2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈盛大召開。會(huì)議期間，Genesys大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)黃金鵬《融合優(yōu)勢(shì)、乘勝追G》視頻如下：