2008/01/03

　　新年伊始，易方客服中心再迎新客戶，芬蘭國家旅游局依托易方的呼叫平臺開展 旅游市場及新線路的調(diào)查。易方客服的聯(lián)絡(luò)中心為芬蘭國家旅游局新市場的開拓，細分市場助一臂之力。
　　10月5日出版的美國《讀者文摘》雜志選出了全球十大最適宜居住的綠色環(huán)保國家及城市。芬蘭因其高質(zhì)量的空氣和水源名列第一，成為全球最適宜居住的綠色環(huán)保國家。在世界著名旅游雜志《孤獨星球》的最新“2007年最佳旅游名單”中，芬蘭被列為10個最佳旅游國度之一。芬蘭冰雪城堡中的Mammut 冰雪酒店被列為世界最奇異的住宿場所，北極光被列為世界最奇異的自然現(xiàn)象。
　　易方呼叫中心的作為一個新概念的外包平臺對于進駐的各個項目提供完備的軟硬件支持，并對項目后續(xù)開展工作做了具體的安排。為芬蘭國家旅游局市場調(diào)研項目打造通過電話、傳真等多渠道，多功能綜合性的客戶聯(lián)絡(luò)中心。本項目的成功運行，為易方客服同旅游行業(yè)外包項目的合作累積了寶貴的經(jīng)驗。
　　易方將進一步開拓市場領(lǐng)域，深化行業(yè)應(yīng)用，爭取塑造出更多的成功案例！

CTI論壇編輯