意大利電信在2002年10月宣布啟動該網(wǎng)絡工程，其合作伙伴是思科系統(tǒng)公司。意大利
　　意大利電信所以加快這個VoIP項目，是因為“這個解決方案的確有效”。意大利電信負責國內(nèi)電話長途業(yè)務的Stefano Nocentini指出，“意大利電信的這項業(yè)務計劃是以降低成本為基礎，如果加快這個項目的進展，我們就能更快地獲得收益�！北M管意大利電信會因加快項目而在本年度增加至少5%的資本開支，但預計此項目完成后，意大利電信將可以節(jié)約66%的運營成本。
　　Nocentini還指出“這個項目目前已經(jīng)處于最后階段，經(jīng)由IP網(wǎng)絡傳輸?shù)碾娫捔髁吭诳偭髁恐兴�占的比例每天都在增加�！彼�還預計，目前每年通過IP網(wǎng)絡傳輸?shù)碾娫捔髁看蠹s為170億分鐘，而這對于用戶而言是完全透明的。
　　意大利電信的VoIP網(wǎng)絡項目首先是改造意大利一個地區(qū)的傳輸流量——這部分流量(每年100億分鐘)中大約有70%目前已通過IP網(wǎng)絡傳輸。然后是改造各個地區(qū)之間的傳輸，這部分工程規(guī)模更大、更復雜。目前有大約70億分鐘的話務是通過IP網(wǎng)絡傳輸?shù)�。Nocentini指出，整個項目的最后環(huán)節(jié)是要將IP電話技術(shù)帶給家庭和商業(yè)用戶。
　　截至目前，意大利電信已經(jīng)安裝了所有的24個IP四級節(jié)點。而正在進行的是600個五級節(jié)點連接到新的IP節(jié)點——總共1200條鏈接，已經(jīng)有80%完成，比既定的計劃提前了六個月。
　　同大多數(shù)主流運營商一樣，意大利電信曾同時運行著傳統(tǒng)交換網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，但為了迅速推出新型服務，節(jié)約運營開支和提高資產(chǎn)回報，意大利電信從1996年起就開始籌劃將語音和數(shù)據(jù)整合到IP網(wǎng)絡上。目前意大利電信進行的這個加速行動意味著其將比法國電信、德國電信、Telefonica、BT等公司提前兩到四年完成從TDM(時分復用)向IP的轉(zhuǎn)型。而負責意大利電信VoIP項目的設備供應商思科系統(tǒng)公司副總裁Mark de Simone表示：“這個過程是所有電信運營商都要經(jīng)歷的�！�
　　順利完成這個轉(zhuǎn)型，Nocentini認為人員的培訓很重要。意大利電信有三萬名網(wǎng)絡人員，其中約50%的人都受此項目影響而需要學習新技術(shù)。但新技術(shù)對于業(yè)務質(zhì)量所產(chǎn)生影響卻非常有限，“我們對客戶所做的調(diào)查顯示，沒有人感到呼叫質(zhì)量在使用IP網(wǎng)絡前后有什么不同。”
　　Nocentini同時也表示：“這個IP項目對于語音業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務的全面支持作用顯著。而原來的TDM網(wǎng)絡雖然支持語音業(yè)務，但不能很好地處理日益增長的數(shù)據(jù)業(yè)務。在我們實施項目這八個月當中僅遇到了三個問題，所影響的客戶不到20個。這些問題主要是出在數(shù)據(jù)端，因為系統(tǒng)不能對數(shù)據(jù)業(yè)務進行壓縮，因而需要通過某種機制判斷它們是語音還是數(shù)據(jù)�！�
　　從TDM向IP的轉(zhuǎn)型是一項復雜工程，因為這是兩種完全不同的技術(shù)，而且這個轉(zhuǎn)型還會影響到電信運營商的企業(yè)文化和工作習慣。Nocentini表示，思科和意大利電信間的密切合作在處理這些問題的過程中發(fā)揮了巨大作用。思科和意大利電信都表示，這個項目可以作為大規(guī)模VoIP部署的成功案例。意大利電信首席運營官Patrizia Grieco指出：“我們在意大利所做的工作引起了意大利和其他國家很多電信運營商的強烈興趣�！彼伎聘笨偛肕ark de Simone也表示：“我們接待了很多來自于歐洲和美國的電信運營商，他們都希望實例來了解更多關(guān)于這個項目的情況�！�

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