為了進一步鞏固在語音服務市場的領導地位，向客戶提供更為全面的新技術開發(fā)平臺，產品和服務，Envox集團（http://www.envox.com/）,一個開放的基于標準技術的通信軟件供應商，今天宣布完成對Show N Tel 的收購。 通過把Show N Tel 融入現(xiàn)有的業(yè)務，Envox 成為快速發(fā)展的語音服務市場上技術，產品和應用的供應商領袖。這次收購同時使Envox在世界范圍內擁有更多的客戶，包括渠道合作伙伴，企業(yè)客戶和業(yè)務運營商。

“這對我們公司是非常重要的一步”，Envox集團總裁兼CEO Henrik Thomé說。Show N Tel的技術，產品和服務將會幫助我們擴大我們的市場份額，提高產品開發(fā)能力。這將增強我們向客戶提供利用任何設備在任何時間進行信息通信的能力。

Envox同時取得的新產品包括Show N Tel 和ActiveCall. Show N Tel 是一個開放，基于標準技術的軟件開發(fā)環(huán)境，來開發(fā)集成電話，無線電話，PC和因特網(wǎng)的融合通信解決方案。 AcitveCall是一個擴展了Show N Tel功能的迅速開發(fā)環(huán)境，加入了聯(lián)絡管理功能，像計算機電話集成鏈路，智能路由，和screen-pop功能。

Envox 4.0通信開發(fā)平臺，Show N Tel和 ActiveCall 在過去幾年里，獲得了無數(shù)的獎勵，包括Internet Telephony雜志的 "最佳年度產品" 獎，Call Center雜志的"最佳年度產品"獎, Communications ASP雜志的"最佳年度開發(fā)工具" 和 "最佳年度平臺" 獎, CTI雜志的"編輯推薦" 獎, 和Computer Telephony雜志的 "專家推薦" 獎. 另外，Show N Tel在今年的一月份還獲得了2001年 MIMC 科技獎。

這次并購增強了Envox對成為語音服務市場技術，產品和解決方案的領先提供者的承諾。Envox 產品已經被廣泛應用來開發(fā)和實施任務關鍵的解決方案，包括，瑞士電信公司的電話卡業(yè)務，Microlog的客戶交互管理系統(tǒng)CIM, Centerpost的統(tǒng)一消息服務系統(tǒng)，和用來進行貨物或服務付款的Paybox.net 系統(tǒng)。另外，正在Envox產品開發(fā)他們的通信解決方案的客戶還包括，Exxon移動公司和Intel公司等Global 2000客戶，主要的渠道合作伙伴和服務提供商，例如Kronos公司, Eclipse網(wǎng)絡公司, Dirad公司, Lanier and Telepublishing (美國), 365 公司 (大不列顛), Legion 環(huán)球公司(大不列顛和整個歐洲), Philips商務通信公司(荷蘭和世界各地), Infocom 公司 （日本）, 和 Proactive 科技公司 (香港，服務于中國市場).

這次并購使Envox 在自己的種子產品，和SpeechWorks, Nuance, Philips Speech Processing, Intel, NMS Communications, Brooktrout等技術伙伴的技術基礎上，向客戶交付更出色的高價值產品。

現(xiàn)在簽定了維護合同的Show N Tel 客戶將會繼續(xù)得到技術支持和軟件升級到Show N Tel - Release 4.51。這些客戶將能繼續(xù)買到Show N Tel 4.5.1版軟件。而且Envox新的Show N Tel維護部門將繼續(xù)維護并增強Show N Tel并提供支持。在不遠的將來，Show N Tel客戶的管理和支持將由位于美國麻省的Envox美國公司接管。

Envox通信開發(fā)平臺已經被用來設計開發(fā)各種各樣的解決方案，包括，語音反應系統(tǒng)，語音識別，電子商務，自動Web,無線，Email和同意消息等。它在同一個面向對象語言環(huán)境中集成了最好的技術，產品和工業(yè)標準，開發(fā)人員利用其提供的構件塊，可以迅速開發(fā)他們想要的應用系統(tǒng)。Envox解決方案從企業(yè)應用，ASP和運營級具有完全的可擴展性。因此，將會使對市場反應速度加快，更強的應用功能和靈活性，更高效的開發(fā)周期管理和更多的收益。

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Envox中國代表處供稿 CTI論壇編輯