎng)。
不為規(guī)模所累
“在尋找供應(yīng)商的時(shí)候，沃達(dá)豐不可能與一個(gè)只有十幾人的公司合作，因?yàn)檫@樣規(guī)模的公司不具備為沃達(dá)豐提供全球服務(wù)的能力。”于彤表示。
據(jù)了解，沃達(dá)豐是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之一，其網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋26個(gè)國(guó)家，并在另外31個(gè)國(guó)家與其合作伙伴一起提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
盡管沃達(dá)豐的供應(yīng)商需要具備一定的規(guī)模，但是“規(guī)模是相對(duì)的。”于彤表示，“我們還要看企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。比如說(shuō)，沃達(dá)豐不能用配套產(chǎn)品供應(yīng)商與中興、華為這樣的供應(yīng)商做比，這不現(xiàn)實(shí)。所以說(shuō)，雖然沃達(dá)豐在選擇供應(yīng)商的時(shí)候要考慮規(guī)模，但又不能為規(guī)模所累。”
換句話說(shuō)，沃達(dá)豐在選擇供應(yīng)商時(shí)不會(huì)一味求大，而是“關(guān)鍵要看該企業(yè)是否適合沃達(dá)豐。”于彤表示，“沃達(dá)豐有時(shí)也會(huì)與一些規(guī)模較大的企業(yè)商談合作，可是后者并沒(méi)有與沃達(dá)豐合作的迫切愿望�；蛘咴诮�(jīng)過(guò)我們考察之后，這些企業(yè)并不能提供給沃達(dá)豐優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
事實(shí)也的確如此。據(jù)記者了解，目前國(guó)內(nèi)部分大型企業(yè)雖然規(guī)模龐大，但是其管理層龐雜，工作效率低下，行動(dòng)遲緩，根本不適合現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)合作的節(jié)奏。
除此之外，于彤表示，沃達(dá)豐還會(huì)考察候選供應(yīng)商在后者所屬行業(yè)里的地位和口碑。“比如元隆雅圖是資源整合供應(yīng)商中規(guī)模最大的企業(yè)，而且它具備快速的反應(yīng)能力，以客戶(hù)為中心，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，還提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，符合沃達(dá)豐的需求，就是我們的合作伙伴。”
事實(shí)上，元隆雅圖以客戶(hù)為中心的口碑早已有之。據(jù)孫震回憶，曾有一年新年前夕，摩托羅拉總部突然通知中國(guó)方面，一位公司高管要于元月8日到訪天津，并承諾要送給天津工廠的員工沖鋒衣作為新年禮物。元隆雅圖在接到訂單之后，迅速集結(jié)全國(guó)各分公司和辦事處之力，在短短幾天時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。而且值得注意的是，該公司是當(dāng)時(shí)唯一一家肯接摩托羅拉這份不可能完成的訂單的公司，于是元隆雅圖成為摩托羅拉一位非常重要的合作伙伴。
國(guó)內(nèi)企業(yè)有機(jī)會(huì)走出去
目前全球通信企業(yè)，特別是在歐洲區(qū)的業(yè)務(wù)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境所拖累，表現(xiàn)不佳。據(jù)沃達(dá)豐2012-2013財(cái)年年報(bào)顯示，上財(cái)年沃達(dá)豐營(yíng)收為444億英鎊，同比下跌4.4%，8年來(lái)首次出現(xiàn)下滑，其主要原因在于歐洲需求不振以及降價(jià)，其中意大利服務(wù)收入下跌12.8%，西班牙服務(wù)收入下跌11.5%。受此影響，該財(cái)年稅后收入跌至6.73億英鎊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2011-2012財(cái)年的70億英鎊。
事實(shí)上，就記者目前掌握的幾份財(cái)報(bào)顯示，沃達(dá)豐早在2012年公布的截至2012年6月30日的第一財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告就已經(jīng)顯示了其意大利、西班牙等市場(chǎng)的頹勢(shì)。也正由于受到這些負(fù)面因素的影響，沃達(dá)豐很多地區(qū)的子公司對(duì)成本控制越來(lái)越敏感，對(duì)“物美價(jià)優(yōu)”的商品越來(lái)越關(guān)注，因此為以善于提供此類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)的中國(guó)企業(yè)提供了發(fā)展良機(jī)。
據(jù)于彤透露，沃達(dá)豐除了準(zhǔn)備在今年繼續(xù)幫助元隆雅圖開(kāi)發(fā)印度市場(chǎng)的后續(xù)訂單之外，還會(huì)向元隆雅圖等國(guó)內(nèi)企業(yè)提供非洲、土耳其、埃及等其他區(qū)域市場(chǎng)的信息，考察這些企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域的服務(wù)能力，幫助它們尋求拓展海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
在與元隆雅圖等國(guó)內(nèi)中小企業(yè)成功合作中，沃達(dá)豐再一次向外界展示出它的別樣風(fēng)采——擁有嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，但不為規(guī)模所累，不“以大欺小”，反而與這些中小企業(yè)成為合作伙伴，幫助它們走進(jìn)國(guó)際大市場(chǎng)。
