CTI論壇(ctiforum)3月25日消息（編譯/鄧旭）:今年是Voxeo為對話啟動協議（SIP）提供行業(yè)領先的支持服務的第10個年頭，公司舉行了隆重的慶�；顒�。SIP協議是互聯網工程任務組定義的信令協議，廣泛用于網絡語音通信。在過去的10年里，該公司的平臺已經可靠地處理了數百億分鐘的通話時間以及數萬億個VoIP數據包，在其云托管網絡中支持了基于呼入自助服務應用和呼出通信的業(yè)務流程。

　　全世界的企業(yè)客戶和服務提供商客戶都在采用Voxeo的本地SIP平臺提供的完全可編程呼叫控制和路由功能、會議功能以及VoIP電話功能。
 
　　“2000年，Voxeo平臺推出，我們當時認為SIP和網絡語音通信會成為行業(yè)標準，現在，這么多年過去了，事實證明我們顯然做出了明智的選擇。”Voxeo首席技術官RJ Auburn說。“如今，近千家企業(yè)客戶和服務提供商客戶在Voxeo的SIP平臺上運行他們的通信應用程序。”

　　Voxeo平臺完全是從零開始，建立在SIP基礎之上，通過呼叫控制XML（CCXML）和VoiceXML標準提供SIP應用。客戶可以獲得整齊而且可擴展的體系架構、更高的互操作性以及顯著的電話成本節(jié)約等好處。Voxeo在2001年圍繞SIP建造了云托管網絡，2003年，通過SIP向開發(fā)人員和企業(yè)開放，用來開發(fā)能夠結合傳統PSTN產品與下一代IP產品的高級通信應用程序。

　　Voxeo擁有自己的SIP堆棧，可以確保在需要時與任何基于SIP的環(huán)境兼容。Voxeo參與行業(yè)互操作性測試計劃SIPit，為的是確保與所有領先的行業(yè)SIP產品兼容。Voxeo是在2001年12月在圣迭戈市第一次參加這一盛事。

　　Voxeo 公司的宗旨是提供一個先進的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語音應用開發(fā)和部署平臺，使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復雜的IVR應用系統，同時為IVR集團客戶提供IVR和VoIP（Voice Over IP）集成解決方案，通過把常規(guī)呼叫自動連接到IVR系統實現自動應答來降低公司的開支，同時提高服務質量。

　　從1999年，Voxeo一直是VoiceXML標準核心制定者之一，同時還是CCXML標準制定的主席。

　　Voxeo公司在IVR領域擁有多項專利，同時擁有自主知識產權的IVR產品：Prophecy和Evolution。


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