微軟和Siebel沒(méi)有表明投資的規(guī)模,但表示,每家公司將為此投入數(shù)百萬(wàn)美元,其中包括從產(chǎn)品評(píng)估、選擇到安裝、部署和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)在內(nèi)的銷售和客戶支持業(yè)務(wù)。
Siebel公司主要向大型企業(yè)銷售客戶關(guān)系管理軟件,幫助它們管理銷售和客戶服務(wù)業(yè)務(wù)。.NET平臺(tái)是微軟公司W(wǎng)eb服務(wù)的先鋒。
這一交易使得微軟公司加入了Siebel公司的“通用應(yīng)用程序網(wǎng)絡(luò)”,這是一個(gè)與系統(tǒng)集成廠商形成的一個(gè)協(xié)作組織,旨在使安裝企業(yè)用軟件更廉價(jià)和更簡(jiǎn)單。微軟公司的產(chǎn)品經(jīng)理亞當(dāng)在接受采訪時(shí)表示,這一交易極大地?cái)U(kuò)展了二家公司間已經(jīng)存在十多年的合作關(guān)系。
業(yè)界分析人士認(rèn)為,這一交易被認(rèn)為使微軟公司的Web服務(wù)技術(shù)和它作為功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)服務(wù)器軟件供應(yīng)商的地位得到了業(yè)界的認(rèn)可。Bernstein調(diào)研公司的分析家查爾斯說(shuō),業(yè)界對(duì)微軟公司的批評(píng)之一是它只是一個(gè)PC軟件廠商,不能進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)。
微軟、IBM、BEA等軟件廠商聯(lián)合建立了Web服務(wù)被業(yè)界廣泛接受所必需的標(biāo)準(zhǔn)。盡管Web服務(wù)已經(jīng)被個(gè)別的企業(yè)所接受,但還沒(méi)有被企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商所廣泛接受。
有分析人士認(rèn)為,微軟和Siebel二家公司間不斷擴(kuò)展的合作可能會(huì)危及到Siebel公司與IBM公司之間的關(guān)系。IBM是Siebel公司重要的銷售合作伙伴。
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